Как Alexa и Google Home меняют то, как люди находят ваш бизнес

1. Как голосовые персональные помощники влияют на SEO
2. Стратегия поисковой системы для голосового поиска
3. Получение результатов из голосового поиска
4. Изучите свою аналитику
5. Пополните свой веб-сайт содержанием вопросов и ответов
6. Используйте разговорный язык в содержании вашего сайта
7. Используйте информацию о схеме и графике знаний, чтобы угодить поисковым системам
8. Поймите путешествие вашего покупателя и вопросы, которые возникают на каждом этапе
9. Готовы принять стратегию голосового поиска?

Поклонники Star Trek: следующее поколение помнит бесстрашного командира Enterprise Жан-Люка Пикарда, лающего: «Компьютер! Дайте мне координаты клингонской хищной птицы! »Или« Компьютер! Назовите химические соединения в этом ромуланском эле!

Хорошая новость заключается в том, что обычному потребителю не нужно ждать до 24-го века, чтобы лаять заказы на неодушевленных предметах, чтобы получить ответы на вопросы и задачи. Сегодня у нас есть Google Home и Amazon Echo, два примера личных помощников в форме капсулы размером не больше бутылки содовой (или, в случае Echo Dot, хоккейная шайба).

Amazon Echo больше не нужно подчиняться вам

С 2016 года Amazon продала миллионы Echos, динамика, который не только отвечает на вопросы, но и посылает сигналы на различные устройства в вашем доме. Было сообщено Самый продаваемый продукт Amazon за сезон 2016 продал в девять раз больше, чем за тот же период годом ранее. Благодаря обширному списку интеграций, Echo может воспроизводить потоковую музыку или радио в прямом эфире, читать аудиокниги, заказать Uber или Lyft, управлять интеллектуальными бытовыми приборами (свет, температура и т. Д.), Заказать пиццу от Domino (да). есть приложение для этого), покупайте товары от Amazon и ищите информацию в Интернете.

Это последний аспект, который привлекает внимание маркетологов и специалистов по поисковым системам. В течение многих лет компании находили посадку на первой странице результатов поиска Google (SERP) крайне важной для поддержания посещаемости веб-сайта и получения прибыли. Они приложили немало усилий, чтобы найти ключевые слова с коротким и длинным хвостом, которые потребители вводили в строку поиска.

Восторженное принятие мобильных устройств начало смещать фокус с набранного поискового запроса. Небольшая клавиатура на некоторых мобильных телефонах побуждала некоторых потребителей задавать свои вопросы вместо своих телефонов, а Google Home и Amazon Echo еще больше укоренили голосовые запросы.

Недавно генеральный директор Google Сундар Пичаи заявил, что 20 процентов всех поисков Google это голосовой поиск. Bing утверждает, что компонент голосового поиска составляет 25 процентов всех поисков в его сети ,

Мы все знаем, что Google и другие поисковые системы не дают ответов на вопросы потребителей, организации, блоггеры и бренды помогают в этом. Чтобы дополнить результаты своей поисковой системы, многие бренды вложили средства в разработку контента, создавая уникальные посты в блогах, посвященные конкретным темам, которые могут быть напечатаны в поисковых системах. Хотя это все еще надежная стратегия, нам всем следует подумать о том, чтобы посвятить время и ресурсы написанию контента, отвечающего на вопросы потребителей, которые они говорят на своих устройствах. Учитывая, что Amazon распродавал «Эхо» задолго до Рождества, мы можем заключить, что потребители воспользовались активированным голосом личным помощником. Вполне вероятно, что в ближайшие годы эти продукты начнут проникать в наши рабочие места, дома, автомобили и даже в места отдыха.

Как голосовые персональные помощники влияют на SEO

Голосовые поиски составляют от 20 до 25 процентов всех текущих поисков. Пока это число растет, текстовый поиск по-прежнему доминирует. Компании, которые начинают формировать свой контент для ответа на устные запросы, могут получить трафик голосового поиска раньше своих конкурентов.

Значительное изменение, которое вносит голосовой поиск, относится к странице результатов. При запросе смартфона «найти магазин шин рядом со мной» отображаются всего три списка. Страница результатов поиска на компьютере содержит как минимум десять параметров. Для Google Home и Amazon Echo Google и Alexa отвечают только одним результатом. Размещение на первой странице считалось успешным для многих маркетологов и компаний, с которыми они работали, но ограниченные результаты, предлагаемые голосовым поиском, представляют значительный сдвиг в поисковой оптимизации, по крайней мере, при достижении цели голосового запроса.

Другим важным изменением является то, что Google Home, Amazon Echo и даже Siri предоставляют ответы на основе собранных ими личных данных. Это еще один шаг, чтобы убедиться, что ответы актуальны и полезны.

Стратегия поисковой системы для голосового поиска

Компании, которые зависят от поисковой оптимизации для продаж, должны быть первыми, кто начал поиск изменений. Те, кто начинает экспериментировать, теперь имеют возможность связаться с заказчиками голосового поиска, нуждающимися в их продуктах и ​​услугах.

При рассмотрении вопроса о том, как структурировать ключевое слово и стратегию поиска для голосового поиска, в первую очередь следует учитывать, что письменное и устное общение регулируются разные части мозга , Хотя потребители показали, что они хотят ввести в строку поиска «очиститель воды всего дома, цены, Остин, Техас», они гораздо чаще касаются кнопки микрофона на телефоне и спрашивают: «Сири, сколько стоит целый домашний водоочиститель в Остине, штат Техас? », как будто в разговоре с соседом. Поисковые системы и цифровые помощники поощряют этот дружественный подход, называя свои голоса Siri (Apple), Alexa (Amazon Echo), Cortana (Bing). Поисковые системы хотят, чтобы вы чувствовали себя так, будто говорите с полезным, теплым человеком, а не с холодным безличным алгоритмом.

Получение результатов из голосового поиска

Появление голосового поиска не требует немедленного и всестороннего изменения стратегии SEO. Вместо этого маркетологи и компании могут начать вносить некоторые изменения в часть усилий по привлечению тех, кто ищет с помощью голоса.

Изучите свою аналитику

Возможно, ваш бизнес уже ответил на голосовой поиск. Доказательства в вашей аналитике, где вы можете найти полные вопросы.

Например, вместо слов «пара», неверность », любые из ваших ключевых фраз начинаются со слов кто , что , где , когда , почему или как ? Вы можете заметить «Сколько сеансов рекомендуют терапевты пар?» Или «Где терапевт пар рядом со мной». «Рядом со мной» и «рядом» часто можно увидеть в голосовых поисках.

Пополните свой веб-сайт содержанием вопросов и ответов

Начните составлять список этих вопросов и подумайте о том, чтобы добавить их в свой контент в формате часто задаваемых вопросов или вопросов и ответов. Продолжайте создавать посты в блогах, так как они служат отличным контентом для ваших социальных сетей и электронных рассылок, а также будут привлекать трафик от письменных и устных поисков.

Другое преимущество формата q & a style заключается в том, что поисковая система может принять решение поместить ваш быстрый короткий ответ в «рекомендуемый фрагмент» (он же «поле для ответов»), выделяя ваш сайт и информацию.

Используйте разговорный язык в содержании вашего сайта

Пользователи, осуществляющие поиск через голос, не пытаются звучать формально, они пытаются получить ответы на свои вопросы как можно быстрее. Если для ваших товаров и услуг есть жаргонные термины, включите их в свой сайт.

Поисковые системы и службы цифрового помощника уже много лет работают над семантическим поиском и естественным языком. Их цель - получить «намерение» из цепочки слов, используемых поисковиками, чтобы они могли дать лучшие ответы. Программное обеспечение пытается определить, является ли лучший ответ простой информацией, указаниями, магазином, ценой или рядом других ответов.

Используйте информацию о схеме и графике знаний, чтобы угодить поисковым системам

Сегодня не только активируется голосовой поиск, но и становится все более и более личным.

Google, Amazon и Microsoft знают, что два пользователя вряд ли согласятся на «лучшую собачью породу в Америке». Чтобы добиться своей цели - вернуть ответ, который каждый человек считает правильным, эти компании собирают данные о том, как используется их служба. Поисковые системы и цифровые помощники собирают информацию о наших привычках, избранном и многом другом для точной настройки результатов поиска.

Как Google Home научил меня выглядеть глупо в социальных ситуациях

Владельцы веб-сайтов могут помочь поисковым системам, используя язык разметки Schema, код, который помогает поисковым системам предоставлять информацию, соответствующую цели запроса пользователя, а также саму информацию. Когда кто-то спрашивает Сири: «Где я могу найти торцевой гаечный ключ?», Она должна выяснить, спрашиваешь ли ты, где обычно находятся торцевые гаечные ключи (набор инструментов, гараж) или где их можно купить (Home Depot, Ace Hardware.) Схема помогает уточнить потребности потребителей. Используй это.

Поймите путешествие вашего покупателя и вопросы, которые возникают на каждом этапе

Если формат вопросов и ответов и персонализация лежат в основе голосового поиска, то имеет смысл, что дразнить точные вопросы, которые ваши покупатели задают на каждом этапе своего путешествия, порадуют поисковые системы и цифровые помощники. Соберите свою команду и разбейте то, что люди просят на каждом этапе путешествия покупателя.

Рассмотрите возможность создания одного Q & A для каждой фазы. Рассмотрим пример гипотетической RV-компании, которая делает это эффективно:

• Нужно признание: «Вопросы и ответы для семей, жаждущих большего времени вместе».
• Сбор информации: «Вопросы и ответы для семей, рассматривающих возможность покупки RV».
• Оценка вариантов: «Вопросы и ответы для тех, кто разрывается между забавой класса C и ценой трейлера».
• Решение / покупка: «Все вопросы о гарантии на RV даны здесь.»
• После покупки: «Упрощение обслуживания RV: ответы на все ваши вопросы».

Готовы принять стратегию голосового поиска?

Голосовой поиск - это не столько расхождение или даже сдвиг, сколько другой способ, которым компании могут связываться с потенциальными клиентами в Интернете. Это возможность!

В то время как потребители весело проводят время, спрашивая «Алекса, вы знаете Сири?», «Эхо» обучает людей покупать товары и услуги у Amazon. Главная страница Google собирает данные о ваших любимых радиостанциях, продуктах, ресторанах и т. Д. И использует эту информацию для показа рекламы при работе в Интернете и даже в социальных сетях.

Быть в курсе изменений в поиске, в том числе знать игроков и то, что они могут получить, поможет вашему бизнесу получить доход.

Купить Эхо Дот , Alexa или же Главная страница Google

Узнайте больше о голосовой помощник тенденции на TechCo

Похожие

Комментарии