система онлайн-бронирования
Опубликовано: 06.10.2017
Подробности
Просмотров: 6367
Что делать, если не работает интернет Вега и как позвонить оператору? Обратиться на горячую линию Вега можно по короткому номеру 177.
Правда, этот телефон только для абонентов телефонной сети Vega, позвонить на него с мобильного и сети Укртелеком не получится.
Мобильные телефоны горячей линии:
(099) 177-50-50
(073) 177-50-50
Звонки на мобильные номера тарифицирутся согласно тарифов Вашего оператора.
В каждом городе, где компания предоставляет свои услуги есть городские номера службы техподдержки:
| Белая Церковь | (0456) 34-40-60 |
| Борисполь | (04595) 480-00 |
| Винница | (0432) 65-30-00 |
| Вишневое | (04598) 660-00 |
| Днепр | (056) 378-00-00 |
| Запорожье | (061) 219-00-00 |
| Ивано-Франковск | (0342) 50-10-00 |
| Изюм | (05743) 310-00 |
| Калуш | (03472) 788-00 |
| Каменское | (0569) 59-09-00 |
| Киев | (044) 507-00-00 |
| Коломыя | (03433) 370-80 |
| Краматорск | (0626) 49-00-60 |
| Кривой Рог | (056) 400-0-400 |
| Львов | (032) 240-10-00 |
| Мариуполь | (0629) 41-00-00 |
| Надворная | (03475) 730-60 |
| Николаев | (0512) 67-10-00 |
| Новомосковск | (0569) 69-66-00 |
| Одесса | (048) 780-00-00 |
| Славянск | (0626) 65-11-00 |
| Теплодар | (04850) 240-00 |
| Тернополь | (0352) 40-70-00 |
| Харьков | (057) 784-00-00 |
| Херсон | (0552) 36-00-00 |
| Чернигов | (0462) 97-70-00 |
| Черновцы | (0372) 95-90-00 |
| Черноморск | (04868) 250-00 |
| Южный | (04842) 350-70 |
Тарификация звонков на эти телефоны согласно тарифов Вашего оператора связи, т.е. с мобильного телефона звонок будет платным.
После того, как Вы дозвонились до оператора Vega, необходимо оставить заявку на ремонт. Согласно договора между абонентом и провайдером, если в течение суток после подачи заявления неисправность не устранена, абонплата за этот период не списывается.
Также согласно пункта 6.10 Правил предоставления услуги Интернет от Вега, если в течение 5 дней с момента подачи заявления не была устранена поломка, провайдер выплачивает абоненту штраф в размере 25% суточной абонплаты за каждые сутки превышения этого срока, но не более, чем за 3 месяца.
Также, если не работает интернет можно обратиться в сервисный центр, контакты есть на официальном сайте оператора Вега.