Зарплата Сообщество Менеджер | Дневник SEO-журналиста

по Ева Диз

Сборы и оклады, взимаемые Менеджер сообщества и стратег в социальных сетях (нет, они не одинаковы) они были и остаются предметом споров и постоянных сомнений в секторе и среди самих клиентов. Во-первых, поскольку они воспринимаются как новая и процветающая профессия с большим прогнозом, ей угрожает появление сотен людей, которые без надлежащей подготовки в конечном итоге дискредитируют работу подлинного и строгого профессионала. Последние, потому что они не знают реальной работы и ответственности, необходимой для управления сетью, и предпочитают платить меньше. Всегда.

Мысль о том, что в Интернете все бесплатно , распространилась, как лесной пожар, и заставила многих задуматься, из чего трудно создать то дешевое изображение, которое влияет практически на все услуги, предоставляемые через цифровые платформы или для них. Кто-нибудь заметил спор, возникший вокруг анонса приложения для обмена сообщениями WhatsApp, по которому 0,79 цента в год взимается за использование своего сервиса?

Для меня да: как это возможно, что мы громко жалуемся, что они хотят взимать с нас 0,79 цента за приложение, которое мы чаще всего используем на наших телефонах, и что никто не повысил свой голос за стоимость SMS или подключение к Интернету, за которое нам платит наш телефонный оператор, или, просто, из-за того, что на данном этапе фильма, подключение Wi-Fi в общественных центрах (местные советы, центры общественных организмов, площади, парки или библиотеки) предлагается с ограниченным временем или даже с почасовой оплатой сборов ...

Ну, может быть, это не очень сопоставимые проблемы, и, конечно, есть группы пользователей и потребителей, которые не перестали поднимать свои голоса в обеих ситуациях, но, конечно, удивительно, как понятие стоимости вещи в цифровом мире ... и в которых это не так много. Вы покупаете iPad, оставляете тесто, а затем тратите время на загрузку платежного приложения, которое может упростить вашу жизнь и одним щелчком мыши превратить ваш iPad из простой дизайнерской игрушки в рабочее место. (и да, я знаю случаи, ну во множественном числе). Точно так же каждый видит возможности Интернета и хочет иметь сеть и присутствие в сетях, не отказываясь от жесткого.

Ну извини но НЕТ. Свободного не существует, хотя может показаться так. В Интернете все стоит денег , потому что время - кто в этом сомневается? - это золото, а хорошее присутствие в сети требует много, но много времени, усилий, самоотдачи, ресурсов, творчества и знаний. Есть профессионалы, которые управляют сетевым присутствием компаний, потому что хорошая сетевая стратегия требует профессиональной работы, а не двоюродного брата, открывающего профиль Facebook. Это правда, что для многих компаний двоюродный брат Facebook является приемлемым вариантом, поскольку, в целом, для их бизнес-целей, наиболее вероятно, что Facebook даже ничего им не вкладывает. И они, потому что вы должны быть, потому что сосед есть и в моде.

Я призываю к параллелизму в том, что ситуация с менеджером сообщества в Испании приглашает меня сделать то, что много лет страдало от журналистики: любой может написать (сколько раз я слышал это), любой может стоять перед микрофоном, любой может вести хронику событие или сделать фото на обложке, любой может сесть на телевизор и сказать ... Да, любой может сделать это, но настоящий журналист сделает это профессионально, освещая необходимые перспективы, слушая своего собеседника. перед опровержением, перед тем как спрашивать, искать контекст, использовать соответствующий язык, крутиться нормально, чтобы все было правильно, адекватно и предоставляло аудитории полезное видение реальности, которая обсуждается, рассказывается, описывается. Это, как сказал бы хороший компаньон и великий профессионал, «выбирать между чопедом или ветчиной серрано».

Там каждый, но это работа тех из нас, кто профессионально работает в этой среде, чтобы настаивать на этой разнице, что делает работу ценным и, следовательно, должны быть оплачены за усилия, ответственность, опыт и профессионализм он выполняет это. Если что-то болит, я предпочитаю хорошо оплачиваемого врача, а не целителя, который предлагает мне бесплатную консультацию; физиотерапевт, а не центр эстетики, где они предлагают расслабляющий массаж ... Но, я настаиваю, там каждый, потому что именно в этом заключается свобода выбора, в знании вариантов, со всеми его последствиями (да, мелким шрифтом и очень большой , если это возможно).

Та же самая свобода, которую я использую сегодня в этом блоге, чтобы выразить свое возмущение делами, которые я слышу (все больше и больше) и которые заставляют меня думать, что мы никогда не научимся. Поскольку большая часть ситуации связана с нами, с самими профессионалами, которые, учитывая обстоятельства (и потому что мы все должны есть), мы понижаем цены до смешных сумм, которые извращают всю конкуренцию и достойную работу. И я говорю это из глубокой самокритики, так как это все еще отражение громким голосом.

Я думаю, что мы должны приложить больше усилий, чтобы научить клиента, защищать ценность работы, настаивая на том, что каждое усилие заслуживает вознаграждения и, кроме того, это лучший способ всегда получить хороший результат: никто не работает так же, когда он верит это как раз то, что нужно, чтобы выжить . Тот, кто платит ежедневно и платит, что соответствует, заслуживает сделки, которая очень отличается от той, которая требует 6 месяцев, чтобы заплатить и торговаться до последнего цента. В противном случае мы будем обманывать хороших клиентов, которые последовательны и честны.

История повторяется ...

Многие журналисты, которых я знаю, делают ставку на конвертацию своих знаний в онлайн-среду. Образуются они возобновляются, они работают и предлагают свои услуги в качестве кабинетов, отвечающих за сеть связи. Они переходят на новую профессию, все еще находящуюся в стадии разработки, что, к сожалению, уже показывает один из упадок, который выглядела в его предыдущей профессии: вторжение и, что еще хуже, недооценка работы . И я не просто говорю о деньгах, потому что двоюродный брат Facebook также может взимать плату (и многие делают это, и они не останавливаются ни на шаг, спрашивая, не занимаемся ли мы их реальным опытом).

Это правда, что Интернет предлагает гораздо меньшую стоимость, чем в офлайновом мире, для многих действий, но это не значит, что он бесплатный. Правда, большая часть работы (если не всей) журналиста - это призвание, но журналист ест и одевается, как сосед. То есть он должен брать плату за свою работу, даже если он делает ее счастливой и проводит больше часов, чем часы.

менеджер онлайн-сообщества и человек, отвечающий за стратегии в социальных сетях, - подготовленные профессионалы, которые были обучены (и постоянно обучаются), чтобы извлечь максимальную пользу из изменяющегося мира, как никогда раньше, с бесплатными инструментами в определенной степени, которые могут принести большие выгоды компаниям, которые использовать правильно. Этими преимуществами могут быть продажи или имидж бренда, более-менее легко измерить, но никто не сомневается, что они есть.

Можно достичь великих целей, если сам нести свою страницу в Facebook , но для того, чтобы сделать это правильно, он должен был читать и тренироваться, ему приходится каждый день посвящать часы тому, чтобы питать контент сети, слушать и разговаривать со своим сообществом, отвечать на его вопросы. сомнения и присутствовать на их дебатах. Менеджер сообщества не на Фейсбуке или в Твиттере хорошо проводит время, он работает и несет полную ответственность за представление бренда , его руководителей, сотрудников, продуктов, услуг и, в значительной степени, его клиентов. , И не каждый готов это нести с этикой, достоинством и, прежде всего, профессионализмом.

Как бы то ни было, в этом секторе есть много голосов, которые требуют руководства по ставкам, которое устанавливает основные ориентиры для тех, кто осваивает новые на этом рынке и не очень хорошо знает, что просить в обмен на их время, усилия и ответственность. Некоторые эксперты, такие как Долорес Вела, предложили очень интересные данные по этому вопросу, сколько стоит менеджер сообщества? это может помочь тем, кто очень потерян в этой области. Здесь я оставляю еще несколько ссылок: Тем не менее, это незавершенная дискуссия, которая несколько недель назад вновь появилась на столе Испанская ассоциация менеджеров сообществ и социальных сетей (AERCO) частью которого я являюсь и с которым я делюсь, что руководящие принципы установки не легки или правильны, если мы посмотрим на свободный рынок и конкуренцию. Я не смею предлагать какое-либо ценовое руководство, потому что, кроме того, в Агентство контент-маркетинга в которой я работаю, мы не работаем с фиксированными ставками, с которыми можно ознакомиться без дополнительной информации, просто потому, что каждый план социальных сетей, каждая стратегия для каждого клиента требует ресурсов, другой работы.

Тем не менее, у нас есть некоторые базовые предпосылки, и одна из них заключается в том, что работа стратега в социальных сетях и менеджера сообщества стоит денег, потому что требует времени, самоотдачи, знаний и ответственности. Это правда, что всегда найдутся клиенты, которые перед бюджетом затуманивают свое зрение и решают, что не будут нанимать услугу, потому что управление моим Facebook может осуществляться моим двоюродным братом . Неважно: клиент, который не ценит усилия на работе, вам не подходит. И, кроме того, скорее всего, со временем или решите покинуть социальные сети или в конечном итоге вернуться к вам, чтобы спросить совета (и бюджета, конечно).

Похожие

Комментарии