Eksperci powiedzieli, jakie sposoby promowania nowych budynków uważają za najbardziej skuteczne. Wśród liderów są poczta pantoflowa, przestrzeń online i ugruntowana reputacja firmy.
Marina Teplyuk
Dyrektor marketingu, Royal House Group
Przede wszystkim najskuteczniejszym kanałem promocji nowych budynków jest nabywca lojalny wobec dewelopera, którego potrzeby zostały w pełni zaspokojone. To on staje się „wolnym” i wysokiej jakości nośnikiem informacji o produkcie firmy, tworząc tym samym ustne słowa.
Z pozostałych kanałów uważam, że jest to najbardziej skuteczna promocja firmy w przestrzeni online. Przede wszystkim jest to reklama kontekstowa, display-reklama, promocja seo-site, a także umieszczanie informacji na specjalistycznych stronach nieruchomości. Banery i reklamy teaserowe zaczynają tracić grunt. Ciekawy kanał komunikacji z konsumentem może wyróżnić zawartość wideo na youtube.
Kanały off-line tradycyjnie korzystają z reklamy zewnętrznej, reklamy w metrze i radiu. Mogę powiedzieć, że reklama w telewizji - w szczególności - działki informacyjne, działa bardziej na wizerunek firmy niż na przyciąganie połączeń, dlatego jest używana przez deweloperów rzadziej i jeśli jest naprawdę wysokiej jakości PR.
Spośród dodatkowych narzędzi wskazałbym na sprzedaż krzyżową, skuteczną komunikację dewelopera-kupującego (fora, sieci społecznościowe, blogi itp.), Dobrze zbudowaną strategię promocji PR.
Olesya Perchak
Zastępca dyrektora generalnego UDP ds. Marketingu
Według naszych ekspertów, najskuteczniejszy kanał rozwoju nieruchomości mieszkalnych w całym okresie sprzedaży obiektu można nazwać „ustnym” i zaleceniami.
Deweloperzy powinni uważnie monitorować swoją reputację i wizerunek wiarygodnego operatora na rynku, ponieważ jeśli na przykład sprzedajesz mieszkanie, które jeszcze nie istnieje, wszelkie negatywne informacje mogą negatywnie wpłynąć na sukces sprzedaży. Udane transakcje i zadowoleni klienci firmy - to główne narzędzie, które „działa” na wizerunku dewelopera.
Należy jednak zauważyć, że na każdym etapie rozwoju / „życia” projektu możliwe jest zidentyfikowanie tych lub innych kanałów, które wykazują największą skuteczność. Cykl projektu niewątpliwie wpływa na wybór narzędzi do promocji.
Oksana Ganenko
dyrektor marketingu firmy Intergal-Bud
Promując ekonomię nieruchomości i klasę komfortu, strony internetowe i reklama zewnętrzna działają najbardziej efektywnie. Promocja internetowa obejmuje lwią część budżetów reklamowych deweloperów.
Na etapie uruchamiania projektu w celu dotarcia do masowej publiczności, reklamy w telewizji, w metrze, a także w pracach radiowych. Ta ostatnia zapewnia nie tylko szeroki zasięg, ale także wąskie ukierunkowanie grupy docelowej.
Ponadto jednym z głównych kanałów sprzedaży mieszkań jest dziś korporacyjna strona internetowa firmy, a także poszczególne strony zespołów mieszkaniowych. Strona internetowa dewelopera powinna być komunikatywna, przyjazna dla klienta, stylowa i aktualna, z możliwością korzystania z modnych usług interaktywnych, a także obowiązkowej obecności wersji mobilnych i tabletów.
Dział sprzedaży jest kolejnym kanałem promocji, który może być jednym z najbardziej skutecznych i nie działać wcale. Brak nawigacji w podejściach do obiektu, niski poziom umiejętności menedżerskich, brak druku reklamowego, a także po prostu niewygodny pokój - wszystko to bezpośrednio wpływa na możliwość drugiego połączenia od kupującego.
Stale aktualizowane strony firmowe w sieciach społecznościowych, komunikacja online firmy z przyszłymi lub już realnymi nabywcami na nowych forach budowlanych to kolejny, być może nie tak oczywisty, ale bardzo skuteczny kanał promocji.
PR w mediach drukowanych i internetowych zawsze działa świetnie, promując markę jako całość i indywidualnie dla każdego obiektu. Kompetentna ekspertyza firmy, prognozy analityczne w mediach zwiększają zaufanie klientów do firmy. Uzupełnij główne kanały promocji wysyłania SMS-ów, sprzedaży programów partnerskich.
A jednak najbardziej skuteczny kanał, który na pierwszy rzut oka jest niczym, w kategoriach pieniężnych, jest niczym, był i pozostaje ustnie przekazywany. Ale działa tylko z korzyścią dla tych programistów, którzy zdobyli reputację jako niezawodny.
Maria Ren
Dyrektor Global Business Development Prof.Estate
Jeśli wykluczymy taki kanał jako „słowo z ust” i porozmawiamy o skalowalnych kanałach przyciągania, to niewątpliwie palma musi być przekazana online za jej mierzalność, skalowalność i jednocześnie konkurencyjne koszty.
W naszej praktyce pracy z nowymi budynkami zdarzały się przypadki, w których możliwe było czterokrotne obniżenie kosztów przyciągania klientów, przy jednoczesnym utrzymaniu, a nawet zwiększeniu sprzedaży. Ważne jest, aby zrozumieć, że nie możesz ograniczyć się tylko do tego kanału, powinieneś również wziąć pod uwagę, że klient spędza online więcej niż 70% czasu przy wyborze nowego budynku - studiując informacje o deweloperze, obiekcie, obszarze, opiniach innych kupujących, przeglądając wizualizacje i prezentując się w swoim wymarzonym domu .
Dlatego niezwykle ważne jest inwestowanie w obecność w wyszukiwarkach google i yandex, na różnych portalach nieruchomości, śledzenie forów i blogów, mediów społecznościowych i oczywiście inwestowanie w doskonałe wizualizacje, najlepiej interaktywne, recenzje wideo, piękne zdjęcia i filmy.
Na podstawie: Abcnews