- мета
- Цільова аудиторія
- Аналіз конкурентів
- формати контенту
- Канали поширення контенту
- Контент-план
- аналіз ефективності
- висновок
Стратегія контент-маркетингу - це план маркетингових дій, спрямованих на створення і поширення контенту для цільової аудиторії. В маркетингові дії можуть входити: контент в соцмережах, відео, кейси, електронні книги і тд.
Незалежно від того, на кого орієнтований ваш бізнес - на споживача або на іншу компанію, вам потрібна стратегія контент-маркетингу. Вона підтримає розвиток перспективних відносин з клієнтом.
Щоб ваші маркетингові матеріали могли прорватися через постійно розширюється потік інформації, вам необхідно скласти план. Нижче ми склали 7 етапів для систематизації контент-маркетингу вашої компанії.
Спеціально для шостого і сьомого пункту ми склали табліцy. Якщо у вас щось не вийде зробити, пишіть на [email protected] , Ми допоможемо розібратися
мета
Весь створюваний контент повинен чітко відповідати поставленої мети. Вони можуть бути різні:
- підвищити впізнаваність компанії на цільовому ринку (збільшити кількість переходів на сайт по популярних запитах);- збільшити відвідуваність (з видачі пошукових систем, з розсилок або соцмереж);
- збільшити кількість лидов (дзвінків, заявок, звернень до онлайн-консультанту, передплатників на розсилку).
Крім того, повинен бути вказаний термін реалізації контент-маркетингу. Зазвичай стратегія розробляється мінімум на 1 рік, потім переглядається і оцінюється. Виходячи зі специфіки вашого бізнесу, цей період може бути скорочений або збільшений.
Цільова аудиторія
Контент створюється не заради контенту. Його будуть дивитися і оцінювати ваші клієнти. Ви повинні розуміти:- хто ваш споживач;
- яка його біль;
- чим ви можете бути корисні.
Цільову аудиторію найкраще описувати в стратегії за допомогою портретів. у статті «Цільова аудиторія: навіщо знати свого клієнта» ми детально про це розповідали. Чим більш деталізованими будуть опису, тим краще. Якщо контент допоможе вирішити проблему користувача - ви на правильному шляху.
Аналіз конкурентів
Сьогодні майже не залишилося сфер, де немає конкуренції (хіба що ваш продукт унікальний в своєму роді). Напевно, основних конкурентів ви добре знаєте.
В іншому випадку, пошук серед першої десятки в Гуглі і Яндексі по ключових запитах допоможе вирішити проблему.
У стратегії розгляньте 4-6 конкурентів - цього цілком достатньо. Проаналізувати їх потрібно за трьома напрямками:
- канали просування (сайти, групи в соціальних мережах, відеоблог);
- типи контенту (який контент використовується конкурентами: його обсяг, формат і подача);
- періодичність публікацій (допоможе при складанні графіка ваших публікацій. Наприклад, в соцмережах ви можете подивитися, в який час публікація набирає більше охоплення або лайків).
формати контенту
Після того як ви поставили цілі, дізналися свою аудиторію і конкурентів, саме час обрати типи і формати контенту. Наведемо декілька відповідних форматів в залежності від поставлених цілей.
Мета - підвищення впізнаваності компанії на цільовому ринку. В цьому випадку контент повинен показувати вашу експертизу, але бути доступним для широкого кола людей, а не тільки тих, хто вже використовує ваш продукт і розуміє суть питання.
Приклад контенту:
- відео уроки;
- історії успіху;
- кейси;
- мотивуючий контент в соцмережах;
- експертні статті в блозі;
- електронні книги.Мета - збільшити відвідуваність. У цьому випадку підійде:
- таргетована реклама в соціальних мережах;
- оптимізований для SEO контент в блогах (своєму і сторонніх);
- розсилки по електронній пошті;
- згадки в популярних відеоблозі.Мета - збільшити число клієнтів. Контент повинен показувати переваги саме вашого продукту і містити заклик до дії.
контент:
- демо-версії продуктів;
- відеоогляди;
- таблиці порівняння з аналогами;
- огляди і досвід використання продукту лідерами думок.
Не намагайтеся охопити відразу всі - враховуйте ресурси і досвід. Наприклад, у вас маленька компанія і немає грошей знімати класне брендоване відео. Вкладати величезні ресурси для одного ролика - непродуктивно. Візьміть камеру або телефон. Зніміть відео «з життя офісу» або щось подібне.
Відео нашого інтернет-агентства про відділ розробки і підтримки сайтів. Знімали самі.
Відео: Принципи роботи відділу підтримки та розробки сайтів в Веб-Центрі
Або зняти добре відео. C відсиланням на мімішность.
Відео: Bring Your Dog to Work Day 2014
Канали поширення контенту
Їх можна розділити на 3 групи:
- власні (сайт, групи в соціальних мережах, канали на Ютубі);
- залучені (якщо ви створюєте корисний контент, то люди можуть почати їм ділитися в соціальних мережах, цитувати, ставити зворотні посилання, згадувати у відеороликах. Часто діляться інфографікою, кейсами та результатами досліджень).
- оплачені (контекстна або таргетована реклама, реклама в спільнотах).
Контент-план
Допоможе вам систематизувати структуру контенту. Тут можете відзначати: якого числа написаний контент, хто за нього відповідальний, формат, спосіб просування. приклад таблиці . За бажанням додайте або прибирайте будь-які пункти.
аналіз ефективності
Яка відвідуваність на вашому сайті, звідки йде трафік на сторінки- можете подивитися в Яндекс.Метрика.
Заходьте в Яндекс.Метрику - Звіти - Стандартні звіти, і там вибираєте, що вам треба.
звіт в Яндекс.Метрика
Про метрики ефективності в соцмережах читайте в нашій минулій статті «КPI в SMM: як визначити ефективність вашої групи в соцмережах» .
висновок
При роботі з контентом важливо грамотно спланувати роботу на час наперед, постійно аналізувати результати і зміни, які відбуваються після його публікації. Творіть контент, який вирішить проблему ваших ваших клієнтів. Збільшення росту продажів не змусить себе довго чекати.