3 совета по повышению вашей стратегии SEO с онлайн-управлением репутацией

1. Ключевые выносы:
2. 2. Поощряйте положительные отзывы
3. 3. Ответить на отрицательные отзывы
4. Бонус: вставлять отзывы на ваш сайт
5. Заключение

Для любого бизнеса, который работает на местном уровне, онлайн обзоры Ваши прошлые клиенты уходят, и вы действительно можете создать или разрушить свою стратегию SEO. Google и другие поисковые системы хотят предоставить пользователям максимально возможный опыт работы с клиентами. Поэтому само собой разумеется, что множество хороших отзывов поможет вашему рейтингу , Более того, положительные отзывы могут увеличить количество переходов на ваш сайт, что дает вашему SEO дополнительную поддержку.

С 92% клиентов проверка онлайн-отзывов, ваш цифровая репутация это первое, что видят многие перспективы. Чтобы убедиться, что это положительно, вы можете использовать инструменты управления репутацией как те, которые предоставляются в рамках Приложение Clickx , Они позволяют вам оставаться на вершине своего имиджа в Интернете, завоевывать доверие, привлекать новых клиентов и повышать рейтинг в поисковых системах.

В этой статье я расскажу о трех советах, которые помогут вам управлять своей репутацией в Интернете и повысить эффективность стратегии SEO. Давай прыгнем!

Ключевые выносы:

1. Ваши онлайн-обзоры могут быть одним из наиболее важных факторов, когда потенциальный клиент рассматривает возможность покупки у вас.
2. Вы можете управлять своей онлайн-репутацией, отслеживая онлайн-отзывы и поощряя положительные.
3. Хотя слишком много негативных отзывов могут навредить вашему бизнесу, один или два не должны повредить вашей репутации.

1. Контролируйте свои онлайн отзывы

продуктивно мониторинг ваших онлайн-отзывов позволяет увидеть, когда пишется новый пост о вашей компании. Знание того, когда будет опубликован отзыв, даст вам возможность ответить, прежде чем другие клиенты увидят или распространят сообщение. Вы можете отправить быстрое спасибо положительным рецензентам или сделать контроль ущерба, если кто-то был недоволен их опытом.

Настройка инструментов, таких как Оповещения Google позволяет получать уведомления при публикации нового отзыва. Это экономит ваше время и гарантирует, что вы никогда не пропустите новый отзыв. Вы можете настроить оповещение для каждого сайта обзора, который вы используете, а также для ключевых слов, связанных с вашей компанией. Последнее позволит вам увидеть, написаны ли какие-либо сообщения в блоге или статьи о ваших услугах.

Если вы используете приложение Clickx, функция репутации позволяет вам увидеть все ваши отзывы в одном месте. Вы можете отсортировать обзор по местоположению, дате, обзору сайта и рейтингу. Наличие их всех в одном месте и простота организации означает, что вы можете тратить меньше времени на поиск отзывов и больше времени на соответствующие ответы.

2. Поощряйте положительные отзывы

Получение больше положительных отзывов это лучший способ повысить вашу репутацию в Интернете. К сожалению, получение хороших отзывов не полностью под вашим контролем. Однако вы можете сделать все возможное, чтобы ваши клиенты были довольны. Вы также можете побудить их прыгать онлайн и оставить несколько позитивных слов.

Само собой разумеется, что для повышения вашего количество положительных отзывов Вам необходимо постоянно предоставлять обслуживание клиентов выше среднего. Если ваши клиенты чувствуют, что вы старались изо всех сил помочь им, они сделают все возможное, чтобы помочь вам в форме положительного отзыва.

Clickx может помочь вам поощрить счастливых клиентов оставить вам отзыв, создав целевую страницу специально для этой цели, как в примере выше. В рамках функции «Управление местоположением» вы можете создать уникальную ссылку, которую можно включить в сообщения в социальных сетях, в квитанцию ​​или в электронные письма. Это укажет вашим клиентам страницу, где они могут оставить свои оценки и сообщения. Кроме того, вы можете использовать опцию вставки формы, чтобы разместить форму обзора в любом месте на вашем сайте. В любом случае, как только клиент оставит отзыв, он получит индивидуальный ответ (подробнее об этом ниже).

3. Ответить на отрицательные отзывы

Когда вы получаете отрицательный отзыв может быть естественным желание защитить себя или посмотреть, сможете ли вы удалить отзыв. Однако, независимо от того, был ли у вас выходной или у клиента были нереалистичные ожидания, вы не можете позволить себе выглядеть агрессивно, занимаясь защитой. Вместо этого вам нужно искать способ изменить мнение клиента о вашей компании.

Лучший способ для справиться с отрицательным отзывом это извиниться и предоставить им личный способ связаться с вами, будь то номер телефона или адрес электронной почты. Это покажет другим посетителям, что вы предприняли необходимые шаги для разрешения ситуации, но вы справляетесь с этим профессионально и конфиденциально.

При использовании целевой страницы обзора Clickx или встроенной формы обзора для получения отзывов вы также можете предоставить автоматический ответ. Это включает возможность предоставления разных ответов на положительные и отрицательные отзывы. Как вы можете видеть в приведенном выше примере, вы можете использовать это место, чтобы выразить благодарность или извинения, в зависимости от типа оставленного им обзора. Вы также можете использовать эту возможность, чтобы предложить какой-то способ улучшить или улучшить свой опыт.

Бонус: вставлять отзывы на ваш сайт

Встраивание сторонних отзывов на вашем сайте может улучшить качество обслуживания клиентов, показывая им ваши отзывы, не оставляя их на своей странице. Это также помогает вам контролировать, какие отзывы ваши клиенты видят первыми.

Есть несколько способов встроить отзыв. Некоторые обзорные сайты, такие как Yelp, предлагают конкретные инструкции по встраиванию обзоров в любой веб-сайт. Если вы являетесь пользователем WordPress, есть также различные плагины доступны чтобы помочь вам. Обычно вы можете вставлять отзывы в любое место на вашем сайте, в том числе в боковую панель или на выделенную страницу.

Если вы используете приложение Clickx, еще проще встроить некоторые или все отзывы на ваш сайт. Просто выберите соответствующую кнопку встраивания в функции репутации, и вы получите ссылку для размещения в любом месте на вашем сайте.

Заключение

Поисковые системы не хотят показывать компании с большим количеством плохие отзывы наверху их страниц результатов, даже если другие элементы SEO сильны. Чтобы добраться до верхней части локальной страницы результатов по целевым ключевым словам, вам необходимо подумать о том, как вы управляете своей онлайн-репутацией. С такими инструментами, которые предлагаются в рамках Приложение Clickx это проще, чем когда-либо прежде.

Давайте рассмотрим четыре способа, которыми вы можете улучшить свою репутацию в Интернете и повысить свою стратегию SEO:

1. Внимательно следите за своими отзывами, чтобы вы сразу знали, когда что-то говорят о вашем бизнесе в Интернете.
2. Поощряйте счастливых клиентов оставлять положительные отзывы.
3. Отвечайте соответствующим образом на негативные отзывы, показывая клиентам, что вы заботитесь.
4. Вставьте ваши онлайн отзывы на ваш сайт.

Какие из этих советов вы сначала будете внедрять в свою стратегию управления репутацией? Дайте мне знать в комментариях ниже!

Источник изображения: imgflip

Похожие

Комментарии