Як оцінити роботу SEO-фахівця і ефективність просування сайту

1. За обсягом робіт
2. По позиціях сайту в пошукових системах
3. За відвідуваності ресурсу
4. За якісними показниками трафіку
5. За ростом рейтингів сайту
6. Щодо збільшення цільових дій, передплатників, конверсій;
7. За зниженням вартості залучення відвідувачів на сайт, вартості конверсій;
8. Щодо збільшення прибутку і зростання продажів

Ефективність просування визначається виходячи з поставлених завдань перед сеошник або студією, і в залежності від обумовлених умов оцінки. При цьому важливо розуміти межі відповідальності і повноважень сторін.

Розглянемо найбільш логічні і часто використовувані варіанти оцінки якості розкрутки, ефективності вебмастера або студії:

1. За обсягом виконаних робіт;
2. По позиціях сайту в пошукових системах;
3. За відвідуваності сайту;
4. За якісними показниками трафіку;
5. За ростом рейтингів сайту;
6. Щодо збільшення цільових дій, передплатників, конверсій;
7. За зниженням вартості залучення відвідувачів на сайт, вартості конверсій;
8. Щодо збільшення прибутку і зростання продажів.

Будь-який з цих способів має свої переваги, але найкращий ефект досягається в комплексі. Також багато що залежить від специфіки самого бізнес-проекту і досвіду фахівця.

За обсягом робіт

Можна питати звіт і оцінювати профільні роботи по внутрішньої і зовнішньої оптимізації сайту. До них можна віднести:

• Розміщення сео-статей на сайті;
• Оптимізація сторінок і контенту під вимоги пошукових систем;
• Якість і кількість посилань, що закуповуються на сайт;
• Якість і кількість посилань, що добуваються іншими способами;
• Інші види [simple_tooltip content = 'відео, сателіти, smm, контекст і так далі'] робіт [/ simple_tooltip].
• Аналітика (експорти звітів моніторингу).

Крім обсягів робіт можливо відстежувати витрати робочого часу фахівця. Для цих цілей використовуються різні програми, здатні фіксувати активність користувача за комп'ютером. Але при цьому треба буде заздалегідь провести нормування часу на виконання типових завдань, що не просто в окремих випадках.

По позиціях сайту в пошукових системах

Безумовною перевагою методу оцінки просування по позиціях в пошуку є легкість перевірки результатів - з'їм позицій займає хвилин 10 і виконується програмою автоматично.

Оцінка SEO просування в такому випадку враховує такі моменти:

• Число і якість запитів, по яких просувається сайт;
• Швидкість досягнення позицій за запитами;
• Динаміка розширення семантичного ядра і успіх просування нових запитів;
• Утримання досягнутих позицій сайту;
• Вплив зростання позицій на зростання трафіку і числа замовлень.

Результативність цього методу залежить від якості запитів, які збиралися в семантичне ядро . Часто недобросовісні сеошникі пудрять мізки роботодавцям, просуваючи сайт за рідними запитам (назва фірми) або по непопулярним, за якими немає трафіку з пошуку.
Ще потрібно розуміти, що розкрутка по високочастотним запитам займає від півроку і потребує значних коштів, низькочастотні запити можуть показати результат уже через місяць. Найкращий результат досягається при просуванні широкого семантичного ядра. Тобто потрібно зібрати всі цільові запити в цій сфері і зайняти хороші позиції по ним.
Щоб мати об'єктивну оцінку, потрібно аналізувати і порівнювати історію зростання трафіку, замовлень, продажів, угод.

За відвідуваності ресурсу

Оцінку SEO просування сайтів, які оптимізували на просування по трафіку, легко зробити, встановивши лічильники.
Перевагою для замовника може стати скорочення витрат, так як оплачується кожен новий відвідувач, а не позиція в топі, яка сама по собі не гарантує приплив трафіку.
Якщо все робиться грамотно, то такий спосіб просування дозволяє підтримувати відвідуваність сайту на стабільно високому рівні, а не тільки на час проведення рекламних кампаній.

Мінусом такого підходу є легкість накрутки посещалку. Нагнати ботів або офера (живих людей, що виконують прості завдання в інтернеті за невеликі гроші) не складе труднощів Сеошніку. Хоча такі накрутки не пройде довгий час. По-перше, сайт можуть забанити пошуковики за маніпуляції трафіком, по-друге, такий трафік не буде давати продажів, що однозначно помітить замовник SEO-послуг.

Тому відвідуваність слід оцінювати не однією цифрою (число відвідувачів в місяць), а слід враховувати дані всього трафіку в розрізі якісних показників.

За якісними показниками трафіку

Які показники трафіку слід включати в звіти Сеошніку?

• Кількість відвідувань (заходів людей на сайт)
• Кількість переглядів сторінок (глибина перегляду) - це показник зацікавленості контентом сайту і пропонованими товарами, послугами
• Час, що проводиться на сайті - теж відображає залученість користувачів
• Показник відмов - він повинен мати тенденцію до зниження
• Джерела трафіку - звідки приходять люди на сайт. Якщо це боти від накрутки, то буде видно, що джерело не визначений або має сумнівне походження.
• Ключові слова - за якими приходять люди з пошуку
• Нові відвідувачі - зростання числа людей, вперше відвідали сайт
• Повторні відвідувачі - хто відвідує сайт не в перший раз
• Демографія трафіку (стать, вік, інтереси)
• Завантаження документів, файлів - наприклад, прайсів, комерційних пропозицій
• Події на сайті - перегляди відео, кліки по рекламних банерів

Ось такий приблизний список параметрів оцінки якості трафіку ..

За ростом рейтингів сайту

Які є рейтинги сайту і яке значення стоїть їм надавати?

• Найбільш відомий рейтинг - ТИЦ, показник Яндекса, характеризує контрольний вагу сайту (чим більше якісних посилань на сайт, тим ТИЦ вище)
• PR - схожий рейтинг Google. Правда, останнім часом цей показник оновлювався дуже рідко, а в на початку 2015 року Гугл зовсім перестав його оновлювати
• Траст - відображає довіру до сайту, активно використовується в сучасній оцінці якості сайтів.
• Наявність сайту в каталозі Яндексі - частіше купується платну участь.
• Рейтинг Alexa - світовий порівняльний рейтинг популярності сайтів. Якщо у Вас він менш як 3.000.000 це вже непогано
• Положення сайту в тематичних рейтингах, наприклад, на Лівінтернет або Опенстат.

Подібна оцінка не може бути основною для сайтів з продажу послуг та інтернет-магазинів, її можна використовувати як доповнення до інших методів оцінки просування. І в будь-якому випадку, всі ці та інші рейтинги - лише проміжні показники, головне це зростання цільових дій і продажів з сайту.

Більш поширена при монетизації сайту і заробіток на продажу його рекламних можливостей.

Щодо збільшення цільових дій, передплатників, конверсій;

Просування по цільовим діям вимагає попереднього налаштування відстеження різних подій на сайті, а потім оптимізацію трафіку на створення цих подій.

До таких подій можна віднести:

• Переходи користувачів з різних рекламних джерел [simple_tooltip content = 'пошук, по посиланнях з інших сайтів, з соцмереж, з рекламних банерів, з контекстної реклами і так далі'] трафіку [/ simple_tooltip];
• Коментування товарів;
• Написання відгуку на сайті;
• Відтворення відео презентації;
• Перебування на сайті певний час;
• Відвідування заданого числа сторінок;
• Відвідування певних [simple_tooltip content = 'як замовити, прайс, умови доставки, контакти'] сторінок [/ simple_tooltip];
• Підписка на розсилку;
• Заповнення форми зворотного зв'язку і відправлення листа з сайту;
• Дзвінок за номером телефону, вказаним на сайті;
• Успішний замовлення через корзину інтернет-магазину.

Такі настройки вимагають високого рівня кваліфікації seo-фахівця і повинні оплачуватися окремо і відповідно.

Зате стає доступно відстежувати реально значущі показники якості роботи по просуванню сайту, які безпосередньо пов'язані зі збільшенням замовлень і продажів. При цьому, не варто забувати, багато поведінкові фактори можна накручувати .. якщо накручуються реальні замовлення, приносять прибуток, то це успішний показник

За зниженням вартості залучення відвідувачів на сайт, вартості конверсій;

При періодичному проведенні точкових рекламних кампаній в інтернеті, можливо вести облік і відслідковувати ефективність різних каналів залучення клієнтів. В такому випадку, ми отримуємо вкрай важливу статистику - скільки коштує нам перехід на сайт цільового клієнта, вартість успішно розміщеного замовлення, і до цього - звідки прийшов покупець.

Експериментуючи і тестуючи різні джерела, ми можемо поступово відібрати найбільш вигідні за ціною за клік, за клієнта. Такий підхід також вимагає серйозної підготовки фахівця і знання систем аналітики, зокрема, використання UTM-міток для відстеження трафіку. А від клієнта потрібно запас бюджету на тести ..

Які канали трафіку можна відстежувати таким способом:

• контекстна реклама
• Соціальні мережі
• Банерна реклама
• Партнерські програми
• СПА системи
• Медійна реклама

Щодо збільшення прибутку і зростання продажів

Цей підхід вже ближче до традиційного маркетингу, ніж до SEO-просуванню сайтів.
Договір з прямою прив'язкою до самого важливими показниками - замовленнями і прибутку.
Далеко не кожен сеошник і навіть web-студія візьметься працювати на умовах оцінки їх роботи по збільшенню продажу.
І крім обмежень в плані досвіду співробітників і знання інструментарію, у такого підходу є об'єктивні умовності, які відбивають бажання працювати.
Мова про самому бізнесі замовника послуг розкрутки і специфіці ділових взаємовідносин в такому варіанті ..

Може існувати ціла низка проблем на стороні замовника, які будуть заважати зростанню продажів.

• Неякісний товар;
• Неконкурентні ціни;
• Неунікальний товар в високо конкурентному ніші;
• Непродуманий асортимент;
• Непрофесійний [simple_tooltip content = 'недбайливі менеджери, довга і дорога доставка, плутанина з урахуванням замовлень і контактом з клієнтів'] сервіс [/ simple_tooltip];
• Неякісно зроблена незручний сайт;

А при вдалому бізнесі згодом, може бути недобросовісна статистика продажів з боку замовника, коли вони продовжують рости.

Тому подібна схема оцінки результатів розкрутки сайту має багато обмежень, і може застосовуватися не завжди. Та й взагалі - сайт, у якого є хоча б 3 пункту останнього зі списку, краще не брати на просування без кардинальних змін.

Якщо хочете дізнатися, наскільки добре працюєте Ви, сеошник або студія, відповідальні за просування Вашого сайту, то в рамках нашої послуги консалтингу, можливо замовити незалежну оцінку рекламної активності web-проекту.
Хочете самі навчитися класно і грамотно «рухати» сайти? Ласкаво просимо на онлайн курси imtecseo!