система онлайн-бронирования
г. Донецк, Украина, ул. Артёма, 87
+38 (062) 332 33 32, 332-27-71
ЗАБРОНИРОВАТЬ
НОМЕР

Статьи

Как обзоры могут повысить вашу репутацию в Интернете

  1. Путь к более положительным отзывам пользователей В эпоху оцифровки репутация вашего бизнеса в Интернете...
  2. Стратегии построения онлайн репутации с отзывами
  3. Правильный способ справиться с отрицательными отзывами
  4. Как обзоры улучшают вашу видимость?
  5. вывод

Путь к более положительным отзывам пользователей

В эпоху оцифровки репутация вашего бизнеса в Интернете имеет решающее значение для успеха. Ключевым аспектом онлайн-репутации являются отзывы пользователей. Важно обеспечить, чтобы даже довольные клиенты высказывали свое мнение. В противном случае существует риск того, что общее впечатление от ваших пользовательских оценок будет излишне плохим, хотя, возможно, большинство ваших клиентов будут удовлетворены.

Потому что мы все это знаем: вы хорошо провели вечер в ресторане, и все было именно так, как вы себе представляли. Сядете ли вы тогда и потрудитесь написать обзор? Это маловероятно. Однако, если официант потерял сознание, еда была холодной, а счет слишком высоким, то вероятность того, что вы напишите плохой рейтинг дома или просто начисляете звезду, намного выше.

Предприятия должны начать проводить стратегию по улучшению онлайн репутации своего бизнеса как можно скорее с помощью отзывов пользователей.

Насколько важны оценки пользователей?

При поиске продукта или услуги большинство потребителей обращаются в Google. Здесь вы можете найти сайт компании и прочитать, что провайдер пишет о себе. Однако убедить потребителя в покупке будет сложно. С другой стороны, мнения и опыт других клиентов обладают гораздо большей силой убеждения.

«Голос клиента имеет гораздо больший вес, чем голос самой компании, и положительные отзывы клиентов - отличный способ создать хорошую онлайн-репутацию за короткий промежуток времени», - Мартин Мюллер, специалист по маркетингу и сетям XING

В одном Опрос Подиума 60 процентов респондентов говорят, что они рассматривают онлайн-обзоры по крайней мере раз в неделю. Земля Поисковой машины Сообщает, что 72 процента респондентов доверяют рейтингам пользователей так же, как рекомендации друзей и семьи. Capterra провела опрос на портале сравнения, чтобы выяснить важность отзывов пользователей при принятии решения о покупке. Для 59% респондентов отзывы имеют решающее значение для решения для делового программного обеспечения.

Для 59% респондентов отзывы имеют решающее значение для решения для делового программного обеспечения

Опрос проводился на сайте capterra.de в июне и июле 2018 года (452 ​​респондента).

Стратегии построения онлайн репутации с отзывами

Есть несколько стратегий, которые подходят для создания онлайн репутации через обзоры. Они делятся на краткосрочные и долгосрочные меры.

Компании должны сначала написать своим известным довольным клиентам и попросить рейтинг. Таким образом, они изначально собирают положительные отзывы. Например, чтобы побудить клиентов дать оценку, могут быть присуждены ваучеры.

Мартин Мюллер рекомендует собрать из 40 положительных отзывов, так как это число вызывает доверие, а потенциальный неожиданный рейтинг не так важен.

В долгосрочной перспективе компании должны сосредоточить свои обзоры на одном или нескольких порталах. Сосредоточившись, компании могут придерживаться четкой стратегии управления онлайн. Если компании оставляют своим клиентам выбор платформы, они рискуют, что обзоры окажутся в Google, Facebook или Yelp. Если положительный рейтинг находится на неправильном портале, он теряет свою полезность, потому что он не найден целевой группой. Кроме того, компании не имеют никакого влияния на такие порталы, как Facebook и Google. Плохие или неправильные оценки могут мешать компаниям справиться с ними.

Отраслевые рейтинговые порталы играют все более важную роль. По словам Мартина Мюллера, в Германии существует 136 рейтинговых порталов. Например, для поставщиков услуг, платформы ProvenExpert, для мастеров и местных магазинов KennstDuEinen.de, для ресторанов Yelp - подходящее место, для онлайн-магазинов TrustedShops и eKomi, поставщики услуг путешествий должны быть оценены на HolidayCheck и tripadvisor, а врачи на Jameda. Платформы всегда должны быть выбраны, чтобы проверить происхождение рейтинга. Кроме того, следует отдавать предпочтение порталам, которые имеют разрешение споров и действуют в рамках регламентированной процедуры против поддельных проверок.

  • Правильный способ справиться с отрицательными отзывами

Отрицательный рейтинг не всегда должен быть плохим. Это может быть использовано для того, чтобы продемонстрировать клиентам, что вы можете справиться с критикой и использовать отрицательные отзывы как возможность для улучшения. Зачастую профессиональный подход к негативным отзывам повышает доверие и выглядит более уверенно, чем компания, получившая только положительные отзывы. Особенно важно быстро реагировать на отзывы, отвечать нейтрально и дружелюбно, извиняться, если необходимо, и просить счастливого клиента пересмотреть свой отзыв, если ошибка будет исправлена.

Как обзоры улучшают вашу видимость?

Отзывы пользователей, как правило, не первое, о чем компании думают, когда речь заходит о SEO. Тем не менее, обзорам следует уделять больше внимания, особенно когда речь идет о местном бизнесе.

Одним из наиболее популярных фрагментов в результатах локального поиска Google является «Локальный пакет»: три выделенных результата поиска на основе карты. Например, если я ищу «пиццу», Google будет использовать рейтинги пользователей в качестве фактора рейтинга, и я в первую очередь увижу рестораны, которые получили хорошие оценки.

Например, если я ищу «пиццу», Google будет использовать рейтинги пользователей в качестве фактора рейтинга, и я в первую очередь увижу рестораны, которые получили хорошие оценки

в Локальный поиск Рейтинг Факторы Отчет 2017 SEO-фирма Moz сообщает, что пользовательские рейтинги (количество, частота и разнообразие оценок) являются одним из пяти основных факторов, определяющих, включены ли компании в локальный пакет. Согласно Moz, онлайн-обзоры, помимо обратных ссылок, ключевых слов, юзабилити и т. Д., Составляют 13% факторов, которые приводят компании к результатам Local Pack.

Но обзоры также играют решающую роль для онлайн-компаний. Если веб-сайт получает ссылки с других соответствующих сайтов, Google вознаграждает их за более высокую видимость. Оценки пользователей имеют аналогичный эффект. Когда клиенты оценивают ваш сайт, Google видит, как другие взаимодействуют с вами и помогают потенциальным клиентам принимать будущие решения. Отзывы пользователей будут по-прежнему включать ключевые слова, которые помогут SEO вашей компании. Любой, кто напишет отзыв для вас, подсознательно поможет вам с содержанием и ключевыми словами. Как известно, рейтинг SEO также зависит от количества кликов. Там будет больше людей, нажав на ваш сайт, если он имеет высокий средний рейтинг. Только 13% потребителей громко Земля Поисковой машины Рассмотрите возможность покупки у компании с 1- или 2-звездочным рейтингом.

вывод

Укрепите свою репутацию в Интернете, повысьте авторитет, увеличьте видимость и охват, проводя активную стратегию сбора отзывов. В поддержку вы можете за это Управление отзывами и Управление репутацией онлайн Используйте инструменты.

Программное обеспечение для управления обзорами помогает компаниям собирать оценки пользователей и реагировать на отрицательные отзывы. С помощью онлайн-инструментов управления репутацией компании могут отслеживать, что говорится о них и их продуктах в различных блогах, социальных сетях и СМИ, и оценивать реакцию потребителей на маркетинговые кампании. Еще больше отзывов есть здесь или здесь.

Инес Бахр - контент-аналитик в Capterra, независимом онлайн-ресурсе для покупателей программного обеспечения для бизнеса Инес Бахр - контент-аналитик в Capterra, независимом онлайн-ресурсе для покупателей программного обеспечения для бизнеса. Она специализируется на оцифровке, онлайн-репутации и облачном программном обеспечении. Capterra предоставляет проверенные пользовательские рейтинги и независимые обзоры в более чем 500 категориях программного обеспечения, помогая более трех миллионам покупателей находить правильное программное обеспечение каждый месяц.

Фото на обложке © stockpics / Fotolia

Похожие

Сделайте онлайн видимость вашего университета с SEO
... восточное время. Время чтения: 4 минуты Университеты и колледжи начинают осознавать истинную ценность SEO для высшего образования , К сожалению, ландшафт SEO изменчив и постоянно меняется. Тем не менее, есть несколько лучших практик, которые были достаточно последовательны в течение последних нескольких лет. Мы считаем, что эти лучшие практики будут актуальны и в течение 2016 года
Что такое флэш-продажи?
... как любой интернет-магазин может использовать флэш-продажи в качестве ценной тактики, целые бизнес-модели некоторых компаний используют флэш-продажи. Например, Zulily - это сайт флеш-продаж, предназначенный для занятых мам, предлагающий такие товары, как детская одежда и детские аксессуары, по значительно сниженным ценам в течение ограниченного периода времени. Как флеш-продажи могут помочь развитию вашего бизнеса Флэш-продажи могут быть чрезвычайно эффективным методом
SEO советы для вашего гостиничного бизнеса
... ста « Пути привлечения клиентов в ваш отель », в котором подчеркивалась важность социальных сетей и сайтов общественного мнения, на этот раз мы говорили о важности поисковой оптимизации (SEO) для увеличения числа гостей"> В продолжение предыдущего поста « Пути привлечения клиентов в ваш отель », в котором подчеркивалась важность социальных сетей и сайтов общественного мнения, на этот раз мы говорили о важности поисковой оптимизации (SEO) для увеличения числа
Лучший способ предприниматели могут узнать SEO
В этом эпизоде ​​полно маркетинговых советов и рекомендаций для предпринимателей: О чем вы думаете, когда слышите слова «поисковая оптимизация», ласково известные как SEO? Для многих предпринимателей, с которыми я говорил, ответы были: «Что такое SEO?» «Это слишком сложно для меня!» «На моем сайте есть SEO». «Я знаю, что это важно, но я не совсем понимаю».
Как избежать 5 самых распространенных ошибок построения ссылок
Как SEO может улучшить электронную репутацию вашего сайта электронной коммерции?
... вашего сайта электронной коммерции? Это 19 Премиум статья SEO имеет дело с темой электронной репутации для сайтов электронной коммерции . Я предлагаю прагматичные решения, чтобы улучшить электронную репутацию вашего интернет-магазина и защитить ее от негативных мнений и комментариев. Вы узнаете, как создать цифровую крепость! Поисковая система Google является сердцем дохода торговых
SEO: как правильно деоптимизировать
... как можно лучше. Потому что она могла зайти слишком далеко, к "переоптимизации". Но особенно потому, что теперь он может быстро стать слишком рискованным, в то время как Google может наказать его бесцеремонно, развернув свои фильтры Panda или особенно Penguin, и распространяя его ручные штрафы ,
Преимущества SEO для бизнеса
... твительно уже знаете, каковы преимущества SEO для бизнеса ? Если вы человек деловые люди Есть несколько реальных и очень больших преимуществ последовательной и непрерывной стратегии поисковой оптимизации . Первый раз внутри История маркетинга , маркетологи очень обеспокоены
Секреты самого успешного бизнеса
Говорят, что бизнес растет так же, как прогрессирует уровень владельца и менталитет. На основе простого анализа наиболее успешного бизнеса они смогли адаптироваться к потребностям рынка, клиентов и различным техническим требованиям. Подробнее об этих проблемах могут рассказать нам эксперты по интернет-маркетингу, E-реклама , Обладая более чем 5-летним опытом и портфелем из более чем 700 довольных клиентов, эта фирма стала
Каковы преимущества построения ссылок?
Создание ссылок - это один из основных аспектов поисковой оптимизации, который вам следует знать. Из этого руководства вы узнаете, что такое создание ссылок и как это полезно для вашего сайта. Начните с чтения о преимуществах обратных ссылок , Это даст вам обзор основ SEO и облегчит вам понимание построения ссылок.
Стратегии построения ссылок, советы и секреты Эрика Уорда
... воположный анализ обратных ссылок При изучении обратных ссылок для ряда сайтов большинство людей берут десятку лучших результатов Google, подключают их к своему инструменту выбора, а затем позволяют инструменту собирать как можно больше ссылок"> Противоположный анализ обратных ссылок При изучении обратных ссылок для ряда сайтов большинство людей берут десятку лучших результатов Google, подключают их к своему инструменту выбора, а затем позволяют инструменту

Комментарии

Хотите узнать, как увеличить трафик и повысить рейтинг ключевых слов, которые могут увеличить продажи и доходы вашего сайта?
Хотите узнать, как увеличить трафик и повысить рейтинг ключевых слов, которые могут увеличить продажи и доходы вашего сайта? Тогда вы должны узнать все, что нужно знать о SEO и стать экспертом SEO. Наличие опыта SEO не является единственной привилегией профессионалов SEO. Это навык, которым может овладеть любой желающий научиться делать SEO самостоятельно. Я занимаюсь SEO последние 15 лет, и в этом посте вы узнаете, какие шаги необходимо выполнить, чтобы стать экспертом по SEO.
Самая важная цель: как улучшить все факторы, чтобы ваш веб-сайт занимал как можно более высокое место в результатах поисковых систем, таких как Google и Bing?
Самая важная цель: как улучшить все факторы, чтобы ваш веб-сайт занимал как можно более высокое место в результатах поисковых систем, таких как Google и Bing? Ключевая роль здесь для соответствующих ключевых слов. Огромное количество компаний используют этот SEO в течение ряда лет. Законным образом (так называемая «белая шляпа SEO») и менее законным образом - «черная шляпа SEO». Такая черная хитрость заключается в публикации ключевых слов, точно такого же цвета, что и цвет фона самого веб-сайта.
Вывод - Как оптимизация для пользователей влияет на органический поисковый рейтинг?
Вывод - Как оптимизация для пользователей влияет на органический поисковый рейтинг? Выше я упомянул ряд преимуществ, связанных с вашими пользователями, поэтому вы можете быть не уверены, как это связано с поиском. Что ж, когда вы думаете об оптимизации для реальных клиентов и смотрите на то, что Google хочет - и открыто признал - от владельцев бизнеса, чтобы сделать для оптимизации поиска, вы получаете то же самое! Google хочет, чтобы ваш сайт был проиндексирован, а они - на карте. Клиенты
1. Какой процент вашего бизнеса вы хотите генерировать онлайн?
1. Какой процент вашего бизнеса вы хотите генерировать онлайн? 2. В какие сроки вам нужно получать запросы? 3. Каков твой ок. стоимость привлечения клиентов? 4. Какие ключевые слова являются вашими наиболее прибыльными продуктами / услугами? Список вопросов, которые следует задать, гораздо более обширный, чем этот, но он дает вам представление о стратегическом подходе, который вам следует искать. Если результаты потребуются завтра, ваше интернет-маркетинговое
Как ваша целевая аудитория ищет вашу услугу или продукт в интернете?
Как ваша целевая аудитория ищет вашу услугу или продукт в интернете? За эти годы было разработано несколько инструментов SEO, чтобы помочь цифровым маркетологам понять, как их целевая аудитория ищет и какие ключевые слова они используют. Если вы продаете детскую одежду и ваш сайт оптимизирован под ключевые слова «большинство детской одежды», большинство вашей аудитории ищет детскую одежду, ваш конкурент, вероятно, выходит перед вами, так как SEO - это долгая работа, и простая
Итак, каков правильный план, когда дело доходит до создания лучших контент-маркетинг стратегия для вашего бизнеса электронной коммерции?
Как ваша целевая аудитория ищет вашу услугу или продукт в интернете? За эти годы было разработано несколько инструментов SEO, чтобы помочь цифровым маркетологам понять, как их целевая аудитория ищет и какие ключевые слова они используют. Если вы продаете детскую одежду и ваш сайт оптимизирован под ключевые слова «большинство детской одежды», большинство вашей аудитории ищет детскую одежду, ваш конкурент, вероятно, выходит перед вами, так как SEO - это долгая работа, и простая
Как вы выбрали доменное имя вашего бизнеса?
Как вы выбрали доменное имя вашего бизнеса?
Как насчет фаблетов / мини-планшетов, которые могут плохо отображаться на страницах, специфичных для вашего мобильного телефона?
Как насчет фаблетов / мини-планшетов, которые могут плохо отображаться на страницах, специфичных для вашего мобильного телефона? 2. Обмен и сохранение Адаптивная страница гораздо эффективнее в использовании социальной / тактики SEM. Поскольку это одна страница, предназначенная для всех размеров экрана, вам не нужно беспокоиться о том, как она распределяется и просматривается на телефонах, ноутбуках и других устройствах. Например, если
Как определить, насколько ценным является то или иное ключевое слово для вашего бизнеса?
Как определить, насколько ценным является то или иное ключевое слово для вашего бизнеса? Давайте представим, что у вас есть онлайн-сервис письма; что принесет вам больше продаж » лучшие услуги по написанию эссе Или «дешевая бумага для письма»? Есть много инструментов для определения частоты слов. Однако этой информации недостаточно, чтобы предсказать, принесет ли вам определенное ключевое слово в тексте прибыль или нет; Процесс оценки стоимости
Как отец, как Леви, ваш годовалый сын, вдохновляет вашу работу в качестве художника?
Как отец, как Леви, ваш годовалый сын, вдохновляет вашу работу в качестве художника? Как папа, я думаю, что Леви вдохновляет меня разными способами, а не только моей работой. Он вдохновляет всю мою жизнь. Это необъяснимая любовь, которую вы испытываете к своему ребенку. В последнее время я посвятил песню Леви, но он вдохновляет меня не только на работу. Вы работали с такими легендами, как Бейонсе, а также со многими новичками в игре. С
Теперь вы уже понимаете важность SEO для вашего бизнеса в Интернете, верно?
Теперь вы уже понимаете важность SEO для вашего бизнеса в Интернете, верно? Еще одно объяснение преимуществ SEO можно прочитать здесь. AhliSEO.id это сайт, который предоставляет лучшие услуги SEO оптимизировать сайт вашего интернет-магазина. Не каждый, кто может создать сайт, может заниматься оптимизацией. Наши услуги открыты

Сядете ли вы тогда и потрудитесь написать обзор?
Насколько важны оценки пользователей?
Как обзоры улучшают вашу видимость?
Для многих предпринимателей, с которыми я говорил, ответы были: «Что такое SEO?
Вашего сайта электронной коммерции?
?твительно уже знаете, каковы преимущества SEO для бизнеса ?
Хотите узнать, как увеличить трафик и повысить рейтинг ключевых слов, которые могут увеличить продажи и доходы вашего сайта?
Самая важная цель: как улучшить все факторы, чтобы ваш веб-сайт занимал как можно более высокое место в результатах поисковых систем, таких как Google и Bing?
Самая важная цель: как улучшить все факторы, чтобы ваш веб-сайт занимал как можно более высокое место в результатах поисковых систем, таких как Google и Bing?
Вывод - Как оптимизация для пользователей влияет на органический поисковый рейтинг?

Новости

Сплавы по рекам

Прошлым летом решили хорошенько отдохнуть небольшой компанией, с друзьями. Наша компания любит активный и подвижный отдых. Решили подыскать , что-то интересное и необычное, дабы развлечься по полной.

Где заказать тур на Кипр

Наш мир, в котором мы живём так разнообразен и своеобразен, что если сравнивать различные места нашей планеты, о ни одного из них не будет совпадать по каким-либо данным, характеризующим их. В любой

Специальный держатель для смартфона

Мой муж работает таксистом, и для ориентировки по соседним городам ему нужен навигатор. Но телефон девать некуда, а с сидения или полки его брать неудобно, да и не видно изображения. Любимый не растерялся

Отель «Централь» Официальный сайт 83001, Украина, г. Донецк, ул. Артема, 87
Тел.: +38 062 332-33-32, 332-27-71
[email protected]
TravelLine: Аналитика


Студия web-дизайна Stoff.in © 2008