Софія Гаєва - про те, чому seo-оптимізатори не можуть забезпечити стовідсотковий висновок сайту в топи пошукових систем
IT-інструменти, які використовує Софія Гаєва
- Bitrix24
- Скріптогенератор
- Скорозвон
- Яндекс.Директ
Покупці послуг SEO-просування часто хочуть заручитися обіцянкою студії-підрядника, що їх сайт неодмінно виявиться у верхніх рядках пошуку. Однак такі очікування виправдовуються далеко не завжди: власники сайтів нерідко висловлюють претензії, що обіцяні їм гарантії не виправдалися. Директор красноярської інтернет-студії «Оптимізація» Софія Гаєва в своїй авторській колонці розповіла про те, що seo-оптимізатори дійсно можуть гарантувати, а на що вони вплинути не в змозі.
Досьє
Софія Гаєва, 26 років, підприємець з Красноярська, засновник веб-студії. Закінчила інститут філології та журналістики Сибірського федерального університету. Компанії «Оптимізація» три роки, за цей час вона просунула на перші рядки в інтернет-пошуковиках понад 350 сайтів, посіла друге місце в рейтингу веб-студій по Красноярську за версією CMS-magazine і потрапила в список 100 кращих фірм Росії за версією SEOnews. Софія заміжня, виховує сина.
«Яндекс» гарантій не дає
Часто нам телефонують потенційні клієнти і просять дати гарантію того, що їх сайт виявиться в топі пошуку. Адже це те, навіщо купують SEO: щоб частіше потрапляти на очі цільової аудиторії в інтернеті, стимулюючи відвідуваність свого сайту. Так що бажання клієнта підстрахуватися зрозуміло. Якщо ти платиш за диван, звичайно, ти плануєш отримати диван. Чому ж, якщо ти замовляєш послугу SEO-просування, то можеш не отримати в результаті сайт в топі за своїми запитами? Навіщо тоді взагалі купувати це примарне SEO?
По-перше, справа в тому, що в покупці дивана беруть участь дві сторони - продавець і покупець: перший віддає річ, другий платить за неї гроші. А ось при просуванні сайту беруть участь три сторони - веб-студія, замовник і пошуковик. Пошуковик в будь-який час може змінити свої умови ранжирування (вимоги до сайтів, за якими вони відбираються на верхні строчки). Про якісь зміни пошуковик повідомляє відкрито, але про якісь ми здогадуємося вже в ході роботи. Так відбувається завжди і у всіх веб-студій.
Ні в одній з digital-студій немає прямого доступу до видачі «Яндекса» і Google (і це добре і правильно!), Щоб увійти, як до себе додому, і переставити сайти на свій розсуд. Якщо пошуковик щось раптом змінює, ми можемо тільки підлаштуватися. Власне, це і є робота сеошників - технічне настроювання сайту під вимоги пошукача.
Перепакування не розкіш, а необхідність
Друге: сьогодні SEO тісно пов'язане з маркетинговим аналізом сайту, тобто оцінкою зручності користування веб-ресурсом. Сайт повинен не тільки легко знаходитися в пошуковику, але в ньому повинно бути легко орієнтуватися, купити товар або послугу і т.д. Тому часто, щоб просунути сайт, потрібно спочатку в значній мірі змінити його структуру, «переупакувати» бізнес клієнта.
У нас були випадки, коли клієнт не хотів витрачати гроші на розвиток сайту, а хотів лише просувати його в топ. Сайт нашими зусиллями, звичайно, піднявся. Але це не принесло клієнтів, так як сайт незручний або незрозумілий. А пошуковики відстежують це, і такі сайти в підсумку знову знижують. Зрозуміло, в даному випадку веб-студія ніяких гарантій взагалі дати не може.
Але, припустимо, сайт добре «упакований» для просування. Власник набирає в пошуковику на двох різних комп'ютерах запит, порівнює результати пошуку, і вони відрізняються: сайт варто «високо» не скрізь. Що знову не так? Справа в персональної видачі. Пошуковики підлаштовуються під інтереси конкретного власника комп'ютера і показують вище той сайт, на який він заходить частіше. Як тоді відстежувати результат роботи seo-оптимізатора? Це питання вирішується сторонніми сервісами. Ми, наприклад, користуємося одним ресурсом, який автоматично збирає офіційні позиції в пошуку.
Враховуйте також і те, що позиція сайту за певним запитом може змінюватися протягом місяця кілька разів. Тому один звіт в кінці місяця не покаже вам всієї картини - краще відстежувати цей процес частіше.
Будь-яка примха за ваші доплати
Я вирішила під виглядом клієнта запитати у кількох інших студій, які гарантії вони дають своїм замовникам і на яких умовах.
Одні мені прямо сказали, що гарантії на мій сайт не поширюються, так як він «сирий». І це правда, я спеціально для прикладу вибирала сайт, зроблений «на коліні». Вони запропонували мені його доопрацювання вартістю близько 100 тисяч рублів. І ось після цього погодилися дати гарантії, причому не тільки на зростання відвідуваності, але навіть на покупки з сайту.
Інші заявили, що гарантії вони дають тільки великим компаніям. Привели в приклад мережа «Зв'язківець» і уточнили, чи є наша фірма плюс-мінус такої ж великої. Тобто тут «гарантії» - це просто маркетинговий гачок, щоб ви подзвонили в компанію.
У третє гарантія полягає в оплаті по позиціях інтернет-ресурсу в пошукових системах. Тобто якщо ваш сайт в топі, то ви платите, а якщо ні - не платите. Але є маленька умова: абонентську плату в розмірі 40 тисяч рублів на місяць стягують в будь-якому випадку, незалежно від позицій.
Тобто пропозиції з гарантіями дійсно є, але всі вони йдуть втридорога (шкода, що немає слова «вдвадцатьдорога»). Або слово «гарантія» - це просто маркетинг.
Просування точно буде
Що ж все-таки може гарантувати веб-студія в будь-якому випадку? Ми ось, звичайно, теж використовуємо слово «гарантія» в нашій комерційній пропозиції.
Ми даємо гарантію на виконання всього технічного завдання і зробимо це у встановлені терміни. Також можемо дати гарантію, що видимість сайту збільшиться на певний відсоток. Наприклад, зараз він виходить в топ-10 за 6% запитів, а після півроку їх буде 20%. Тобто грамотне SEO в будь-якому випадку збільшить відвідуваність сайту - ось що завжди можна обіцяти. Але студія не може сказати заздалегідь, по якому запиту і в який день сайт виявиться в топі. При цьому на всі запити, які ви підібрали (а ми їх підбираємо кілька сотень) в топі бути неможливо.
У комерційних пропозиціях деяких веб-студій можна побачити передбачення щодо виведення в топ. Вони пишуть навпаки запиту цифри - наприклад, 7-12 місяців. Точніше просто не вгадаєш.
Ось чому не має особливого сенсу шукати SEO з гарантією знаходження вашого сайту в топі по позиціях або навіть гарантію подальших покупок з вашого сайту.Це дуже дорого і тому, скоріше, за все вам же буде не вигідно.Цілком можна заощадити і просто знайти студію з хорошим портфоліо - і результат буде таким же.
Читайте також:
SEO-арифметика: з Скільки реально коштує пошукове просування.
SMM своїми руками: як влаштований сервіс автоматизації роботи в соцмережах.
У правильному контексті: як влаштований сервіс автоматизації інтернет-реклами.
biz360
Чому ж, якщо ти замовляєш послугу SEO-просування, то можеш не отримати в результаті сайт в топі за своїми запитами?
Навіщо тоді взагалі купувати це примарне SEO?
Що знову не так?
Як тоді відстежувати результат роботи seo-оптимізатора?