- Як відкрити свій салон краси з нуля, що для цього потрібно, покрокове керівництво Всі жінки без виключення...
- Вимоги до приміщення салону краси
- Як правильно вибрати місце розташування
- Устаткування для салону краси
- Підбір персоналу
- Цінова політика салону краси
- Конкурентні переваги
- Як робити закупівлю товару в салон краси?
- Організація магазину косметики
- висновок
- Як відкрити свій салон краси з нуля, що для цього потрібно, покрокове керівництво
- Чи вигідно відкривати салон краси
- Вимоги до приміщення салону краси
- Як правильно вибрати місце розташування
- Устаткування для салону краси
- Підбір персоналу
- Цінова політика салону краси
- Конкурентні переваги
- Як робити закупівлю товару в салон краси?
- Організація магазину косметики
- висновок
- Як відкрити свій салон краси з нуля, що для цього потрібно, покрокове керівництво
- Чи вигідно відкривати салон краси
- Вимоги до приміщення салону краси
- Як правильно вибрати місце розташування
- Устаткування для салону краси
- Підбір персоналу
- Цінова політика салону краси
- Конкурентні переваги
- Як робити закупівлю товару в салон краси?
- Організація магазину косметики
- висновок
Як відкрити свій салон краси з нуля, що для цього потрібно, покрокове керівництво
Всі жінки без виключення користуються послугами перукарів, майстрів манікюру та педикюру. Що вже говорити про жінок, які звикли доглядати за собою. Але все ж для того, що бізнес в сфері індустрії краси був прибутковим, необхідна чітко позначена стратегія і налагоджена система управління.
Чи вигідно відкривати салон краси
Салони краси - це дуже вигідний бізнес. Просто подивіться навколо скільки салонів вже відкрито і скільки відкривається нових. Кожна жінка мріє бути красивою. Попит на перукарські послуги, манікюр і педикюр буде завжди.
Власник салону краси не тільки заробляє прибуток, але і дарує клієнтам красу - це справжня місія підприємця, який вирішує почати цей бізнес.
Перш ніж вкласти кошти в індустрію краси люди детально вивчають ринок за допомогою спеціалізованої літератури, відповідних сайтів, тематичних курсів. Підготуватися до створення рентабельного бізнесу, на думку експертів, не так просто і швидко як може здатися на перший погляд. В середньому це займе близько року. Тут потрібні серйозні інвестиції.
Спочатку необхідно виробити бізнес-модель свого салону краси, т. Е. Визначити хто буде наш клієнт, розмір приміщення, набір послуг, що надаються і кількість робочих місць.
Розглянемо детально і по кроках, що потрібно далі для відкриття свого салону краси.
Вимоги до приміщення салону краси
Перш ніж відкривати салон і вибирати місце для його розміщення, необхідно звернути увагу на санітарні правила і норми для обладнання і матеріалів, а також на нормативи приміщення.
Залежно від кількості робочих місць, найменша площа, передбачена нормативними документами для салону бізнес класу, повинна становити не менше 120-150 кв. м.
Для різних приміщень салону є різні нормативи. Тому в даному випадку не варто нехтувати технічною експертизою таких організацій, як Пожежна інспекція, Роспотребнодзор.
А якщо передбачається отримання ліцензії для проведення медичних процедур (косметичних), то ще й місцевих органів охорони здоров'я.
Як правильно вибрати місце розташування
Визначившись з бізнес моделлю свого салону краси, приступайте до пошуку приміщення.
Зупинити свій вибір має сенс на спальному районі в тому випадку, якщо майбутній салон краси не буде пропонувати сильно різноманітний асортимент послуг і буде орієнтований на клієнтів з середнім достатком. Цінова політика повинна відповідати місцю розташування.
У центральному районі міста раціональніше розміщувати салон з різноманітним асортиментом послуг, що надаються і високим рівнем цін.
Місце для розміщення салону з помірними цінами краще віддати перевагу в жвавих площах, вулицях, поблизу станцій метро.
У бізнес керівництві « Як відкрити автомийку »Вибір місця теж один з ключових факторів успіху.
І на сторінці з інструкцією по відкриттю магазину одягу також піднімається це питання.
Так що правильний вибір місця - це важливий момент, і не тільки при відкритті салону краси.
Устаткування для салону краси
Все обладнання та матеріали без винятку повинні бути сертифіковані. Для проведення косметичних процедур підлягає тільки обладнання зареєстроване Міністерством охорони здоров'я. Гарантія та післягарантійне обслуговування в даному випадку вкрай необхідно.
Необхідний перелік обладнання:
Все те, що виявиться необхідним для надання послуг подібного роду - наприклад, для стрижки або фарбування волосся; - Спеціальні крісла з різними видами підйомних механізмів - гідравлічні, пневматичні і т.д .;
- Від 3 до 5 мийок. Вони можуть бути виконані з різного матеріалу - еко пластик, кераміка;
- Залежно від кількості робочих місць, певну кількість сушарок для волосся;
- Одна або кілька апаратів для прискорення хімічної завивки, або забарвлення - климазон;
- Витратний матеріал - лаки, фарби.
- А також інструменти - щипці, фени, плойки і т.д .;
- Якщо будуть надаватися додаткові послуги - масаж, візаж, манікюр, косметологічні послуги, то і апарати для їх проведення;
Підбір персоналу
Як правило, роботодавець дбати про імідж свого підприємства. Тому краще, щоб співробітники отримали диплом і мали відповідні сертифікати, навіть якщо салон і не буде надавати послуги, що підлягають обов'язковій сертифікації.
При наданні косметологічних послуг ситуація посилюється, згідно з наказом МОЗ РФ № 186. У кваліфікаційних вимогах чітко прописано, що лікарем-косметологом має право працювати тільки дерматовенеролог зі спеціалізацією «терапевтична косметологія». Середній медичний персонал має право працювати косметологом тільки при наявності сертифіката «медсестра по косметології», і диплом «сестринська справа в косметології».
СанПин зобов'язує всіх співробітників оформити медичні книжки. А правила побутового обслуговування населення передбачають цілий ряд санітарно-гігієнічних вимог.
Директор салону краси зобов'язаний мати диплом про вищу медичну освіту в тому випадку, якщо будуть надаватися послуги медичного характеру.
Найчастіше клієнти вибирають не стільки салон краси, скільки певного майстра. Саме від кваліфікації кожного із співробітників і буде залежати популярність салону в цілому.
Зарплата майстрів безпосередньо залежить від його кваліфікації та наявності постійних клієнтів. В оплату входить певний оклад, і плюс відсоток за виконаний обсяг робіт і рівня кваліфікації, який становить, як правило, 30-50%.
Чи не обов'язковим високий рівень кваліфікації може бути у медичного персоналу, який застосовує у своїй роботі спеціальну апаратуру. Апаратні методи краще віддати перевагу мануальним методиками. Вони знизять ризик втрати клієнта через майстра.
Цінова політика салону краси
При визначенні політики ціноутворення слід врахувати ціни в салонах, які надають аналогічні послуги. При відкритті в якості рекламного ходу можна зробити невелику знижку близько 10% в честь відкриття. Якщо послуги надаватимуть на належному рівні, то можна не тільки залучити, але й утримати клієнтів.
Продумайте, як прилягти клієнтів в свій салон краси. Головне, творчо підійти до цього питання. Рішенням можуть стати бонусні програми: приведи друга та отримай знижку, знижки випускникам і т.д.
Для того, щоб салон виявився рентабельним, націнка на пропоновані товари та послуги повинна становити не менше 250%. Сюди включаються: зарплати майстрів, оренда приміщення, оплата за комунальні послуги, вартість витратних матеріалів. Тобто встановлювати ціни на послугу нижче, ніж витрачені на неї витратні матеріали, досить нерозумно.
Цінову політику найкраще планувати ще до відкриття салону краси. вивчіть як зробити бізнес-план і включіть в нього заплановані ціни на послуги. Коли салон вже буде працювати ви зможете скоригувати ціни за потребою.
При складанні бізнес-плану ви також порахуйте скільки буде коштувати відкрити салон краси під ваші завдання. Якщо при розрахунках виявите, що не вистачає грошей на відкриття, ви можете взяти кредит по цією схемою або знайти інвестора.
Кредит для бізнесу найчастіше передбачає аннуїтетниє платежі. На сторінці http://predp.com/fin/money/chto-takoe-annuitetnye-platezhi.html інформація по розрахунку ануїтету.
Конкурентні переваги
Основним в даному питанні є імідж підприємства. Рівень сервісу грає найважливішу роль. Після відвідування салону, клієнт повинен залишитися повністю задоволеним як результатом проведених процедур, так і якістю обслуговування.
У цьому випадку менеджер по роботі з клієнтами просто необхідний. Він поінформує відвідувача про послуги, що надаються в салонах і останні новинки, які можуть запропонувати майстра. Менеджер може зберегти контактні дані можливого клієнта і зв'яжеться з ним для запрошення на різні презентації. Результат роботи менеджерів може приємно здивувати.
Подумайте як назвати салон краси. Від традиційних назв на кшталт «Салон' краси» або жіночих імен краще утриматися. Брендинг тут буде вельми до речі. Назва салону повинно бути цікавим, таким, що запам'ятовується, загадковим.
Слід приділити увагу інтер'єру. Відмінним рішенням стане застосування в інтер'єрі куточків природи з використанням природних компонентів, розслаблююча музика, приємні запахи (можна використовувати ароматичні масла). Атмосфера повинна розслабляти клієнтів і залишати приємні враження. Такі рішення принесуть хороші дивіденди.
Кращим засобом для залучення клієнтів в салон краси є реклама. Спочатку потрібно визначитися на який сегмент ринку дана рекламна кампанія буде націлена. Реклама повинна залучати клієнта: знижені ціни при відкритті салону або будь-яка інша «родзинка».
Необхідно мати способами оцінки рекламної кампанії, щоб мати можливість оцінити її ефективність.
Як робити закупівлю товару в салон краси?
Це дуже важливий момент. Слід віддати перевагу надійних перевірених постачальників товару. При закупівлі витратних матеріалів, косметичних засобів і супутніх товарів слід врахувати кілька нюансів:
- Сезонність;
- Попит клієнтів в даний час на будь-які товари і послуги;
- Кількість вихідних та святкових днів місяця.
Для елітного салону закупівлі обійдуться дорожче, ніж салону економ класу від 200 тис. Рублів до мільйона. Чим вище статус салону, тим дорожче марки косметики, що застосовуються для надання тих чи інших послуг.
А ви знаєте що таке диверсифікація ? Розширення спектру послуг, що надаються салоном краси, договори з різними постачальниками товарів - це все приклади диверсифікації.
Після того як салон краси стане приносити прибуток, прочитайте про інші способи куди можна вкласти гроші в цієї статті . А поки розглянемо ще один спосіб збільшення доходу салону краси.
Організація магазину косметики
Кожен салон краси використовують косметичні засоби у своїй роботі, тому організувати продажу косметики - це очевидний крок для збільшення прибутку. Тільки пам'ятайте, що ваш основний заробіток - це послуги.
Цей майстер може порекомендувати після наданої послуги користуватися певною косметикою, якщо клієнт проявить інтерес. А якщо результат процедури виявиться відмінним, клієнт безумовно погодиться.
Відмінним рекламним ходом і, разом з тим, дуже дієвим, може бути пропозиція мінімальної знижки на пропонований товар від 3 до 5%.
Раціональним використанням робочої площі буде, якщо використовувати її для установки вітрин з пропонованими супутніми товарами: лаками, фарбами, масками, гелями, мусами і т.д. відомих марок.
Найбільш ходовий товар повинен розташовуватися у вітрині на рівні очей клієнта. Менш затребувані товари можна розмістити трохи вище або трохи нижче. Вітрини повинні бути добре освітлені і краще, якщо вони будуть розташовуватися біля входу.
Опис пропонованих товарів може викликати додатковий інтерес клієнта: фірма виробник, використаних у виробництві косметичного засобу компонентів і очікуваний результат від використання.
висновок
«Клієнт завжди правий» - твердження, яке не слід забувати при наданні послуг, і враховувати при відкритті салону краси. Прихильність до цього твердження приверне велику кількість клієнтури - клієнт захоче повернутися.
Адже кращою рекламою є рекомендацією подруги, колеги, сусідки - «сарафанне радіо». Для потенційного клієнта це буде вагоміше при виборі салону, ніж реклама в ЗМІ.
Сподіваємося, що ці рекомендації допоможуть при відкритті салону і стануть хорошому стартом в індустрію моди, краси і перевтілення! Про свій досвід поділіться в коментарях.
І, як бонус, відео як відкрити салон краси з нуля:
Як відкрити свій салон краси з нуля, що для цього потрібно, покрокове керівництво
Всі жінки без виключення користуються послугами перукарів, майстрів манікюру та педикюру. Що вже говорити про жінок, які звикли доглядати за собою. Але все ж для того, що бізнес в сфері індустрії краси був прибутковим, необхідна чітко позначена стратегія і налагоджена система управління.
Чи вигідно відкривати салон краси
Салони краси - це дуже вигідний бізнес. Просто подивіться навколо скільки салонів вже відкрито і скільки відкривається нових. Кожна жінка мріє бути красивою. Попит на перукарські послуги, манікюр і педикюр буде завжди.
Власник салону краси не тільки заробляє прибуток, але і дарує клієнтам красу - це справжня місія підприємця, який вирішує почати цей бізнес.
Перш ніж вкласти кошти в індустрію краси люди детально вивчають ринок за допомогою спеціалізованої літератури, відповідних сайтів, тематичних курсів. Підготуватися до створення рентабельного бізнесу, на думку експертів, не так просто і швидко як може здатися на перший погляд. В середньому це займе близько року. Тут потрібні серйозні інвестиції.
Спочатку необхідно виробити бізнес-модель свого салону краси, т. Е. Визначити хто буде наш клієнт, розмір приміщення, набір послуг, що надаються і кількість робочих місць.
Розглянемо детально і по кроках, що потрібно далі для відкриття свого салону краси.
Вимоги до приміщення салону краси
Перш ніж відкривати салон і вибирати місце для його розміщення, необхідно звернути увагу на санітарні правила і норми для обладнання і матеріалів, а також на нормативи приміщення.
Залежно від кількості робочих місць, найменша площа, передбачена нормативними документами для салону бізнес класу, повинна становити не менше 120-150 кв. м.
Для різних приміщень салону є різні нормативи. Тому в даному випадку не варто нехтувати технічною експертизою таких організацій, як Пожежна інспекція, Роспотребнодзор.
А якщо передбачається отримання ліцензії для проведення медичних процедур (косметичних), то ще й місцевих органів охорони здоров'я.
Як правильно вибрати місце розташування
Визначившись з бізнес моделлю свого салону краси, приступайте до пошуку приміщення.
Зупинити свій вибір має сенс на спальному районі в тому випадку, якщо майбутній салон краси не буде пропонувати сильно різноманітний асортимент послуг і буде орієнтований на клієнтів з середнім достатком. Цінова політика повинна відповідати місцю розташування.
У центральному районі міста раціональніше розміщувати салон з різноманітним асортиментом послуг, що надаються і високим рівнем цін.
Місце для розміщення салону з помірними цінами краще віддати перевагу в жвавих площах, вулицях, поблизу станцій метро.
У бізнес керівництві « Як відкрити автомийку »Вибір місця теж один з ключових факторів успіху.
І на сторінці з інструкцією по відкриттю магазину одягу також піднімається це питання.
Так що правильний вибір місця - це важливий момент, і не тільки при відкритті салону краси.
Устаткування для салону краси
Все обладнання та матеріали без винятку повинні бути сертифіковані. Для проведення косметичних процедур підлягає тільки обладнання зареєстроване Міністерством охорони здоров'я. Гарантія та післягарантійне обслуговування в даному випадку вкрай необхідно.
Необхідний перелік обладнання:
- Все те, що виявиться необхідним для надання послуг подібного роду - наприклад, для стрижки або фарбування волосся;
- Спеціальні крісла з різними видами підйомних механізмів - гідравлічні, пневматичні і т.д .;
- Від 3 до 5 мийок. Вони можуть бути виконані з різного матеріалу - еко пластик, кераміка;
- Залежно від кількості робочих місць, певну кількість сушарок для волосся;
- Одна або кілька апаратів для прискорення хімічної завивки, або забарвлення - климазон;
- Витратний матеріал - лаки, фарби.
- А також інструменти - щипці, фени, плойки і т.д .;
- Якщо будуть надаватися додаткові послуги - масаж, візаж, манікюр, косметологічні послуги, то і апарати для їх проведення;
Підбір персоналу
Як правило, роботодавець дбати про імідж свого підприємства. Тому краще, щоб співробітники отримали диплом і мали відповідні сертифікати, навіть якщо салон і не буде надавати послуги, що підлягають обов'язковій сертифікації.
При наданні косметологічних послуг ситуація посилюється, згідно з наказом МОЗ РФ № 186. У кваліфікаційних вимогах чітко прописано, що лікарем-косметологом має право працювати тільки дерматовенеролог зі спеціалізацією «терапевтична косметологія». Середній медичний персонал має право працювати косметологом тільки при наявності сертифіката «медсестра по косметології», і диплом «сестринська справа в косметології».
СанПин зобов'язує всіх співробітників оформити медичні книжки. А правила побутового обслуговування населення передбачають цілий ряд санітарно-гігієнічних вимог.
Директор салону краси зобов'язаний мати диплом про вищу медичну освіту в тому випадку, якщо будуть надаватися послуги медичного характеру.
Найчастіше клієнти вибирають не стільки салон краси, скільки певного майстра. Саме від кваліфікації кожного із співробітників і буде залежати популярність салону в цілому.
Зарплата майстрів безпосередньо залежить від його кваліфікації та наявності постійних клієнтів. В оплату входить певний оклад, і плюс відсоток за виконаний обсяг робіт і рівня кваліфікації, який становить, як правило, 30-50%.
Чи не обов'язковим високий рівень кваліфікації може бути у медичного персоналу, який застосовує у своїй роботі спеціальну апаратуру. Апаратні методи краще віддати перевагу мануальним методиками. Вони знизять ризик втрати клієнта через майстра.
Цінова політика салону краси
При визначенні політики ціноутворення слід врахувати ціни в салонах, які надають аналогічні послуги. При відкритті в якості рекламного ходу можна зробити невелику знижку близько 10% в честь відкриття. Якщо послуги надаватимуть на належному рівні, то можна не тільки залучити, але й утримати клієнтів.
Продумайте, як прилягти клієнтів в свій салон краси. Головне, творчо підійти до цього питання. Рішенням можуть стати бонусні програми: приведи друга та отримай знижку, знижки випускникам і т.д.
Для того, щоб салон виявився рентабельним, націнка на пропоновані товари та послуги повинна становити не менше 250%. Сюди включаються: зарплати майстрів, оренда приміщення, оплата за комунальні послуги, вартість витратних матеріалів. Тобто встановлювати ціни на послугу нижче, ніж витрачені на неї витратні матеріали, досить нерозумно.
Цінову політику найкраще планувати ще до відкриття салону краси. вивчіть як зробити бізнес-план і включіть в нього заплановані ціни на послуги. Коли салон вже буде працювати ви зможете скоригувати ціни за потребою.
При складанні бізнес-плану ви також порахуйте скільки буде коштувати відкрити салон краси під ваші завдання. Якщо при розрахунках виявите, що не вистачає грошей на відкриття, ви можете взяти кредит по цією схемою або знайти інвестора.
Кредит для бізнесу найчастіше передбачає аннуїтетниє платежі. На сторінці http://predp.com/fin/money/chto-takoe-annuitetnye-platezhi.html інформація по розрахунку ануїтету.
Конкурентні переваги
Основним в даному питанні є імідж підприємства. Рівень сервісу грає найважливішу роль. Після відвідування салону, клієнт повинен залишитися повністю задоволеним як результатом проведених процедур, так і якістю обслуговування.
У цьому випадку менеджер по роботі з клієнтами просто необхідний. Він поінформує відвідувача про послуги, що надаються в салонах і останні новинки, які можуть запропонувати майстра. Менеджер може зберегти контактні дані можливого клієнта і зв'яжеться з ним для запрошення на різні презентації. Результат роботи менеджерів може приємно здивувати.
Подумайте як назвати салон краси. Від традиційних назв на кшталт «Салон' краси» або жіночих імен краще утриматися. Брендинг тут буде вельми до речі. Назва салону повинно бути цікавим, таким, що запам'ятовується, загадковим.
Слід приділити увагу інтер'єру. Відмінним рішенням стане застосування в інтер'єрі куточків природи з використанням природних компонентів, розслаблююча музика, приємні запахи (можна використовувати ароматичні масла). Атмосфера повинна розслабляти клієнтів і залишати приємні враження. Такі рішення принесуть хороші дивіденди.
Кращим засобом для залучення клієнтів в салон краси є реклама. Спочатку потрібно визначитися на який сегмент ринку дана рекламна кампанія буде націлена. Реклама повинна залучати клієнта: знижені ціни при відкритті салону або будь-яка інша «родзинка».
Необхідно мати способами оцінки рекламної кампанії, щоб мати можливість оцінити її ефективність.
Як робити закупівлю товару в салон краси?
Це дуже важливий момент. Слід віддати перевагу надійних перевірених постачальників товару. При закупівлі витратних матеріалів, косметичних засобів і супутніх товарів слід врахувати кілька нюансів:
- Сезонність;
- Попит клієнтів в даний час на будь-які товари і послуги;
- Кількість вихідних та святкових днів місяця.
Для елітного салону закупівлі обійдуться дорожче, ніж салону економ класу від 200 тис. Рублів до мільйона. Чим вище статус салону, тим дорожче марки косметики, що застосовуються для надання тих чи інших послуг.
А ви знаєте що таке диверсифікація ? Розширення спектру послуг, що надаються салоном краси, договори з різними постачальниками товарів - це все приклади диверсифікації.
Після того як салон краси стане приносити прибуток, прочитайте про інші способи куди можна вкласти гроші в цієї статті . А поки розглянемо ще один спосіб збільшення доходу салону краси.
Організація магазину косметики
Кожен салон краси використовують косметичні засоби у своїй роботі, тому організувати продажу косметики - це очевидний крок для збільшення прибутку. Тільки пам'ятайте, що ваш основний заробіток - це послуги.
Цей майстер може порекомендувати після наданої послуги користуватися певною косметикою, якщо клієнт проявить інтерес. А якщо результат процедури виявиться відмінним, клієнт безумовно погодиться.
Відмінним рекламним ходом і, разом з тим, дуже дієвим, може бути пропозиція мінімальної знижки на пропонований товар від 3 до 5%.
Раціональним використанням робочої площі буде, якщо використовувати її для установки вітрин з пропонованими супутніми товарами: лаками, фарбами, масками, гелями, мусами і т.д. відомих марок.
Найбільш ходовий товар повинен розташовуватися у вітрині на рівні очей клієнта. Менш затребувані товари можна розмістити трохи вище або трохи нижче. Вітрини повинні бути добре освітлені і краще, якщо вони будуть розташовуватися біля входу.
Опис пропонованих товарів може викликати додатковий інтерес клієнта: фірма виробник, використаних у виробництві косметичного засобу компонентів і очікуваний результат від використання.
висновок
«Клієнт завжди правий» - твердження, яке не слід забувати при наданні послуг, і враховувати при відкритті салону краси. Прихильність до цього твердження приверне велику кількість клієнтури - клієнт захоче повернутися.
Адже кращою рекламою є рекомендацією подруги, колеги, сусідки - «сарафанне радіо». Для потенційного клієнта це буде вагоміше при виборі салону, ніж реклама в ЗМІ.
Сподіваємося, що ці рекомендації допоможуть при відкритті салону і стануть хорошому стартом в індустрію моди, краси і перевтілення! Про свій досвід поділіться в коментарях.
І, як бонус, відео як відкрити салон краси з нуля:
Як відкрити свій салон краси з нуля, що для цього потрібно, покрокове керівництво
Всі жінки без виключення користуються послугами перукарів, майстрів манікюру та педикюру. Що вже говорити про жінок, які звикли доглядати за собою. Але все ж для того, що бізнес в сфері індустрії краси був прибутковим, необхідна чітко позначена стратегія і налагоджена система управління.
Чи вигідно відкривати салон краси
Салони краси - це дуже вигідний бізнес. Просто подивіться навколо скільки салонів вже відкрито і скільки відкривається нових. Кожна жінка мріє бути красивою. Попит на перукарські послуги, манікюр і педикюр буде завжди.
Власник салону краси не тільки заробляє прибуток, але і дарує клієнтам красу - це справжня місія підприємця, який вирішує почати цей бізнес.
Перш ніж вкласти кошти в індустрію краси люди детально вивчають ринок за допомогою спеціалізованої літератури, відповідних сайтів, тематичних курсів. Підготуватися до створення рентабельного бізнесу, на думку експертів, не так просто і швидко як може здатися на перший погляд. В середньому це займе близько року. Тут потрібні серйозні інвестиції.
Спочатку необхідно виробити бізнес-модель свого салону краси, т. Е. Визначити хто буде наш клієнт, розмір приміщення, набір послуг, що надаються і кількість робочих місць.
Розглянемо детально і по кроках, що потрібно далі для відкриття свого салону краси.
Вимоги до приміщення салону краси
Перш ніж відкривати салон і вибирати місце для його розміщення, необхідно звернути увагу на санітарні правила і норми для обладнання і матеріалів, а також на нормативи приміщення.
Залежно від кількості робочих місць, найменша площа, передбачена нормативними документами для салону бізнес класу, повинна становити не менше 120-150 кв. м.
Для різних приміщень салону є різні нормативи. Тому в даному випадку не варто нехтувати технічною експертизою таких організацій, як Пожежна інспекція, Роспотребнодзор.
А якщо передбачається отримання ліцензії для проведення медичних процедур (косметичних), то ще й місцевих органів охорони здоров'я.
Як правильно вибрати місце розташування
Визначившись з бізнес моделлю свого салону краси, приступайте до пошуку приміщення.
Зупинити свій вибір має сенс на спальному районі в тому випадку, якщо майбутній салон краси не буде пропонувати сильно різноманітний асортимент послуг і буде орієнтований на клієнтів з середнім достатком. Цінова політика повинна відповідати місцю розташування.
У центральному районі міста раціональніше розміщувати салон з різноманітним асортиментом послуг, що надаються і високим рівнем цін.
Місце для розміщення салону з помірними цінами краще віддати перевагу в жвавих площах, вулицях, поблизу станцій метро.
У бізнес керівництві « Як відкрити автомийку »Вибір місця теж один з ключових факторів успіху.
І на сторінці з інструкцією по відкриттю магазину одягу також піднімається це питання.
Так що правильний вибір місця - це важливий момент, і не тільки при відкритті салону краси.
Устаткування для салону краси
Все обладнання та матеріали без винятку повинні бути сертифіковані. Для проведення косметичних процедур підлягає тільки обладнання зареєстроване Міністерством охорони здоров'я. Гарантія та післягарантійне обслуговування в даному випадку вкрай необхідно.
Необхідний перелік обладнання:
- Все те, що виявиться необхідним для надання послуг подібного роду - наприклад, для стрижки або фарбування волосся;
- Спеціальні крісла з різними видами підйомних механізмів - гідравлічні, пневматичні і т.д .;
- Від 3 до 5 мийок. Вони можуть бути виконані з різного матеріалу - еко пластик, кераміка;
- Залежно від кількості робочих місць, певну кількість сушарок для волосся;
- Одна або кілька апаратів для прискорення хімічної завивки, або забарвлення - климазон;
- Витратний матеріал - лаки, фарби.
- А також інструменти - щипці, фени, плойки і т.д .;
- Якщо будуть надаватися додаткові послуги - масаж, візаж, манікюр, косметологічні послуги, то і апарати для їх проведення;
Підбір персоналу
Як правило, роботодавець дбати про імідж свого підприємства. Тому краще, щоб співробітники отримали диплом і мали відповідні сертифікати, навіть якщо салон і не буде надавати послуги, що підлягають обов'язковій сертифікації.
При наданні косметологічних послуг ситуація посилюється, згідно з наказом МОЗ РФ № 186. У кваліфікаційних вимогах чітко прописано, що лікарем-косметологом має право працювати тільки дерматовенеролог зі спеціалізацією «терапевтична косметологія». Середній медичний персонал має право працювати косметологом тільки при наявності сертифіката «медсестра по косметології», і диплом «сестринська справа в косметології».
СанПин зобов'язує всіх співробітників оформити медичні книжки. А правила побутового обслуговування населення передбачають цілий ряд санітарно-гігієнічних вимог.
Директор салону краси зобов'язаний мати диплом про вищу медичну освіту в тому випадку, якщо будуть надаватися послуги медичного характеру.
Найчастіше клієнти вибирають не стільки салон краси, скільки певного майстра. Саме від кваліфікації кожного із співробітників і буде залежати популярність салону в цілому.
Зарплата майстрів безпосередньо залежить від його кваліфікації та наявності постійних клієнтів. В оплату входить певний оклад, і плюс відсоток за виконаний обсяг робіт і рівня кваліфікації, який становить, як правило, 30-50%.
Чи не обов'язковим високий рівень кваліфікації може бути у медичного персоналу, який застосовує у своїй роботі спеціальну апаратуру. Апаратні методи краще віддати перевагу мануальним методиками. Вони знизять ризик втрати клієнта через майстра.
Цінова політика салону краси
При визначенні політики ціноутворення слід врахувати ціни в салонах, які надають аналогічні послуги. При відкритті в якості рекламного ходу можна зробити невелику знижку близько 10% в честь відкриття. Якщо послуги надаватимуть на належному рівні, то можна не тільки залучити, але й утримати клієнтів.
Продумайте, як прилягти клієнтів в свій салон краси. Головне, творчо підійти до цього питання. Рішенням можуть стати бонусні програми: приведи друга та отримай знижку, знижки випускникам і т.д.
Для того, щоб салон виявився рентабельним, націнка на пропоновані товари та послуги повинна становити не менше 250%. Сюди включаються: зарплати майстрів, оренда приміщення, оплата за комунальні послуги, вартість витратних матеріалів. Тобто встановлювати ціни на послугу нижче, ніж витрачені на неї витратні матеріали, досить нерозумно.
Цінову політику найкраще планувати ще до відкриття салону краси. вивчіть як зробити бізнес-план і включіть в нього заплановані ціни на послуги. Коли салон вже буде працювати ви зможете скоригувати ціни за потребою.
При складанні бізнес-плану ви також порахуйте скільки буде коштувати відкрити салон краси під ваші завдання. Якщо при розрахунках виявите, що не вистачає грошей на відкриття, ви можете взяти кредит по цією схемою або знайти інвестора.
Кредит для бізнесу найчастіше передбачає аннуїтетниє платежі. На сторінці http://predp.com/fin/money/chto-takoe-annuitetnye-platezhi.html інформація по розрахунку ануїтету.
Конкурентні переваги
Основним в даному питанні є імідж підприємства. Рівень сервісу грає найважливішу роль. Після відвідування салону, клієнт повинен залишитися повністю задоволеним як результатом проведених процедур, так і якістю обслуговування.
У цьому випадку менеджер по роботі з клієнтами просто необхідний. Він поінформує відвідувача про послуги, що надаються в салонах і останні новинки, які можуть запропонувати майстра. Менеджер може зберегти контактні дані можливого клієнта і зв'яжеться з ним для запрошення на різні презентації. Результат роботи менеджерів може приємно здивувати.
Подумайте як назвати салон краси. Від традиційних назв на кшталт «Салон' краси» або жіночих імен краще утриматися. Брендинг тут буде вельми до речі. Назва салону повинно бути цікавим, таким, що запам'ятовується, загадковим.
Слід приділити увагу інтер'єру. Відмінним рішенням стане застосування в інтер'єрі куточків природи з використанням природних компонентів, розслаблююча музика, приємні запахи (можна використовувати ароматичні масла). Атмосфера повинна розслабляти клієнтів і залишати приємні враження. Такі рішення принесуть хороші дивіденди.
Кращим засобом для залучення клієнтів в салон краси є реклама. Спочатку потрібно визначитися на який сегмент ринку дана рекламна кампанія буде націлена. Реклама повинна залучати клієнта: знижені ціни при відкритті салону або будь-яка інша «родзинка».
Необхідно мати способами оцінки рекламної кампанії, щоб мати можливість оцінити її ефективність.
Як робити закупівлю товару в салон краси?
Це дуже важливий момент. Слід віддати перевагу надійних перевірених постачальників товару. При закупівлі витратних матеріалів, косметичних засобів і супутніх товарів слід врахувати кілька нюансів:
- Сезонність;
- Попит клієнтів в даний час на будь-які товари і послуги;
- Кількість вихідних та святкових днів місяця.
Для елітного салону закупівлі обійдуться дорожче, ніж салону економ класу від 200 тис. Рублів до мільйона. Чим вище статус салону, тим дорожче марки косметики, що застосовуються для надання тих чи інших послуг.
А ви знаєте що таке диверсифікація ? Розширення спектру послуг, що надаються салоном краси, договори з різними постачальниками товарів - це все приклади диверсифікації.
Після того як салон краси стане приносити прибуток, прочитайте про інші способи куди можна вкласти гроші в цієї статті . А поки розглянемо ще один спосіб збільшення доходу салону краси.
Організація магазину косметики
Кожен салон краси використовують косметичні засоби у своїй роботі, тому організувати продажу косметики - це очевидний крок для збільшення прибутку. Тільки пам'ятайте, що ваш основний заробіток - це послуги.
Цей майстер може порекомендувати після наданої послуги користуватися певною косметикою, якщо клієнт проявить інтерес. А якщо результат процедури виявиться відмінним, клієнт безумовно погодиться.
Відмінним рекламним ходом і, разом з тим, дуже дієвим, може бути пропозиція мінімальної знижки на пропонований товар від 3 до 5%.
Раціональним використанням робочої площі буде, якщо використовувати її для установки вітрин з пропонованими супутніми товарами: лаками, фарбами, масками, гелями, мусами і т.д. відомих марок.
Найбільш ходовий товар повинен розташовуватися у вітрині на рівні очей клієнта. Менш затребувані товари можна розмістити трохи вище або трохи нижче. Вітрини повинні бути добре освітлені і краще, якщо вони будуть розташовуватися біля входу.
Опис пропонованих товарів може викликати додатковий інтерес клієнта: фірма виробник, використаних у виробництві косметичного засобу компонентів і очікуваний результат від використання.
висновок
«Клієнт завжди правий» - твердження, яке не слід забувати при наданні послуг, і враховувати при відкритті салону краси. Прихильність до цього твердження приверне велику кількість клієнтури - клієнт захоче повернутися.
Адже кращою рекламою є рекомендацією подруги, колеги, сусідки - «сарафанне радіо». Для потенційного клієнта це буде вагоміше при виборі салону, ніж реклама в ЗМІ.
Сподіваємося, що ці рекомендації допоможуть при відкритті салону і стануть хорошому стартом в індустрію моди, краси і перевтілення! Про свій досвід поділіться в коментарях.
І, як бонус, відео як відкрити салон краси з нуля:
Як робити закупівлю товару в салон краси?
Як робити закупівлю товару в салон краси?