Svchost.exe i wuauserv mocno ładują pamięć i procesor w systemie Windows 7

1. Usługa Wuauserv w systemie Windows 7 ładuje procesor i pamięć o 50%
2. Wuauserv ładuje procesor i pamięć w systemie Windows 10
3. Poczekaj, aż aktualizacje zostaną zainstalowane.
4. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aktualizacją systemu Windows 10
5. Oczyść foldery SoftwareDistribution i catroot2.
6. Sprawdź integralność plików systemowych Windows
7. Sprawdź swój komputer w poszukiwaniu wirusów
8. Zaktualizuj system Windows 10
9. Wyłącz optymalizację wysyłki
10. Usuń najnowsze aktualizacje
11. Wyłącz usługę wuauserv

Usługa wuauserv to standardowa usługa aktualizacji systemu Windows, która służy do skanowania komputera, wyszukiwania, pobierania i instalowania nowych aktualizacji z witryny Windows Update lub lokalnej WSUS serwery. W niektórych przypadkach usługa wuauserv może nie działać poprawnie, powodując duże obciążenie procesora komputera lub większość pamięci RAM. Ponieważ usługa wuauserv działa wewnątrz procesu kontenera svchost .exe, z punktu widzenia użytkownika wygląda na to, że proces svchost intensywnie ładuje procesor i pamięć RAM na urządzeniu z systemem Windows. W tym artykule przyjrzymy się, jak rozwiązać problem wysokiego zużycia pamięci i zasobów procesora przez proces wuauserv w Windows 7 i Windows 10.

Usługa Wuauserv w systemie Windows 7 ładuje procesor i pamięć o 50%

Niektórzy użytkownicy zaczęli narzekać na problemy z wydajnością swoich komputerów z systemem Windows 7. Problem objawia się w następujący sposób: każdego dnia, mniej więcej w tym samym czasie (każdy użytkownik ma swój własny czas), komputer bardzo często zwalnia. W menedżerze zadań do 1,2-2 GB i 100% procesora pojedynczego rdzenia pamięci zużywa się proces .vvost .exe . W rezultacie nie można pracować z komputerem przez 30-60 minut, wszystko jest strasznie powolne i zawiesza się.

Problemy zaobserwowano na klientach Windows 7 SP 1 x 86 i x 64 otrzymujących aktualizacje z lokalnego serwera SCCM używanego do zarządzania aktualizacjami Microsoft na klientach. Po stronie klienta uruchamiamy Menedżera zadań i na karcie Procesy sortujemy przebieg procesu według użycia pamięci. Widzimy, że w obecnym procesie svchost.exe wykorzystuje 11% procesora i 1,2 GB pamięci RAM. Proces svchost .exe jest w rzeczywistości procesem kontenerowym , w którym działają inne programy i wątki usługi systemowej. Z pomocą Menedżera zadań nie można zrozumieć, który wątek (usługa) powoduje duże obciążenie systemu.

Więcej informacji na temat procesu i jego wątków można uzyskać, na przykład, za pomocą Eksplorator procesu Mark Russinovich.

Uruchom narzędzie procexp .exe i znajdź proces svchost .exe na liście, która zużywa zbyt dużo pamięci lub% CPU.

Otwórz jego właściwości i przejdź do karty Wątki . Tutaj wyraźnie widać, że w procesie svchost.exe najwięcej zasobów procesora i pamięci jest zużywanych przez przepływ usługi wuauserv (Windows Update - Windows Update Service). Usługa wuauserv skanuje system i serwer aktualizacji w celu zainstalowania aktualizacji. W wyniku pewnych problemów w kodzie usługa zaczyna „płynąć”, zużywa całą dostępną pamięć do 1,5–2 GB (maksymalna pamięć dostępna dla procesu) i zaczyna aktywnie korzystać z pliku stronicowania. System z tego ostro zaczyna zwalniać.

Co ciekawe, klienci z 2 GB pamięci RAM są bardziej podatni na ten problem. Na komputerze z pamięcią 4 GB lub większą usługa wuauserv „przecieka”, ale nie jest wybierana z 2 GB, a problem nie jest tak wyraźnie widoczny dla użytkowników.

Jeśli zatrzymasz usługę wuauserv z konsoli services.msc, obciążenie systemu znacznie spadnie. Zużycie pamięci przez proces svchost.exe spada do 80-100 MB.

To jest ważne . Nie oznacza to, że musisz wyłączyć usługę wuauserv i zachować ją w stanie wyłączonym system przestanie otrzymywać aktualizacje zabezpieczeń i będzie zagrożony włamaniem.

Przede wszystkim próbowaliśmy zresetować stan agenta Windows Update i zaktualizowaliśmy jego wersję zgodnie z metodą opisaną w artykule: Przywracanie oryginalnych ustawień Agenta Windows Update . Problem został rozwiązany i nie powracał przez kilka dni, ale po chwili wszystko zaczęło się od nowa. Najwyraźniej rozmiar lokalnej pamięci podręcznej i bazy aktualizacji osiągnął pewne granice, a usługa wuauserv ponownie zaczęła „płynąć”.

Poradziłem sobie z wieloma innymi technikami, ale tak naprawdę tylko instalacja następujących poprawek dla agenta aktualizacji Windows 7 naprawdę pomogła:

Rada Poprawki nie zostały zainstalowane na wszystkich komputerach z systemem Windows 7, ale tylko na komputerach, na których użytkownicy skarżyli się na podobny problem.

Po zainstalowaniu aktualizacji użycie pamięci wuauserv zmniejszyło się do 200 MB, a sam proces skanowania trwał znacznie krócej.

Wuauserv ładuje procesor i pamięć w systemie Windows 10

Problem polega na tym, że usługa Windows Update ładuje procesor mocno i używa zbyt dużej ilości pamięci znalezionej w różnych wersjach systemu Windows 10.

Otwórz Menedżera zadań i zlokalizuj proces svchost.exe , który zużywa zbyt dużo pamięci lub zasobów procesora. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz „ Idź do usług ”.

Upewnij się, że usługa wuauserv ( Windows Update ) jest uruchomiona jako część tego procesu svchost.exe.

Ponieważ Menedżer zadań nie pozwala określić, które z usług systemowych działających w ramach jednego procesu svchost mocno obciążają komputer, musisz użyć Eksploratora procesów (jak opisano powyżej). Upewnij się, że wysokie użycie procesora / pamięci jest spowodowane przez usługę wuauserv (w naszym przykładzie jest to biblioteka C: WINDOWS 32 wuaueng.dll).

W przeciwieństwie do przypadku omówionego powyżej z wyciekiem pamięci podczas usługi aktualizacji w systemie Windows 7, w systemie Windows 10 nie ma uniwersalnej poprawki, która rozwiązuje problem. Dlatego poniżej wymienimy główne kroki, które należy podjąć, aby zmniejszyć zużycie pamięci i procesor przez usługę Windows Update.

Poczekaj, aż aktualizacje zostaną zainstalowane.

Jeśli usługa Windows Update aktualnie skanuje komputer lub instaluje aktualizacje, duże obciążenie komputera nie powinno Cię zaskoczyć. Spróbuj poczekać (1-2 godziny w zależności od wydajności komputera) i poczekaj, aż wuauserv zakończy pobieranie i instalowanie aktualizacji.

Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aktualizacją systemu Windows 10

Spróbuj zdiagnozować usługę aktualizacji systemu Windows 10 za pomocą wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów (narzędzie do rozwiązywania problemów z aktualizacją okna) . Przejdź do Ustawienia -> Aktualizacja i zabezpieczenia -> Rozwiązywanie problemów . Wybierz „ Windows Update (rozwiązywanie problemów z Windows Update) -> Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ”.

Narzędzie sprawdzi status usługi i spróbuje naprawić znalezione problemy.

Oczyść foldery SoftwareDistribution i catroot2.

Spróbuj wyczyścić foldery SoftwareDistribution i catroot2.

• Katalog C: Windows SoftwareDistribution przechowuje tymczasowe pliki usługi Windows Update i pobrane aktualizacje.
• % Windir% System32 katalog catroot przechowuje aktualizacje sygnatur pakietów.

Spróbujmy je wyczyścić za pomocą następującego skryptu (zapisz kod w pliku tekstowym z rozszerzeniem * .bat i uruchom jako administrator):

attrib -h -r -s% windir% 32 catroot2
attrib -h -r -s% windir% 32 catroot2 *. *
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
zatrzymanie netto BITS
ren% windir% 32 catroot2 catroot2.old
ren% windir% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren "% ALLUSERSPROFILE% dane aplikacji Microsoft Network downloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv

Sprawdź integralność plików systemowych Windows

Sprawdź pliki systemowe obrazu systemu Windows za pomocą poleceń:

sfc / scannow

i

DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Sprawdź swój komputer w poszukiwaniu wirusów

Sprawdź system Windows w poszukiwaniu wirusów w trybie offline za pomocą obrazu rozruchowego (Kaspersky Rescue Disk lub Dr.Web LiveDisk).

Zaktualizuj system Windows 10

Zaktualizuj swoją wersję systemu Windows 10, aby zainstalować bieżącą wersję. Ręcznie pobierz i zainstaluj z katalogu Microsoft Update (https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx) najnowszą aktualizację zbiorczą dla swojej wersji systemu Windows (Microsoft naprawia błędy i różne błędy systemu Windows co miesiąc i dodaje poprawki do pakietu zbiorczego Oblvenny)

Wyłącz optymalizację wysyłki

Przejdź do Ustawienia -> Aktualizacja i zabezpieczenia -> Windows Update -> Opcje zaawansowane -> Optymalizacja dostawy . Wyłącz element „ Zezwalaj na pobieranie z innych komputerów ” i uruchom ponownie komputer.

Usuń najnowsze aktualizacje

Jeśli problem wysokiego wykorzystania procesora i pamięci przez wuauserv pojawił się natychmiast po zainstalowaniu nowych aktualizacji systemu Windows, spróbuj pojedynczo usuń najnowsze aktualizacje ( Panel sterowania -> Programy i komponenty -> Wyświetl zainstalowane aktualizacje ). Sortuj aktualizacje według daty instalacji, kliknij prawym przyciskiem myszy aktualizację i wybierz Odinstaluj .

Wyłącz usługę wuauserv

Nigdy nie polecam wyłączania usługi Windows Update, ponieważ przestaniesz otrzymywać aktualizacje zabezpieczeń i narażasz komputer na włamanie lub zainfekowanie. Wyłączenie usługi aktualizacji można wykorzystać jako krok tymczasowy, gdy inne sposoby przywrócenia normalnego działania systemu nie pomogą.

Otwórz konsolę Services Management Console ( services.msc ), znajdź usługę Windows Update, zatrzymaj ją i zmień typ uruchamiania na Disabled. Zapisz zmiany i uruchom ponownie komputer.

W drugi wtorek przyszłego miesiąca pamiętaj, aby ręcznie pobrać i zainstalować nowe aktualizacje zbiorcze dla swojej wersji systemu Windows. Włącz usługę wuauserv. Być może problem zostanie rozwiązany w nowej aktualizacji.