Что делает отличную копию страницы электронной коммерции?

1. Айрис МакСвини, менеджер по веб-контенту в Шух :
2. Копия, отражающая тон голоса компании и одинаковая для всех продуктов.
3. Позиционирование на странице товара
4. Ключевые особенности и преимущества
5. Проверьте на ошибки
6. Тестирование всего контента на сайте
7. Деп Эш Мандалия, руководитель отдела цифровых технологий QualitySolicitors
8. Подумайте, сколько информации нужно
9. Различайте копию вашего продукта
10. Джеймс Гурд, владелец Цифровой жонглер :

Копирайтинг на странице продукта жизненно важен, но, похоже, его упускают из виду некоторые сайты электронной коммерции, которые просто добавляют описания стандартных производителей на своих страницах.

Уделение внимания копированию страницы продукта может помочь улучшить показатели конверсии, поскольку более качественное копирование может быть более информативным и убедительным.

Это также может помочь вашему сайту выделиться в результатах поиска среди конкурентов, которые уделяют меньше внимания описаниям своих продуктов.

Я собрал некоторые примеры отличного копирайтинга страницы продукта здесь Но сначала несколько мнений экспертов по основам эффективного копирования ...

Айрис МакСвини, менеджер по веб-контенту в Шух :

Названия продуктов должны отражать условия поиска клиентов

Это сделано для того, чтобы максимизировать возможности SEO. Часто случается, что многие компании страдают от серьезного случая «перегрузки администрацией», означающего, что продукты с момента их первого поступления в компанию не получают правильного подхода к SEO.

Затем это выполняется, пока продукты не будут отображаться на сайте с названиями, которые не отражают то, как клиенты их узнают.

Мы хотим улучшить наши усилия по SEO, и мы также пересматриваем наши метаданные и их структуру, чтобы обеспечить согласованность. Наши копирайтеры также производят для каждого продукта новую копию, чтобы не было двух одинаковых описаний.

Для этого в настоящее время мы проводим тестирование некоторых из наших самых продаваемых продуктов, метаданные которых были переписаны, чтобы понять, какое влияние эти изменения окажут на их рейтинг и находимость. Мы рассмотрим это в ближайшие несколько недель.

Копия, отражающая тон голоса компании и одинаковая для всех продуктов.

У каждой компании должен быть особый тон голоса, отражающий то, как клиенты смотрят на них. Необходима стратегия, при которой этот тон голоса передается по всем каналам электронной коммерции, чтобы язык, используемый в копии продукта, был мгновенно узнаваем.

Это, в свою очередь, неизбежно также будет способствовать оригинальности каждой копии продукта. Для этого нам нужны копирайтеры, которые могут легко адаптировать свой стиль письма к тону голоса компании и пройти соответствующее обучение для обеспечения достижения целей SEO.

Для Schuh у нас есть четкое понимание нашего тона голоса (естественная индивидуальность и забавные личности наших сотрудников), и это то, что мы активно продвигаем во всех наших каналах, включая наши магазины.

Это то, что выделено с самого начала нашими копирайтерами, и мы гарантируем, что это последовательно отражается в любой копии, которую они производят.

Позиционирование на странице товара

Мы все можем создать инновационную копию, которая соответствует ожиданиям SEO. Однако клиент должен иметь возможность быстро и легко находить информацию. Должно быть четкое понимание того, какой уровень приоритетной копии продукта находится на странице продукта компании?

Это зависит от того, как часто клиенты совершают покупки на сайте, сколько информации требуется, и имеют ли другие элементы (отзывы, предложения и т. Д.) Приоритет перед копированием.

Ключевые особенности и преимущества

Мы гарантируем, что первоочередным приоритетом информации, предоставляемой нашим клиентам, являются ключевые характеристики и преимущества обуви с творческим акцентом на них, отражающей тон Шух.

Копии продуктов имеют ограничение в 255 символов и должны содержать ключевые слова.

Из-за ограниченного числа символов нашей копии продукта нам часто было трудно включить все функции и преимущества нашей обуви. Теперь мы запустили возможность включать расширенные описания, которые могут предоставить дополнительную информацию нашим клиентам.

Проверьте на ошибки

Чтобы обеспечить высокий уровень стандартов, все наши копирайтеры работают с целевым процентом ошибок, который изначально начинался с 5%. Это контролируется менеджером веб-контента. Эта процентная цель была достигнута, и сейчас мы работаем на 4%.

Все ошибки отмечены, и копия, которая потенциально может получить больше связанных с SEO преимуществ путем доработки, также выделяется и затем переписывается.

Тестирование всего контента на сайте

Для нас это главная цель, и расположение нашей копии было пересмотрено несколько раз. Использование программного обеспечения для отслеживания глаз и понимания того, как наши клиенты делают покупки у нас; мы просматриваем страницы наших продуктов для нашего адаптивного сайта.

Результат, который мы обязательно протестируем снова!

Деп Эш Мандалия, руководитель отдела цифровых технологий QualitySolicitors

Написать для своей базы пользователей

Из моего опыта самое главное, чтобы написать для вашей базы пользователей. Звучит очевидно, но письмо для тех, кто просматривает электротехническое изделие, отличается от предмета одежды. Тогда в электротехнической продукции вы можете иметь пульт дистанционного управления (функциональный) против iPad (стиль жизни).

Кроме того, даже функциональный пульт дистанционного управления может быть стандартным пультом для замены или изящным пультом в форме палочки. Для одежды это может быть пара носков за 10 фунтов (функциональная) или овчина за 4000 фунтов. пиджак ,

Подумайте, сколько информации нужно

Примите во внимание диапазон или категорию товара, цену, распространенность товара и подумайте, сколько информации покупателю может понадобиться для совершения покупки.

В пяти пачках черных носков за 10 фунтов стерлингов может быть указано, что они хлопчатобумажные, размерами 8-10, можно стирать в стиральной машине, что вы можете прикрыть в форме маркера, чтобы клиент мог отсканировать и прочитать функциональные аспекты продукта.

Различайте копию вашего продукта

Нередко розничные продавцы догоняют «одинаковую» копию продукта, и, конечно, для фирменных товаров, которые продаются через различные веб-сайты, может быть трудно отличить копию вашего продукта. Я бы порекомендовал, где это возможно, написать конкретную копию для каждого элемента.

Я бы рискнул предположить, что в настоящее время копия продукта имеет более низкий рейтинг с точки зрения влияния, чем изображения, видео, обзоры и рейтинги, цены, продвижение, макет страницы, доставка и информация о возвращении среди других, поэтому я думаю, что это действительно зависит от того, толкнул страницу продукта, насколько вы можете.

Я думаю, что многие ритейлеры могут получить достаточно стандартную копию продукта, поскольку они могут иметь рыночную власть или осведомленность, нишу или иметь действительно хорошие изображения, дизайн страницы, обзоры и т. Д., И поэтому копия продукта может играть меньшую роль в конверсии.

Джеймс Гурд, владелец Цифровой жонглер :

Существуют определенные существенные аспекты копии продукта, которые определяют, оказывает ли она желаемое влияние:

• Он продвигает ключевые функции и USP продукта, например, для ухода за кожей, если он на 100% органический, то это ключевой USP.
• Ответы на вопросы посетителей о продукте, например, что это такое, что он делает, как он работает, из чего он сделан, размер и т. Д.
• Говорит с посетителем на языке, который он может понять, основываясь на хорошем понимании демографии посетителя: пол, возраст, география и т. Д.
• Он передает важную информацию о политике без кражи копии продукта, например, четкое сообщение о доставке со ссылкой на страницу политики.
• Он содержится в структуре пользовательского интерфейса, которая упрощает доступ и усвоение информации посетителями.
• Есть социальное доказательство чтобы проверить мнение эксперта, например, рейтинги / обзоры клиентов, лайки в Facebook.
• Методы убеждения используются для поощрения деятельности, например Использование дефицита для добавления корзины : «Заказ до 12.00 для доставки на следующий день».

Как только они удовлетворены, есть методы дифференциации:

• Вдохновите посетителя с помощью рассказывания историй, например, истории продукта, истории того, кто его сделал, откуда он и т. Д.
• Это развлекает посетителя, например, Копия, которая насмешливая, игривая.
• Это создает неявную связь между посетителем и продуктом, например: «Это платье настолько красивое, что вы захотите сохранить все это при себе».
• Он поощряет делиться, например, «Идеально для всей семьи».
• Это шокирует или поляризует аудиторию, заставляя некоторых людей чувствовать, что они нашли непослушного друга, например, Riot Training от Wish.co.uk - гений!

Похожие

Комментарии