Лучшие ключевые показатели эффективности: выбор из 101+ KPI

Связать маркетинговые цели с правильным KPI
Используйте несколько показателей ROI, чтобы помочь нарисовать большую картину
Не забудьте измерить KPI в социальных сетях
KPI для вашего рассмотрения
маркетинг
Заключение

Ключевой показатель эффективности (KPI) эффективен, только если вы активно его измеряете.

Ключевые показатели эффективности могут помочь понять, эффективны ли ваши маркетинговые усилия или вам нужен другой подход. Например, если одна из ваших кампаний негативно влияет на рентабельность инвестиций, чем раньше вы узнаете, тем лучше.

Маркетологи, которые измеряют свои KPI на регулярной основе, могут легче выявлять плохие кампании и переключать переключатели до того, как они затронут конечную цель. Кроме того, кампании, показывающие многообещающие результаты благодаря положительным ключевым показателям эффективности, могут быть дополнительно изучены.

Кэти МакФиллипс, вице-президент по маркетингу CMI, подчеркивает важность измерения вашей маркетинговой деятельности в Простой план измерения маркетинговой эффективности контента ,

«Я не могу не подчеркнуть, насколько важно измерять результаты вашей контент-маркетинговой деятельности, чтобы вы могли постоянно узнавать, что нравится вашей аудитории, и использовать эту информацию для постоянного улучшения», - говорит Кэти. "Результат? Более счастливые перспективы, более счастливые клиенты и более счастливое управление ».

По словам @cmcphillips, очень важно измерить результаты ваших #contentmarketing действий. Нажмите, чтобы чирикать

Если вы не активно измеряете свой KPI, то упускаете возможности улучшить итоги своего бизнеса. Каждый KPI также может быть полезным показателем отчетности для маркетологов, желающих усилить поддержку своей работы.

Суть? Выберите KPI, которые вы собираетесь активно измерять, и придерживайтесь его.

Связать маркетинговые цели с правильным KPI

Не каждая маркетинговая кампания начинается с идеальной цели. В некоторых случаях небольшая подстройка необходима по пути. Вы будете знать, преследуете ли вы правильные цели, только если сопоставите с ними правильный KPI.

В некоторых случаях маркетологи создают несколько случайных ключевых показателей эффективности для демонстрации и показа, но в конечном итоге они мало что значат, если они не соответствуют вашим целям. Если вы сообщаете только о KPI ради отчетности, вы оказываете медвежью услугу своему бизнесу.

Если вы сообщаете только о KPI ради отчетности, вы оказываете медвежью услугу своему бизнесу. @mikeonlinecoach Нажмите, чтобы чирикать

«К сожалению, нет волшебной формулы для определения ключевых показателей эффективности (KPI), которые вы должны измерять», - говорит Сара Голигер. 5 способов перевести ваши цели контент-маркетинга в ключевые показатели эффективности (KPI) , «Чтобы получить максимальную отдачу от вашей стратегии контент-маркетинга, определите ваши конкретные цели и привяжите их к нужным KPI».

@Sarahbethgo говорит, что не существует волшебной формулы для определения KPI, которые вам нужно измерять. Нажмите, чтобы чирикать

Используйте несколько показателей ROI, чтобы помочь нарисовать большую картину

Если вы сосредоточены только на одном KPI, вы можете негативно повлиять на другие показатели, не осознавая этого. Анализ нескольких ключевых показателей эффективности может помочь составить более широкую картину.

СОВЕТ: Не знаете, какие ключевые показатели эффективности рассмотреть? Проверять, выписываться список ближе к концу этого поста.

Нил Бхапкар предлагает отличные перспективы в 8 KPI, которые должны включать ваши показатели контент-маркетинга :

Так что, если у вас есть 15 000 уникальных просмотров, если среднее время, потраченное на 30-страничный документ, составляет 12 секунд? Как процент отказов, так и показатели затраченного времени являются хорошими ранними показателями вовлеченности трафика в ваш контент ».

Процент отказов и потраченное время являются хорошими ранними показателями вовлеченности трафика в ваш контент. @NeilBhaps Нажмите, чтобы чирикать

Это также может относиться к показатели конверсии , Если ваш KPI показывает высокий рейтинг с низким коэффициентом конверсии, вам, возможно, придется пересмотреть свою стратегию контент-маркетинга.

«Конечная цель контент-маркетинга - увеличить охват и прибыль вашего бренда. Таким образом, конечным показателем успеха часто является количество потенциальных клиентов, инициированных вашими инициативами в области контент-маркетинга », - говорит Нейл. «Однако, не упуская из виду эти другие маркетинговые KPI на пути к лидерству или продаже, вы будете в гораздо лучшей форме, получая больше от своего контента!»

Помните, что ни один KPI не может эффективно измерить всю вашу маркетинговую кампанию. Скорее, вы должны измерять разнообразный набор ключевых показателей эффективности, напрямую связанных с вашими уникальными маркетинговыми целями.

Не забудьте измерить KPI в социальных сетях

Включаете ли вы показатели социальных сетей в свои ключевые показатели эффективности? Когда дело доходит до KPI, легко застрять, измеряя веб-показатели, такие как коэффициент конверсии, трафик и продажи, игнорируя статистику в социальных сетях. Но ваши показатели в социальных сетях так же важны, как и другие показатели. Оставаясь на связи с вашими клиентами может помочь укрепить ваш бренд и прибыльность.

@Mikeonlinecoach говорит, что ваши показатели #socialmedia так же важны, как и другие показатели. Нажмите, чтобы чирикать

В 6 способов измерить эффективность маркетинга контента B2B Дерек Эдмонд отмечает, что социальные платформы, такие как Facebook и Twitter, являются отличными инструментами для повышения узнаваемости бренда и получения ценной информации о клиентской базе:

Внимание к общему количеству социальных обменов, происходящих на разных платформах, может стать важным показателем для улучшения умственного лидерства и более широкого уровня взаимодействия ».

Он рекомендует использовать Facebook Insights и Twitter Analytics - встроенные инструменты, которые позволяют экспортировать важные социальные показатели для анализа.

Используйте встроенные инструменты, такие как @Facebook Insights & @Twitter Analytics, для экспорта важных показателей. @DerekEdmond Нажмите, чтобы чирикать

И когда дело доходит до метрики социальных сетей Вы можете обратить внимание не только на количество «лайков» и «подписчиков». Такие показатели, как количество подписчиков, часто мало что показывают о вашей общей эффективности. Вам следует измерить KPI, чтобы получить представление о таких данных, как то, как ваши клиенты взаимодействуют с вашим контентом и конвертируется ли этот контент.

От измерение вовлеченности вашей аудитории Вы можете лучше сосредоточить свои маркетинговые усилия на стратегиях, которые положительно влияют на критические показатели KPI, а не на действия, которые его затягивают.

KPI для вашего рассмотрения

Сотни категорий KPI могут помочь маркетологам определить, достигают ли они своих целей или терпят неудачу. Вот выборка маркетинговых, клиентских и финансовых KPI:

маркетинг

Стоимость за приобретение
Рыночная доля
Ценность бренда
Стоимость за лидерство
Коэффициент конверсии
Рейтинг кликов
Просмотры страниц
Показатель отказов
Доля голоса (SOV)
Онлайн доля голоса (ОСОВ)

Эл. адрес

Открытый курс
Коэффициент конверсии
Частота отказа
Коэффициент конверсии
Подписчики
Скорость оттока
Рейтинг кликов
Скорость доставки

SEO

Продажи
Ведет
Коэффициент конверсии
просмотров
Время на сайте
Время на странице
Целевые страницы
Рейтинг ключевых слов
Просмотры страниц
Показатель отказов
Проиндексированные страницы
Увеличение поискового трафика без бренда
Увеличение фирменного поискового трафика
Ссылающиеся сайты ( обратные ссылки )
Доменная власть
Авторитет страницы

Плата за клик

Стоимость за клик
Рейтинг кликов
Позиция объявления
Конверсии
Коэффициент конверсии
Стоимость за конверсию
Стоимость за продажу (CPS)
Возврат на расходы на рекламу (ROAS)
Впустую потратить
Впечатления
Показатель качества
Всего потратить

Социальные медиа

Коэффициент усиления
Скорость аплодисментов
Последователи и поклонники (например, Facebook, Twitter, Pinterest)
Коэффициент конверсии
Коэффициент конверсии целевой страницы
Возвращение на помолвку
Сообщение достичь
Оценка Клоута

Электронная коммерция

Годовой объем продаж
Ежечасные, ежедневные, еженедельные, ежемесячные, квартальные продажи
Рост продаж
Продажи новых клиентов против продаж постоянных клиентов
Коэффициент конверсии
Посещаемость сайта
Рейтинг кликов
Показатель отказов
Средняя стоимость заказа
Коэффициент отказа от корзины покупок
Оформить заказ
Средняя маржа
Стоимость проданных товаров
Сходство товаров (разные товары покупаются одновременно)
Отношения продукта
Уровни инвентаря
Конкурентное ценообразование

Разнообразный

Трафик сайта
Текстовые подписчики
Сеансы чата
Партнерские показатели эффективности
Отзывы о товаре

Общая аналитика сайта

Посещаемость сайта
Уникальные посетители
Новые против постоянных посетителей
Время на сайте
Среднее время на странице
Показатель отказов
Скорость выхода
Просмотры страниц
Просмотры страниц за посещение
Источники трафика
Географические тенденции
Мобильные посетители
Настольные посетители
Посещений на канал

Клиенты

Чистая оценка промоутера (NPS)
Коэффициент удержания клиентов
Значение жизни клиентов
Скорость оборота клиентов

Финансовые показатели

Валовая прибыль
Валовая прибыль
Чистая прибыль
Рентабельность по чистой прибыли
Маржа операционной прибыли
EBITDA
Рентабельность активов (ROA)
Коэффициент оборотного капитала
Соотношение цены и прибыли (соотношение P / E)

Дополнительные ресурсы

Если вы хотите получить больше идей KPI или изучить метрики более подробно, ознакомьтесь со следующими ресурсами:

Заключение

У каждого, от нового специалиста по социальным медиа до генерального директора компании Fortune 1000, разные взгляды на то, какой KPI важнее всего.

В конце концов, это просто вопрос отслеживания того, чего вы пытаетесь достичь. Создавая этот пост для ресурсов KPI, моя цель - помочь вам оценить то, что у вас есть, и определить возможности на будущее.

Но помните, независимо от того, какие KPI вы выбираете, есть одна универсальная вещь, которую вы должны сделать - не забудьте на самом деле измерить их.

Какие KPI работают хорошо для вас?

Управляйте своей программой контент-маркетинга с максимальной эффективностью. Подписывайся на бесплатные ежедневные или еженедельные информационные бюллетени CMI, чтобы узнать больше советов, тенденций и идей по контент-маркетингу.

Изображение на обложке Prawny через Morguefile.com

Похожие

Разве интернет-маркетинг - это не лекарство, не мудрость?
Разве интернет-маркетинг - это не лекарство, не разумная оплата? Возможно, вы еще не интенсивно работаете над этим. Но это твой сайт SEO технически подходит? Или нужно что-то изменить здесь, если вы хотите добиться успеха с этим? Иметь собственный сайт,

SEO эксперт | цифровой маркетинг
Одна из многих причин, почему вы выбираете экспертов по SEO и PPC, заключается в том, что они экономически эффективны. Большинство фрилансеров работают из дома, и поэтому имеют более низкую стоимость, чем обычный бизнес. Таким образом, с меньшими затратами на обслуживание своего бизнеса, они могут предоставлять свои услуги по более низкой цене. Качество работы очень важно, но большинство компаний, которые хотят отдать на аутсорсинг различные рабочие места, имеют в качестве

Франчайзинговый маркетинг и SEO 101
... несмен, но это также может быть одной из самых сложных. Одним из препятствий, которые часто мешают максимальному успеху франшизы, является поиск поисковой оптимизации (SEO). Маркетинговые и рекламные кампании по франшизе должны быть хорошо проработаны и хорошо продуманы, чтобы оставить свой след в мире, в котором больше брендов, чем когда-либо, борются за внимание покупателей. Максимизация вашего дохода требует становления знающим в уникальных способах франшизы SEO. Узнай свои права

Найдите правильные ключевые слова
Когда дело доходит до поисковой оптимизации, то, что вы думаете, не обязательно является реальностью. Например, многие люди, имеющие веб-сайт, думают, что они скорее понимают квантовую физику, чем SEO. В действительности, существуют различные инструменты, которые делают SEO очень простым. Возьмите чашку чая, и я покажу вам, почему вам не нужно беспокоиться об исследовании ключевых слов - одном из самых важных процессов SEO. Для начала важно понять, как использовать планировщик ключевых

SEO услуги - маркетинг Mojo
Ваш сайт находится в поисковых системах? Недавние исследования показывают, что 67% глобальных маркетологов считают поисковую оптимизацию (SEO) своим главным каналом для окупаемости инвестиций. * SEO маркетологи уже давно оценивают SEO как наиболее эффективное формирование спроса и привести поколение тактика. Но лучшие практики SEO регулярно меняются. То, что может быть успешной тактикой

Цифровой маркетинг делает и не делает
Когда-то был веб-сайт, богатый контентом и кодом, превосходным золотом, его мотивы были великолепны, но никто не оценил их, поэтому его басни не рассказывали, рыцари веб-разработки боролись каждую ночь за привлекательность пользовательского интерфейса, но тщетно для всех Фрилансеры отнесли эту задачу к своей доблести, но затем сдались, поскольку код был мрачным и полным ошибок. Есть много таких историй, которые закончились так долго и счастливо, в то время как некоторые,

Панель инструментов Moz не работает? Вот несколько исправлений
Вы профессионал в области цифрового маркетинга, который использует панель инструментов Moz для проверки

Мичи | Вот Абсолютные Лучшие Вещи, чтобы сделать на Сицилии
... ней истории, включает в себя следующие места: Как самый высокий и самый активный вулкан Италии, вулкан Этна является обязательным для посещения на Сицилии. Выбираете ли вы кататься на лыжах по склонам, походы по тропам или смотреть захватывающее извержение в настоящее время происходит эта экскурсия станет приключением на всю жизнь. Поскольку Сицилия маленькая, она богата культурной историей.

Так не будет - против нелюбви
# 7 Есть кто-то, кто чувствует себя хорошо, когда рядом никого нет. Вероятно, Мелвин такой человек, хотя его интересует только его собственный мир, его окружение холодное. По сравнению с этим, однако, он способен причинить вред ВСЕМ с большими чувствами. Неудивительно, что те, кому «повезло» с ним, избегают его, насколько это возможно. Или, используя другой метод разнесения, он отправляется в более теплый климат!

Эксперт SEO | Роар Поисковый маркетинг
Качественные и экспертные услуги SEO Поисковая оптимизация (SEO) стала основой многих веб-сайтов, претендующих на высокий рейтинг в поисковых системах. В то время как спонсируемые списки могут поднять ваш сайт в результатах поиска, органические списки могут привлечь больше трафика на сайт. Использование эффективной стратегии SEO может помочь открыть возможности для вашего бизнеса. В Roar Search Marketing мы не только откроем двери - мы можем быть уверены, что вы купаетесь

МЛМ: Какие лучшие многоуровневые компании?
* Лучшие многоуровневые компании Многоуровневый маркетинг (также известный как многоуровневый маркетинг «MLM» или сетевой маркетинг) предлагает вам возможность работать из дома и наблюдать за ростом своего дохода, используя при этом желаемую гибкость времени. Однако, сталкиваясь с таким

Это не похоже на мудрый выбор профессии, но не лучше ли привлечь других сотрудников, чтобы они включили базовый SEO в свой рабочий процесс, чтобы сделать основы для вас?
Это не похоже на мудрый выбор профессии, но не лучше ли привлечь других сотрудников, чтобы они включили базовый SEO в свой рабочий процесс, чтобы сделать основы для вас? Вы почти наверняка получите лучшие результаты. Лучший способ сделать это - представить - не откладывайте, если это не произойдет сразу. Потребовалось несколько месяцев представления, чтобы отметить большую часть основ - продолжайте в том же духе. # 3 Вести другую дисциплину SEO широк. Он настолько широк,

Чтобы поместить это в контекст, согласно статистике, 60% населения мира не знают достаточно об автомобилях, чтобы иметь возможность менять спущенную шину, но это не очень сложно, не так ли?
Чтобы поместить это в контекст, согласно статистике, 60% населения мира не знают достаточно об автомобилях, чтобы иметь возможность менять спущенную шину, но это не очень сложно, не так ли? (Ну, исходя из этой статистики, только 40% людей, читающих это, могут на самом деле знать ответ на этот вопрос.) Если неопытный человек, который никогда не видел, чтобы кто-то менял шину, пытался сменить шину на автомобиле, он мог бы в конечном итоге повредить автомобиль, вызывая гораздо большие проблемы,

Чтобы реализовать свою мечту о богатом успехе в Интернете, почему бы вам не потратить несколько долларов, чтобы купить эти тщательно отобранные книги?
Чтобы реализовать свою мечту о богатом успехе в Интернете, почему бы вам не потратить несколько долларов, чтобы купить эти тщательно отобранные книги? Google часто меняет свой алгоритм, чтобы удалить спам-результаты и обеспечить наилучшие результаты в соответствии с требованиями к запросам пользователей. Другие поисковые системы делают то же самое. Вам нужно эффективное SEO или обновить свои навыки SEO, если вы хотите выжить в онлайн-бизнесе. Когда я выбрал следующие

Помните, что 20% страниц вашего сайта будут занимать 80% общего трафика Так почему бы не сосредоточить большую часть вашего внимания на этих 20% и сделать это замечательно?
Чтобы реализовать свою мечту о богатом успехе в Интернете, почему бы вам не потратить несколько долларов, чтобы купить эти тщательно отобранные книги? Google часто меняет свой алгоритм, чтобы удалить спам-результаты и обеспечить наилучшие результаты в соответствии с требованиями к запросам пользователей. Другие поисковые системы делают то же самое. Вам нужно эффективное SEO или обновить свои навыки SEO, если вы хотите выжить в онлайн-бизнесе. Когда я выбрал следующие

Что означает волнение в голосовых поисках для вашего Хьюстонский маркетинг в социальных сетях план?
Чтобы реализовать свою мечту о богатом успехе в Интернете, почему бы вам не потратить несколько долларов, чтобы купить эти тщательно отобранные книги? Google часто меняет свой алгоритм, чтобы удалить спам-результаты и обеспечить наилучшие результаты в соответствии с требованиями к запросам пользователей. Другие поисковые системы делают то же самое. Вам нужно эффективное SEO или обновить свои навыки SEO, если вы хотите выжить в онлайн-бизнесе. Когда я выбрал следующие

Потому что это может показаться тривиальным, но решение, которое будет зависеть от растущей части вашего дохода, заключается в том, чтобы отнестись к этому серьезно, не так ли?
Потому что это может показаться тривиальным, но решение, которое будет зависеть от растущей части вашего дохода, заключается в том, чтобы отнестись к этому серьезно, не так ли? В настоящее время практически любая компания, связанная с Интернетом, предлагает услуги «веб-позиционирования». Есть серьезные и уважаемые агентства, но есть и очень плохие. Если у вас нет опыта в SEO, то легко бросить деньги в агентстве, которое вам не подходит. Хотя это не самое худшее,

Каков процесс, которому нужно следовать, чтобы найти лучшие ключевые слова?
Каков процесс, которому нужно следовать, чтобы найти лучшие ключевые слова? В следующей статье я приведу эффективный метод, который послужит справочным материалом. Я хочу научиться выбирать лучшие ключевые слова Какие ключевые слова длинный хвост Как только вы погрузитесь в глубины SEO, вы услышите «длинный хвост». Затем я объясняю концепцию. Что такое длинный

Посмотрим правде в глаза, какая компания в наши дни не имеет профилей в социальных сетях?
Посмотрим правде в глаза, какая компания в наши дни не имеет профилей в социальных сетях? Когда я вижу сайт без такового, это вызывает подозрения об их достоверности. Оптимизация контента / копирования Есть несколько исследований вокруг длинных и коротких копий. Не вдаваясь в подробности, моя личная рекомендация - указывать не менее 500+ слов соответствующей копии для каждой из важных страниц. Очевидно, что страница «Свяжитесь с нами» не будет

Как вы можете видеть, у вас есть ключевые слова, связанные с LSI, поэтому используйте 2 или 3 из них в посте из 1500 слов, но чтобы он выглядел естественно, хорошо?
Как вы можете видеть, у вас есть ключевые слова, связанные с LSI, поэтому используйте 2 или 3 из них в посте из 1500 слов, но чтобы он выглядел естественно, хорошо? Накормите Google тем, что ему нужно! ====> Убедитесь, что ваш текст альтернативного текста является вашим основным ключевым словом! ====> Ваше главное ключевое слово должно быть в вашем первом абзаце в первых 100 словах, это добавляет большую ценность SEO! Это дает паукам Google отличный начальный взгляд

И как лучше всего использовать их, чтобы они не выглядели как ключевые слова, которых просто рвало по всей странице (или экрану)?
И как лучше всего использовать их, чтобы они не выглядели как ключевые слова, которых просто рвало по всей странице (или экрану)? Эти пять советов помогут вам подготовить резюме, так что у вас будет гораздо больше шансов найти нужную работу. Используйте объявление о работе в качестве руководства Первое место для поиска ключевых слов для использования в вашем резюме объявление

В конце концов, вы не пошли в колледж, чтобы изучать SEO, а затем заняли должность консультанта по SEO в Acme Inc, не так ли?
В конце концов, вы не пошли в колледж, чтобы изучать SEO, а затем заняли должность консультанта по SEO в Acme Inc, не так ли? Скорее всего, вы приобрели свои навыки SEO сложным путем, одержав победу над обновлениями Google и изменениями алгоритмов, меняющимися песками построения ссылок и конкурируя с оптимизаторами с более изощренной тактикой, чем ваша. Хорошей новостью является то, что у вас уже есть квалификация номер один, которая вам понадобится: опыт. SEO как специализация

Результат?
Суть?
Какие KPI работают хорошо для вас?
Разве интернет-маркетинг - это не лекарство, не разумная оплата?
Но это твой сайт SEO технически подходит?
Или нужно что-то изменить здесь, если вы хотите добиться успеха с этим?
Это не похоже на мудрый выбор профессии, но не лучше ли привлечь других сотрудников, чтобы они включили базовый SEO в свой рабочий процесс, чтобы сделать основы для вас?
Чтобы поместить это в контекст, согласно статистике, 60% населения мира не знают достаточно об автомобилях, чтобы иметь возможность менять спущенную шину, но это не очень сложно, не так ли?
Чтобы реализовать свою мечту о богатом успехе в Интернете, почему бы вам не потратить несколько долларов, чтобы купить эти тщательно отобранные книги?
Чтобы реализовать свою мечту о богатом успехе в Интернете, почему бы вам не потратить несколько долларов, чтобы купить эти тщательно отобранные книги?

Статьи