Як раскруціць гандлёвы цэнтр: раскрываем сакрэты

1. Адкрываем гандлёвы цэнтр з розумам
2. Важна выканаць наступныя дзеянні:
3. Сакрэты «раскруткі» гандлёвага цэнтра

Адкрыццё гандлёвага цэнтра - праект дарагі. У сілу сваёй маштабнасці акупляецца ён небыстро. Спрыяе гэтаму і складанасць у арганізацыі. Разбярэмся, як раскруціць гандлёвы цэнтр.

Адзін час гандлёвыя цэнтры (асабліва ў мегаполісах) раслі як грыбы пасля дажджу. Аднак у апошні час энтузіязм забудоўшчыкаў прыкметна паменшылася. Звязана гэта не толькі з праблемамі ў фінансаванні падобных праектаў, што выклікана якая склалася палітыка-эканамічнай сітуацыяй, але і з незапатрабаванасцю аб'ектаў. Чаму адны гандлёвыя цэнтры карыстаюцца ў спажыўцоў шалёнай папулярнасцю, іншыя, адкрыўшыся, ціха «паміраюць».

Ці заўсёды віной гэтаму няўдалае месцазнаходжанне, нецікавы дызайн ці не карыстаюцца попытам крамы? Паспрабуем разабрацца, як раскруціць гандлёвы цэнтр.

Адкрываем гандлёвы цэнтр з розумам

Арганізацыя гандлёвага цэнтра, які мае ў будучыні каласальны поспех, пачынаецца яшчэ на стадыі планавання. Прадумаць прыкладны пул арандатарам, тэматычнае афармленне і пералік забаўляльных мерапрыемстваў у рамках комплексу трэба да моманту будаўніцтва.

Прыведзеныя рэкамендацыі часткова будуць карысныя і тым, хто плануе купіць гатовы бізнэс . Варта разумець, што раскручаны праект, які прыносіць вялікі прыбытак сваім уладальнікам, наўрад ці будуць прадаваць. Таму заняцца яго рэарганізацыяй або, як мінімум, папулярызацыяй напэўна прыйдзецца.

Важна выканаць наступныя дзеянні:

1. Прааналізаваць нішу. Дасьледуйце ўсе наяўныя ў населеным пункце ТРЦ адносна:

• якія прадстаўляюцца паслуг;
• устаноўчых складу;
• якарных арандатараў;
• рэйтынгу ў наведвальнікаў;
• ўзроўню цэн;
• транспартнай даступнасці;
• візуальнай прывабнасці;
• зручнасці для наведвальнікаў (гардэробныя, санвузлы, месцазнаходжанне і інш.).

Тут неабходна знайсці адрозненні рэнтабельных праектаў ад нерэнтабельных і зразумець, якія з іх з'яўляюцца своеасаблівымі «казырамі». Да прыкладу, у адным з невялікіх комплексаў, прайграюць сваім больш маштабным канкурэнтам, арганізатары ўсталявалі каля фудзоны инстапринтер. Наведванне аб'екта узрасла ў 2 разы, прычым за невялікі тэрмін. Такім чынам, рашэнне маркетолагаў купіць фотобудку вывела ТРЦ ў топ рэйтынгу. У чаканні падрыхтоўкі страў ўсе фатаграфаваліся, атрымліваючы акрамя памятнага здымка мора задавальнення.

1. Скласці дэталёвы бізнэс-план. Разумна заняцца яго распрацоўкай сумесна са спецыялістамі. Гэта дасць магчымасць не толькі правільна вызначыць памеры аб'екта, разлічыўшы паверхавасць, форму, месца пад паркінг, колькасць гандлёвых аддзелаў у разрэзе па сегментах, але і «ўкласціся» у існуючы бюджэт, а таксама вызначыцца з найбольш выйгрышнай канцэпцыяй. Бізнес-план, дарэчы, будзе незаменны пры прыцягненні суінвестараў.
2. Прадумаць забаўляльную частку. Практыка паказвае, што цэнтры, арыентаваныя выключна на продаж тавараў, прайграюць тым, якія прадастаўляюць наведвальнікам пэўныя паслугі (пральні, швейныя майстэрні, цырульні, кафэ і інш.) І забаўляльныя мерапрыемствы. Многія прыходзяць у ТРЦ не проста зрабіць пакупкі, але і пацешыцца. Важна прадумаць вольны час як для дзяцей (атракцыёны, аўтадром, акварыум, фотозоны, цэнтр творчасці, дзіцячыя кавярні і пляцоўкі), так і для дарослых (боўлінг, лядовы каток, картынг, рэстараны, кінатэатр, фітнес-цэнтр, аквапарк і інш.). Мае сэнс таксама зрабіць акцэнты на нестандартныя забаўляльныя паслугі: арэнда фотобудки , Робаты, планетарый, сухі басейн і пр.
3. Вызначыце склад арандатараў. Ён павінен падбірацца, зыходзячы іх мэтавай аўдыторыі і канцэпцыі (сямейны, моладзевы або арыентаваны на бізнесменаў ТРЦ). Мае сэнс дыверсіфікаваць гандлёвыя зоны па ўзроўні, прадставіўшы як дэмакратычныя брэнды, так і прэміум класа. Давяраць варта правераным кампаніям, «разводзячы» іх пачаткоўцамі.

Размяркоўваць арандатараў лепш так:

• падземны паркінг;
• ніжні паверх - гіпермаркеты;
• сярэднія паверхі - фудкорт, гандлёвыя зоны;
• верхнія паверхі - забавы.

Пры гэтым прадстаўленыя павінны быць усе неабходныя групы тавараў. Такая схема дазваляе наведвальнікам пабываць у максімальным колькасці аддзелаў. Важна ўлічваць патрэбы якарных арандатараў. Часта для іх патрэбныя нестандартныя плошчы або пэўнага роду камунікацыі.

Сакрэты «раскруткі» гандлёвага цэнтра

Галоўнае канкурэнтная перавага перад аналагічнымі комплексамі - большая колькасць наведвальнікаў. Менавіта яны «робяць» рэйтынг, спрыяючы папулярызацыі гандлёвага цэнтра. Пры гэтым добрыя гандлёвыя зоны і выгаднае месцазнаходжанне не заўсёды з'яўляюцца залогам поспеху.

Задаволіць насыціўся багаццем паслуг і разнастайнай прадукцыі спажыўцоў здольная рэклама. Яркая, крэатыўная, пастаянная. Лепш, калі яна будзе не толькі візуальнай. Рэкламныя ролікі, застаўкі на радыё, буклеты ў транспарце і на вуліцах, маляўнічыя білборды. Не варта ігнараваць і асаблівыя прапановы (акцыі, ночы / дні распродажаў, святочныя мерапрыемствы, сезоны зніжак і інш.). Аналізуйце, што запатрабавана ў «вашай» аўдыторыі ў канкрэтны перыяд часу і рабіце ўпор на гэтым.

Час працы гандлёвага цэнтра павінна быць зручным, перш за ўсё, кліентам. Многія з іх прыязджаюць зрабіць пакупкі пасля працы. Забяспечце камфортную атмасферу:

• цёпла;
• добрую вентыляцыю;
• музычнае суправаджэнне;
• зоны адпачынку;
• паркоўку;
• гардэроб.

Гэта дазволіць наведвальнікам праводзіць у комплексе практычна цэлы дзень у дажджлівае або прахалодную пару. Чым камфортней і разнастайней будуць паслугі ў гандлёвым цэнтры, тым большую аўдыторыю вы зможаце прыцягнуць.

Цяпер вы ведаеце, як раскруціць гандлёвы цэнтр. Для рэкламы падыдуць усе даступныя крыніцы інфармацыі. Галоўнае - не раскрывае ўсе карты. Хай наведвальнік адчувае інтрыгу. Тады ён, напэўна, знойдзе час зазірнуць да вас.

Таксама чытайце наступныя артыкулы: