Внутрішній SEO проти SEO аутсорсингу: що краще для вашої компанії?

1. Переваги в управлінні SEO в будинку
2. НЕОБХІДНІ РЕСУРСИ ДЛЯ УПРАВЛІННЯ SEO-ДОМОЮ
3. Людські ресурси
4. Технологічні ресурси
5. Фінансові ресурси
6. Час
7. ВИКЛИКИ УПРАВЛІННЯ SEO-В-ДОМОМ
8. Переваги SEO OUTSOURCING
9. НЕОБХІДНІ РЕСУРСИ ДЛЯ АВТОСЕРСІЇ SEO
10. РИЗИКИ SEO АУТСОРСИНГУ
11. ПЕРЕВАГИ ТА ВИКЛИКИ ВИКОРИСТАННЯ SEO

SEO - це виклик навіть для професіоналів галузі. Трафік, рейтинги та конверсії не є статичними показниками. Кожен день продуктивність кожного з цих показників може змінюватися з різних причин, деякі з них очевидні, інші - заплутані зовнішніми факторами. Підтримання або вдосконалення цих показників вимагає постійної пильності, тестування та експериментів. Більш того, SEO - це інвестиція, і, як і всі внутрішні інвестиції, менеджери повинні планувати і оцінювати SEO не тільки з точки зору потенційного прибутку, але і з точки зору ресурсів, необхідних для максимізації прибутку. До них відносяться час, кваліфікований персонал, технологія і бюджет, а також інтеграція відповідних внутрішніх ресурсів.

Сьогодні SEO більше не є останньою темою для бізнесу. Це не лише наріжний камінь ІТ-стратегії, але й стратегії маркетингу та продажів. Більше того, справа не в тому, чи варто інвестувати в SEO; це питання того, як управляються SEO інвестиції в межах фірми для оптимізації стратегічних цілей продажу та маркетингу. Природно, виникає питання, чи повинні фірми перекладати свої SEO-зусилля або розробляти їх внутрішніми.

© Shutterstock.com | Еллагрін

У цій статті ми розглянемо 1) переваги управління SEO в будинку , 2) ресурси, необхідні для ефективного управління SEO , 3) загальні завдання управління SEO в будинку , 4) переваги аутсорсингу SEO функція , 5) ресурси, необхідні для ефективного аутсорсингу функції SEO , 6) загальні виклики аутсорсингу SEO , і 7) переваги і виклики пошуку в SEO-функції .

Переваги в управлінні SEO в будинку

Є багато переваг для управління SEO в будинку. Фірми можуть здійснювати більший контроль над плануванням та виконанням стратегій і цілей SEO; це особливо вірно з точки зору міжвідомчої та міжфункціональної інтеграції. Фірми часто можуть швидше реагувати, коли стикаються з викликом SEO, і що відповідь може бути більш всеосяжною та ефективною, якщо вона походить від внутрішнього джерела, а не від зовнішнього.

Часто є менш дорогою розробка внутрішніх команд SEO, а потім залучення послуг зовнішніх агентств. Значна частина роботи з SEO, яка повинна бути виконана, буде походить від низки існуючих працівників у більшості фірм, особливо тих, які знаходяться у відділах маркетингу. Це може бути не потрібно, щоб найняти окремий професійний SEO або SEO персонал; скоріше, багато фірм надають існуючому персоналу тренінги з SEO та інтегрують роботу з SEO в існуючі обов'язки.

Нарешті, збереження функції SEO може призвести до великих інновацій у процесах SEO та загального маркетингу IT планування. Внутрішні співробітники мають доступ до певного рівня фірми, якого жодне зовнішнє агентство не може досягти. Вони розуміють фірму, її політику, людей, проблеми та технології в тісній і всеосяжній формі, яка може привести до розуміння, що інакше було б неможливим.

НЕОБХІДНІ РЕСУРСИ ДЛЯ УПРАВЛІННЯ SEO-ДОМОЮ

Перш ніж обирати SEO, менеджери повинні оцінювати свої можливості та ресурси. Ресурси, які фірма потребує для ефективного управління SEO, включають:

Людські ресурси

Переважно , команда SEO буде включати проект менеджера планувати, контролювати та оцінювати цілі та стратегії SEO; аналітик даних, який може проглядати кімнати аналітики, щоб отримати ідеї, які будуть стимулювати план SEO; і творців контенту (письменників, дизайнерів, відеооператорів, аніматорів тощо), які можуть розробити відповідний, популярний і свіжий вміст, належним чином узгоджений з брендовими стандартами фірми. Він також буде включати будівельника посилань або двох, які будуть виконувати будівництво посилання і стратегії зворотного зв'язку ; і, нарешті, один або декілька веб-розробників, які можуть контролювати та постійно вирівнювати кодування веб-сторінок з найкращими методами SEO та самим планом SEO.

У великих організаціях, департаменти веб-сервісів можуть розміщувати кожного з цих співробітників для SEO та інших цілей, пов'язаних з Інтернетом. Тим не менш, в малих і середніх підприємств, цей персонал часто зустрічаються в декількох департаментах і можуть бути об'єднані на розсуд керівництва в якості міжвідомчої робочої групи для планування і виконання стратегій і тактики SEO.

В ідеалі, якщо SEO наближається як пріоритет і відповідальність на рівні фірми, то команда SEO може включати співробітників, що працюють в інших областях, у планування та тактику SEO. Наприклад, спокійно заохочуючи співробітників публічно ідентифікувати себе на професійних соціальних мережах і особистих блогах, це може допомогти з наочністю, а також їх окремими особистими зусиллями з брендингу. Це також можна зробити, запропонувавши стимули або гейміфікацію. Незалежно від того, чи зумовлять їхні зусилля в посиланні, збільшеному трафіку або висвітленні в пресі, ваші співробітники можуть стати великим активом.

На жаль, зворотне також може бути вірним. Письмовий кодекс поведінки в Інтернеті повинен бути розповсюджений кожному працівнику. Це повинно бути достатньо широким, щоб не пригнічувати творчий потенціал працівників і бути адаптованим до постійно мінливого соціального ландшафту, але специфічним і достатньо прямим щодо забороненої діяльності. Це буде ключовим у прагненні не тільки захистити репутацію фірми, але й забезпечити, щоб працівники направляли потрібну онлайн-увагу до фірми.

Технологічні ресурси

На додаток до технічних ресурсів, необхідних для повноцінного функціонування веб-сайту - доменне ім'я, веб-редактор, сервер або веб-хостинг , фірмі знадобляться кілька інших предметів. Фірма потребуватиме програмного забезпечення для веб-аналітики, такого як WebTrends, Omniture або Google Analytics, щоб проаналізувати дані і подивитися, що працює / не працює. Інші служби, такі як Google або Bing Webmaster Tools, можуть додатково підтримувати послуги SEO, надаючи більш надійний аналіз результатів на рівні ключових слів, відповідних даній пошуковій системі (а не загальні дані веб-сайту). Є численні доступні додаткові інструменти , багато вільних, які забезпечують розуміння конкурентних досліджень, таких як SEMrush, зворотні зв'язки, такі як Majestic SEO та аналіз трафіку, наприклад, Adobe Catalyst. Багато з цих знань забезпечують ці інструменти може витіснити Низькі, і навіть середні якості SEO агентства / консультанти.

Додаткові інструменти також доступні для кожної функції команди SEO, наприклад, інструменти розробки та редагування для творців контенту та програмного забезпечення для управління проектами для менеджерів проектів.

Фінансові ресурси

Фірма також потребуватиме бюджету. Цифрові можуть бути дешевше, ніж традиційні рекламні альтернативи, але це не безкоштовно. Крім того, цілі SEO фірми можуть включати або включати рекламу пошукової системи, яка, залежно від категорії та ключових слів, необхідних для конкуренції, може бути дорогою. Керівник проекту повинен створити реалістичну оцінку бюджету до того, як проект розпочнеться для подання керівництву.

Час

Нарешті, фірмі потрібно час для планування та виконання своїх стратегій і цілей SEO протягом часу . Це повинно починатися з розуміння керівництвом того, що найбільш поширені показники успіху SEO - трафік, ранжування та перетворення - не статичні, а динамічні. Ефективні стратегії можуть зайняти деякий час. Конкуренти можуть швидко змінити пошуковий ландшафт галузі. Трафік може піддаватися сезонності або менш передбачуваних циклів. Відносини між мірками релевантності та популярності веб-сайту можуть бути важко розпізнати. Нова частина копії прямого маркетингу може зменшити кількість конверсій. Стратегія сірого капелюха може зазнати невдачі і привести до каральних заходів від Google, Bing і / або Yahoo.

Іншими словами, кількість змінних, що впливають на будь-який показник успіху SEO, гарантує, що SEO є безперервним процесом. Коли це можливо, функція SEO, якщо це не є окремий відділ / підрозділ, повинна бути розміщена в постійній робочій групі, відповідальній за зміну, моніторинг і аналіз, і коригування змін.

ВИКЛИКИ УПРАВЛІННЯ SEO-В-ДОМОМ

Управління SEO в будинку не є простою пропозицією у всіх організаціях. Фірмам може не вистачати кадрів зі знаннями та навичками для проведення SEO роботи. Альтернативно, вони можуть мати персонал для виконання цієї роботи, але не мають часу, щоб виділити їх. З іншого боку, вони можуть мати як персонал, так і час, щоб взяти на себе зобов'язання перед робочою групою, але не мають фінансів для цього. Завдання майбутнього мислення менеджера полягає не тільки в тому, щоб представити це як варіант для керівників, але й майбутнє інтернет-маркетингу та продажів.

Крім того, переконання менеджерів часу, необхідного для інтеграції та впровадження SEO, може бути важким. SEO не настільки кричущий, як реклама або навіть суспільні відносини, хоча її результати є. З технологічними неграмотними менеджерами поняття неодноразового налаштування веб-сайту для збільшення продажів може здатися надзвичайно важливим.

Крім отримання схвалення для планування та виконання, стратегія SEO є завданням виконання цієї роботи. Не існує підходу, що відповідає всім. SEO постійно розвивається і вимагає постійного навчання, тестування та експериментів. Неадекватні ресурси, непідтримувані менеджери та нездорова динаміка робочих груп можуть ускладнити виконання стратегії SEO, особливо коли члени робочої групи мають інші обов'язки.

Переваги SEO OUTSOURCING

Для деяких фірм має сенс аутсорсинг SEO. При цьому фірми можуть інтегрувати досвід підготовлених фахівців, які постійно займаються проблемами SEO в різних галузях. Позаштатні професіонали не обтяжені особистими упередженнями щодо фірми; вони об'єктивно фокусуються на тому, що працює, а що не стоїть на столі. Вони (або повинні бути) більш обізнані з передовим досвідом і часто мають промислові контакти, які допомагають їм оновлюватись набагато частіше, ніж внутрішні співробітники, які мають лише самостійне навчання SEO. Вони також можуть допомогти проаналізувати багато доступних веб-метрик для відточення результатів для фірми.

Далі, SEO аутсорсинг може скоротити витрати власного персоналу та навчання, і вони можуть звільнити час для цифрового маркетингу або іншої роботи, пов'язаної з Інтернетом. Якщо проекти мають короткий обсяг та / або короткий термін, SEO-аутсорсинг може бути дешевшим, ніж виконання внутрішніх проектів.

У випадках агентств, а не позаштатних консультантів SEO, фірми-клієнти можуть скористатися досвідом команди і виділеного часу від декількох співробітників агентства.

НЕОБХІДНІ РЕСУРСИ ДЛЯ АВТОСЕРСІЇ SEO

Перший і, мабуть, найважливіший аспект SEO-аутсорсингу - це вибір постачальників. Фірми повинні знати як SEO агентства оцінюють успіх своїх кампаній SEO; визначити, які ключові слова і фрази, на яких зосередитися; будувати посилання; і створювати вміст для інтеграції до своїх кампаній. Соціальні засоби комунікації безумовно, це частина цієї розмови.

Більше того, вони повинні розуміти, як агентство має намір інтегрувати свої зусилля в загальну стратегію маркетингу / брендингу фірми. Важливо розуміти ці питання, а також ділитися стратегічними цілями маркетингу та продажів фірми, щоб гарантувати, що і фірма, і агентство розуміють очікування. Подальша оцінка повинна включати широту пропонованих послуг, особливо поточну підтримку клієнтів та ціноутворення. Перевірка посилань є суттєвою; менеджери також повинні переглядати веб-сайти клієнтів агентства. Жодна робота не повинна розпочинатися без контракту, у якому відсутня розбивка витрат, графік платежів, умови та угоди.

Коли робота починається, дуже важливо, щоб хтось (або, краще, кілька осіб) на персоналі розуміє SEO достатньо, щоб забезпечити належну оцінку зусиль фірми. Веб-розробники, наприклад, могли б в режимі реального часу перевіряти зміни на сайті коду та / або програми аналізу та аналізувати ефективність змін агентських фірм. Методи контролю повинні плануватись і здійснюватися; жодна фірма не повинна покладатися виключно на звіти клієнтів.

РИЗИКИ SEO АУТСОРСИНГУ

Вибір постачальника є критичним, але може бути проблематичним. По-перше, не існує індустріальної сертифікації в SEO. Які існують сертифікати, оновлюються за зміною стандартів, тому деякі сертифікати мають обмежений термін придатності. Інші, можливо, дійсно не захоплюють динамічну природу поля. Крім того, дані про попередні кампанії агентства можуть бути обмежені, оскільки вони можуть містити привілейовані дані від інших клієнтів. Таким чином, оцінювати якість SEO агентів / консультантів, що працюють, може бути важко. Місцеві SEO фірми може виявитися гарним ресурсом. Місцева фірма повинна виконувати місцеві результати пошуку; наскільки добре вони виконують, повинні дати вам деяку інформацію про їхню здатність.

SEO агентства також можуть бути дорогими, залежно від агентства та спектру пропонованих послуг. Іноді керівники та менеджери після внутрішнього аналізу усвідомлюють, що внутрішня робоча група є менш дорогою та потенційно більш ефективною, ніж зовнішня агенція. Більш того, внутрішні співробітники мають практичний досвід роботи з компанією, що може принести новації та ідеї, які не легко перекладати зовнішнім консультантам.

Рекомендації щодо SEO постійно розвиваються. Будь-яке агентство / консультант, який обіцяє, що вони можуть гарантувати результати, лежить або не розуміє галузь, і його слід уникати. Крім того, фірмам слід визначити, як і як часто агентство постійно відстежує зміни у галузі. Коли фірма зберігає SEO в своєму будинку, вони можуть забезпечити персонал в ногу з цими змінами; вони не можуть зробити це з постачальниками, і повинні припустити, оскільки це в інтересах продавця, щоб зробити це, що постачальник буде.

Ще однією проблемою є забезпечення того, щоб під час роботи агентства вдосконалювалися зусилля з SEO.

ПЕРЕВАГИ ТА ВИКЛИКИ ВИКОРИСТАННЯ SEO

Третій варіант - у джерелах - має потенціал запропонувати найкраще з обох можливих світів. In-sourcing пропонує досвід кваліфікованих фахівців і можливість мати власних фахівців, які навчаються у них, оскільки SEO-технології розроблені та інтегровані у фірму. Персонал-джерело може більш повно інвестувати в роботу агентств клієнтів протягом своєї повсякденної роботи всередині цих агентств клієнтів; це на відміну від аутсорсингового персоналу, який може витрачати відносно небагато часу з клієнтами.

У ідеальному світі це знижує витрати на навчання персоналу, знижує агентські витрати, а також допомагає фірмі досягти кращих знань про SEO - не кажучи вже про допомогу в досягненні цілей SEO компанії. Крім того, це допомагає обмежити кількість працівників, а також витрати, накопичені за рахунок додаткового персоналу.

Вибір постачальника набуває ще більшого значення, оскільки персонал, що отримує ресурси, тепер буде працювати в організації, що представляє потенційну загрозу безпеці. Фірми, які розглядають можливість пошуку SEO (або будь-якої бізнес-функції), повинні використовувати всі заходи, доступні їм, для попереднього перегляду потенційних кандидатів.

У пошуку можна займе більше часу досягти результатів, ніж аутсорсинг SEO. Персонал-виробник повинен розуміти не тільки виклики фірми SEO, але й корпоративну культуру фірми для ефективної роботи; це може зайняти деякий час. Крім того, необхідно виділити кадрові ресурси, щоб допомогти персоналу, який перебуває у виборі, коригуватися, що має бути оцінено.

Підбір джерел повинен використовуватися як опція, коли фірма прагне побудувати довгострокову внутрішню потужність, оскільки закупівля повторних короткострокових продуктів може бути дорогою. Як і в аутсорсингу SEO, фірма повинна бути готова виділити ресурси, необхідні для продовження досягнення цілей SEO фірми.