Стратэгічнае планаванне маркетынгу

1. Аснова стратэгічнага планавання інтэрнэт маркетынгу
2. Ці патрэбна стратэгія або можна абыйсціся тактычнымі прыёмамі?
3. Агульныя правілы, якім неабходна прытрымлівацца пры планаванні
4. З чаго пачынаецца стратэгічнае планаванне маркетынгу

Кожны бізнес нястомна шукае спосабы стаць больш эфектыўным, пераўтвараючы свае планы і магчымасці ў продажу. Але ў сучасным свеце не існуе універсальнага маркетынгавага плана , Які быў бы выкарыстоўваецца і ў дачыненні для любой сітуацыі. На шчасце прадпрымальнікаў існуюць падыходы, якія дазваляюць зразумець працэс ператварэння мэтавай аўдыторыі ў пакупнікоў.

Аснова стратэгічнага планавання інтэрнэт маркетынгу

Тэхналагічную аснову для стратэгічнага планавання маркетынгу можа забяспечыць RACE мадэль, распрацаваная першапачаткова для PR (сувязяў з грамадскасцю). Калі вельмі каротка, то стратэгія інтэрнэт прасоўвання на базе RACE заключаецца ў чатырох узаемазвязаных этапах:

• сістэматычны аналіз зыходных дадзеных (Reach),
• планаванне адэкватных маркетынгавых намаганняў (Plan),
• рэалізацыя планаў ўзаемадзеяння з спажыўцамі (Convert),
• ўцягванне спажыўцоў з мэтай росту паўторных продажаў (Engage).

Ці патрэбна стратэгія або можна абыйсціся тактычнымі прыёмамі?

Калі ваш сайт з'яўляецца ключом да поспеху ў бізнэсе, патрабуецца стратэгічны і мэтанакіраваны падыход да інтэрнэт - маркетынгу. Ваш план павінен абапірацца на разуменне таго, што вы маеце зносіны з патрэбнай аўдыторыяй. любая стратэгія павінна абапірацца на фінансавыя вынікі і на індыкатары эфектыўнасці на кожным з этапаў варонкі продажаў. Гэта дазволіць рэалізаваць патэнцыял лічбавага маркетынгу, і забяспечыць генерацыю значнага даходу без дакучлівага і агрэсіўнага ўтрымання кліента.

Агульныя правілы, якім неабходна прытрымлівацца пры планаванні

1. Пачніце з кліента

Пабудуйце свой будучы план вакол попыту і патрэбаў, а не вакол вашых паслуг і адпрацаваных прыёмаў прасоўвання.

2. Будзьце гатовыя да аператыўных пераменаў

Сітуацыі і планы мяняюцца, асабліва ў эпоху лічбавых тэхналогій. Мэтазгодна стварыць узбуйнены план на год, а дэталізацыю мерапрыемстваў рабіць на найбліжэйшы квартал. Кароткатэрміновы фокус на дасягнутых выніках дазволіць аператыўна ўносіць аптымальныя карэктывы ў стратэгію прасоўвання.

3. Прызначце рэалістычныя мэты

Выкарыстоўвайце зразумелыя і пэўныя бізнес - мэты ў сваіх планах. Напрыклад, павялічыць выручку, сярэдні чэк або дасведчанасць аўдыторыі. варонка продажаў дапаможа канкрэтызаваць «напрамкі галоўных удараў». Важна пры прызначэнні мэтаў - скараціць і спрасціць шлях наведвальніка да куплі. У гэтым вам павінна дапамагчы вэб - аналітыка.

4. Будзьце прасцей

Ці не хавайце выгады пакупніка за складанымі канструкцыямі. Кажаце на мове кліента. Гэта дапамагае купляць тое, што вы прапануеце.

5. Прытрымлівайцеся вызначанага плану

Рэгулярна правярайце і аптымізуецца намечаныя планы. Дасягненне поспеху шмат у чым залежыць ад правільнай інтэрпрэтацыі атрыманых вынікаў. Для гэтага выкарыстоўвайце ключавыя паказчыкі эфектыўнасці , І аналізуйце прычыны са зменаў.

З чаго пачынаецца стратэгічнае планаванне маркетынгу

Ведаць, з чаго пачаць - часта бывае самай складанай задачай пры напісанні плана інтэрнэт маркетынгу. Таму, калі ў вас ёсць перад вачыма алгарытм, адпаведны раздзелах мадэлі, то пытанні без адказаў знікнуць натуральным спосабам.

спецыялісты Smart Insights распрацавалі карысную методыку стратэгічнага планавання інтэрнэт маркетынгу на прынцыпах RACE мадэлі. Каб растлумачыць прынцып працы мадэлі ў Smart Insights стварылі інфаграфіку, наглядна і папулярна прадстаўляюць этапы лічбавага маркетынгу. Яна паказвае ключавыя элементы сістэмы стратэгічнага планавання, і дазваляе зрабіць ацэнку дасягнення мэтаў на кожным этапе варонкі.

Фота: Smart Insights

Стратэгічнае планаванне інтэрнэт маркетынгу пачынаецца з разуменне зыходных пазіцый на рынку - спажыўцы, канкурэнты і даступныя рэсурсы. Задача - выявіць моцныя і слабыя пазіцыі вашага рынку збыту, і засяродзіць існуючыя рэсурсы на больш перспектыўных напрамках.

Правёўшы аналіз бягучага становішча кампаніі на рынку, усталёўваем мэты і тэрміны іх дасягнення. На дадзеным этапе неабходна вырашыць, якія задачы стануць прыярытэтнымі для рэалізацыі стратэгіі. Важна сканцэнтраваць абмежаваныя рэсурсы для «галоўнага ўдару» і не распыляцца на другарадныя задачы.

Для маніторынгу выканання плана спатрэбіцца выбраць інструменты для кантролю, і прыняць правілы для карэкціроўкі тактычных задач. Вам спатрэбіцца «панэль кіравання», здольная супаставіць вэб - аналітыку і рэальныя паказчыкі продажаў. Для збору статыстыкі можна выбраць Google Analytics , Базавыя магчымасці якога найбольш аптымальныя для камерцыйных сайтаў.