Технічні проблеми Shadow of the Tomb Raider

1. Помилка DLL в Shadow of the Tomb Raider
2. Чи не працює управління в Shadow of the Tomb Raider
3. Shadow of the Tomb Raider вилітає на робочий стіл
4. Shadow of the Tomb Raider зависає
5. Помилка «Недостатньо пам'яті»
6. Помилка Microsoft Visual C ++ 2015
7. Низька продуктивність в Shadow of the Tomb Raider
8. Shadow of the Tomb Raider і помилка 0xc000007b
9. Помилка при установці Shadow of the Tomb Raider
10. Помилка DirectX в Shadow of the Tomb Raider
11. Shadow of the Tomb Raider Чи не зберігається
12. Помилка при запуску Shadow of the Tomb Raider
13. Shadow of the Tomb Raider - BSOD або «Синій екран»
14. Помилки аудіо / Пропадає звук в Shadow of the Tomb Raider
15. Оптимізація Shadow of the Tomb Raider на PC
16. Shadow of the Tomb Raider нема на повний екран
17. Shadow of the Tomb Raider зависла в диспетчері
18. Shadow of the Tomb Raider перестала запускатися
19. Чорний екран Shadow of the Tomb Raider

Дата виходу Shadow of the Tomb Raider - 14 вересень 2018 року на ПК, PlayStation 4 і Xbox One. Розробники - Eidos-Montréal, Crystal Dynamics, Nixxes software. Використовується власний движок Foundation - це сильно змінена версія движка Crystal, яка була використана для Tomb Raider (2013) і деяких інших проектів. Якщо у вас виникли технічні проблеми з грою, то насамперед перевірте системні вимоги.

Мінімальні системні вимоги:

• ОС: Windows 7 64 bit
• Процесор: i3-3220 INTEL або аналог AMD
• Оперативна пам'ять: 8 GB ОЗУ
• Відеокарта: Nvidia GTX 660 / GTX 1050 або AMD Radeon HD 7770
• DirectX: Версії 11
• Місце на диску: 40 GB

Системні вимоги:

• ОС: Windows 10 64-bit
• Процесор: Intel Core i7 4770K, 3.40 Ghz або AMD Ryzen 5 1600, 3.20 Ghz
• Оперативна пам'ять: 16 GB ОЗУ
• Відеокарта: Nvidia GTX 1060 6GB або AMD Radeon RX 480, 8GB
• DirectX: Версії 12
• Місце на диску: 40 GB

Якщо вам самостійно вдалося знайти рішення будь-якої проблеми, будь ласка допоможіть іншим користувачам і напишіть про свій варіант вирішення в коментарях.

Важливо: Шлях до гри не повинен містити російських букв і спец. символів. Всі назви папок повинні бути на латиниці.

Найпоширеніші помилки:

1. помилки DLL
2. Чи не працює управління
3. Вилітає без помилки
4. Shadow of the Tomb Raider висне
5. Помилка «Недостатньо пам'яті»
6. Помилка Microsoft Visual C ++ 2015
7. збільшити продуктивність
8. Помилка 0xc000007b
9. Помилка при установці
10. Помилка DirectX
11. Чи не зберігається
12. Після запуску нічого не відбувається
13. «Синій екран смерті» (BSOD)
14. Проблеми аудіо / Немає голосів
15. Оптимізація Shadow of the Tomb Raider / Слабкий ПК
16. Чи не на повний екран
17. Зависла в диспетчері
18. Shadow of the Tomb Raider перестала запускатися
19. Чорний екран Shadow of the Tomb Raider

Помилка DLL в Shadow of the Tomb Raider

Помилки виду: dll is missing, d3d11.dll, msvcp110.dll не найден та інші.

ВАЖЛИВО: не рекомендується завантажувати DLL-файли зі сторонніх сайтів в спробі замінити ваші відсутні або пошкоджені файли DLL. Використовуйте цей варіант тільки в крайньому випадку.

Зверніть увагу, що шлях до гри не повинен містити російських букв, тільки латиниця!

Стандартні дії при появі помилки DLL

Стандартні дії при появі помилки DLL:

1. перезавантажте комп'ютер
2. Відновіть віддалений DLL-файл з кошика (або використовуйте програму відновлення файлів). Зрозуміло цей варіант підійде в тому випадку, якщо ви видаляли файл
3. Проскануйте комп'ютер на віруси і шкідливі програми
4. Використовуйте відновлення системи (дивіться інструкції в інтернеті)
5. Переінсталюйте Shadow of the Tomb Raider
6. Оновлення драйверів
7. Використання засіб перевірки системних файлів в Windows 10 (дивіться інструкції в інтернеті)
8. Оновлення Windows при наявності патчів
9. Виконайте чисту установку Windows
10. Якщо після чистої установки Windows помилка DLL зберігається, то ця проблема пов'язана не з програмним забезпеченням, а з компонентами вашого PC.

Повідомлення про помилку MSVCP140.dll. Вам необхідно оновити / встановити пакет Visual C ++
Це можна зробити за посиланням
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145

Якщо у вас підключені будь-які USB-контролери (або інші пристрої), підключені до мережі, спробуйте відключити їх. Збої при запуску з іменами модулів збоїв ntdll.dll і EZFRD64.DLL можуть (зокрема, для останніх) бути пов'язані з USB-контролерами або PS2-USB-адаптерами (для різних ігор).

Якщо у вас виникають помилки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 або Windows 8.1, Microsoft випустила патч для усунення цієї проблеми.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226

Якщо з'являється повідомлення про помилку MSVCR120.dll, перейдіть в C: \ Windows \ System 32 і знайдіть "MSVCR120.dll". Видаліть цей файл. Перейдіть в C: \ Program Files (x86) \ Steam \ steamapps \ common \ Shadow of the Tomb Raider \ _CommonRedist \ vcredist \ 2013 і запустіть "vcredist_x64.exe". Потім натисніть "repair" (виправити).

Чи не працює управління в Shadow of the Tomb Raider

Витягніть пристрій введення (геймпад, миша) з USB і знову вставте. Якщо не працює миша і клавіатура, то спробуйте відключити геймпад і інші USB-пристрої.

Shadow of the Tomb Raider вилітає на робочий стіл

Спробуйте тимчасово відключити антивірус (особливо у випадку з Avast!). Також дивіться поради в розділі помилок при запуску.

Shadow of the Tomb Raider зависає

Постійні лаги можуть бути причиною розгону або іншої проблеми, що викликає нестабільну роботу системи. Вимкніть розгін відеокарти і / або процесора, якщо використовується. Виконайте тестування процесора, жорсткого диска, оперативної пам'яті і відеокарти. Спеціалізовані утиліти можна скачати в інтернеті. Більш детально дивіться рекомендації щодо оптимізації Shadow of the Tomb Raider .

Помилка «Недостатньо пам'яті»

Можливі причини: грі не вистачає оперативної пам'яті; на жорсткому диску не вистачає місця для файлу підкачки; ви самі налаштовували розмір файлу підкачки (або відключили його, або використовували софт); якась програма викликає витік пам'яті (відкрийте диспетчер задач CTRL + ALT + DELETE і відсортуйте додатки по споживанню пам'яті).

Помилка Microsoft Visual C ++ 2015

"The following component (s) are required to run this program: Microsoft Visual C ++ 2015 Runtime"
Встановіть відсутню бібліотеку з сайту Microsoft

Низька продуктивність в Shadow of the Tomb Raider

Один по одному виконайте рекомендації. Оновіть драйвер відеокарти. Перезавантажте комп'ютер. Встановіть знижений дозвіл, а також виберіть знижену якість візуальних ефектів в налаштуваннях графіки. Не використовуйте всілякі прискорювачі і "бустери", оскільки вони можуть містити шкідливе ПО, та й до того ж їх реальна корисність в більшості випадків залишає бажати кращого. Разом з тим ви лише піддаєте ризику зараження свій ПК. Перевстановлення Windows. Цей варіант варто використовувати в крайньому випадку, якщо інші способи не діють. Вся справа в тому, що з часом «операційка» обростає непотрібними процесами настільки, що помітно гальмується виконання додатків. також дивіться рекомендації щодо оптимізації Shadow of the Tomb Raider .

Shadow of the Tomb Raider і помилка 0xc000007b

This application was unable to start correctly (0xc000007b). Найчастіша причина появи помилки під час запуску програми 0xc000007b - проблеми з драйверами NVidia.

можливі рішення

1. Перевстановіть драйвери відеокарти
2. Спробуйте запустити гру від імені адміністратора
3. Встановіть / поновіть DirectX, Visual C ++, .Net Framework. Всі файли завантажуйте тільки з офіційного сайту Microsoft.
4. Відкрийте командний рядок «Виконати» через меню «Пуск» і пропишіть sfc / scannow. За допомогою цієї команди ваш ПК просканує системні файли і виправить деякі помилки.
5. Видаліть зайвий софт, який може конфліктувати з відеодрайвером. В основному це різні "покращувачі" графіки. Чим менше у вас працює додаткових додатків, тим краще.

1. Скачайте і розпакуйте Dependency Walker 64bit .
2. Запустіть програму, перейдіть в View> Full paths. Тепер виберіть файл .exe Shadow of the Tomb Raider. Після того як ви вибрали .exe гри може спливати вікно в якому ви побачите помилки, просто закрийте його. У розділі module, перейдіть блок вниз до кінця помилки і ви побачите кілька значень в стовпцях.
3. Тепер в колонці CPU все DLL файли повинні бути x64-бітові для вашої гри. Якщо є x86 DLL-файл буде в червоному стовпчику CPU. Цей файл і викликає помилку 0xc000007b.
4. Тепер перейдіть на сайт dll-files.com і скачайте там 64-бітну версію цього DLL файлу і помістити його в кореневу папку з грою і в C: \ Windows \ system32. Гра тепер повинна запуститься без проблем.

Помилка при установці Shadow of the Tomb Raider

Не встановлюється. Шлях до гри не повинен містити російських букв, тільки латиниця. Виконайте перевірку і очистку жорсткого диска (в окремих випадках може допомогти заміна кабелю SATA). Спробуйте змінити шлях установки.

Помилка DirectX в Shadow of the Tomb Raider

Помилки виду: DirectX Runtime Error, DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED, DXGI_ERROR_DEVICE_RESET.

Рекомендації щодо усунення помилки

• Виконати «чисту» установку тільки драйвера відеокарти. Чи не встановлювати аудіо, GeForce Experience ... Те ж саме у випадку AMD.
• Відключити другий монітор (при наявності) і будь-які інші периферійні пристрої.
• Відключити G-Sync.
• використовувати засіб перевірки системних файлів
• Для карт NVIDIA. Правий клік по робочому столу -> Панель управління NVIDIA. Вгорі, де Файл, Правка, Вид ... натисніть «Довідка» і включіть «Режим налагодження».
• Іноді причиною може бути перегрів відеокарти. Використовуйте утиліту FurMark для перевірки роботи відеокарти під навантаженням. Спробуйте знизити частоти. Більш детальну інформацію дивіться в інтернеті за запитами: андервольтінг і зниження частоти відеокарти.

Shadow of the Tomb Raider Чи не зберігається

Шлях до гри не повинен містити російських букв, тільки латиниця.

Помилка при запуску Shadow of the Tomb Raider

Спробуйте видалити Visual C ++. Потім встановіть Visual C ++ з папки з грою:

1. Відкрийте бібліотеку Steam
2. Виберіть Shadow of the Tomb Raider зі списку
3. Клацніть правою кнопкою миші по грі і виберіть «Властивості»
4. Виберіть «Локальні файли»
5. Виберіть Огляд локальних файлів ...
6. Перейдіть в папку \ _CommonRedist \ vcredist

Якщо Shadow of the Tomb Raider не починається і при цьому нічого не з'являється помилок. Якщо ви запускаєте гру вперше, то спробуйте просто почекати.

Рекомендації від розробників:

Встановіть останні драйвери графічної карти

Також переконайтеся, що ви використовуєте останні версії Nvidia PhysX (для відеокарт Nvidia) і DirectX.

Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35

Також переконайтеся, щоб в настройках панелі управління Nvidia опція була встановлена ​​на «Application Controlled» (Управління з програми).

Спробуйте запустити гру від імені адміністратора:

1. Перейдіть до бібліотеки Steam
2. Виберіть Shadow of the Tomb Raider зі списку
3. Правий клік по грі і виберіть «Властивості»
4. Виберіть «Локальні файли»
5. Виберіть Огляд локальних файлів ...
6. В папці з грою виберіть .exe файл гри
7. Виберіть файл правою кнопкою миші
8. В меню оберіть «Властивості»
9. У вікні «Властивості» виберіть вкладку «Сумісність»
10. У розділі «Параметри» встановіть прапорець «Виконувати цю програму від імені адміністратора»
11. Натисніть кнопку «Применить»
12. запустіть гру

Спробуйте знизити дозвіл екрана перед запуском гри.

Переконайтеся, щоб ваша операційна система Windows і додаткове програмне забезпечення було оновлено до нових версій.

Завантажте Visual C ++ 2017 Redistributable:

Для Windows 64-bit:

Для Windows 32-bit:

Встановіть обидві версії.

Крім того, поновіть ПО .NET:

Microsoft .NET Framework 4.7.1

DirectX End-User Runtime Web Installer - швидше за все, ви вже встановили це

Дивіться додаткові рекомендації нижче:

Для Windows:

• Оновлення систему при необхідності до останньої версії
• Перевірте цілісність кеша файлів (для Steam)
• перезавантажте комп'ютер
• перевстановіть гру
• Спробуйте відключити програми, які можуть конфліктувати з грою (антивіруси, файрволи і тд)
• Переконайтеся, що комп'ютер відповідає мінімальним системним вимогам Shadow of the Tomb Raider
• Переконайтеся, що на системному диску вільно не менше 5 Гб
• Проскануйте систему антивірусом
• В крайньому випадку переустановите операційну систему

Для Mac OS:

• Встановіть більш сучасну версію Mac OS
• Перевірте цілісність кеша файлів (для Steam)
• Спробуйте відключити програми, які можуть конфліктувати з грою (антивіруси, файрволи та ін)
• Переконайтеся, що комп'ютер відповідає мінімальним вимогам

Shadow of the Tomb Raider - BSOD або «Синій екран»

BSOD, як правило, означає якусь серйозну проблему у вашій системі, яка не пов'язана з грою. Насамперед перевірте свій блок живлення. При перегрів він буде відключатися. Також, якщо системі не вистачає від нього харчування, то можливі різні помилки, включаючи BSOD. Проведіть тестування інших компонентів вашого ПК. У мережі можна знайти різні утиліти для перевірки пам'яті, жорсткого диска і відеокарти.

Помилки аудіо / Пропадає звук в Shadow of the Tomb Raider

Спочатку виконайте перезавантаження комп'ютера, а потім протестуйте працюють чи звуки в операційній системі: натисніть іконку динаміка в нижньому правому куті, після чого натискайте по повзунку гучності.

Якщо ніяких звуків ви не чуєте, то натисніть правою кнопкою миші (ПКМ) по іконці динаміка і натисніть «Пристрої відтворення». У розділі вопроизведение подивіться, яке джерело звуку обраний за замовчуванням. По ньому ПКМ і натиснути «Перевірка». Якщо звуку немає, то ПКМ по іконці і вибрати «Виявити неполадки зі звуком».

Телевізор увімкнений в Windows, але немає в грі:

Перевірити опції звуку в налаштуваннях самої гри. оновити DirectX і аудіодрайвер.

Телевізор увімкнений, але немає голосів:

Виникли проблеми з файлами озвучення при установці. Перевірте цілісність файлів гри в Steam.

Перезапустіть панель управління звуком Creative. Перевірте в ній настройки звукової карти.

Загальні рекомендації щодо вирішення проблем звуку Realtek

Перезапустіть панель управління аудіо Realtek. Перевірте в ній настройки звукової карти. У Realtek HD Audio Manager переведіть тип аудіо з Quadraponic (квадрафоніческій) на Stereo (стерео).

Оптимізація Shadow of the Tomb Raider на PC

Це досить об'ємна тема. Можна виконати безліч кроків для поліпшення роботи.

Поради щодо оптимізації Shadow of the Tomb RaiderОновіть драйвер відеокарти
Nvidia

/ AMD

Понизьте настройки графіки
Найголовніше і найпростіше. Спробуйте знизити графічні настройки в грі і поставити мінімально можливий дозвіл. Великий вплив на фреймрейт можуть надавати настройки тіней, згладжування, деталізація, дальність промальовування і якість текстур.

Використовуйте розгін відеокарти і процесора
Такі елементи вашого ПК, як відеокарта, процесор і навіть оперативна пам'ять, можна прискорити за допомогою розгону. Врахуйте, що розгін може привести до нестабільності роботи, тому проведіть стрес-тести такими програмами як AIDA64, BurnInTest, Furmark, OCCT і іншими. Майже з будь-якої сучасної відеокарти можна з легкістю отримати додаткові 5-7% продуктивності. Майте на увазі, що продуктивність інтегрованих відеокарт занадто мала, а їх температури найчастіше вище, ніж у дискретних побратимів, тому розганяти їх не варто. Детальні інструкції по розгону можна знайти на спеціалізованих сайтах

Оптимізувати графічні настройки Shadow of the Tomb Raider можна в NVIDIA GeForce Experience
NVIDIA GeForce Experience / AMD Gaming Evolved / Intel HD Graphics Control Panel - спеціалізований софт з всілякими інструментами, серед яких є оптимізація ігор.
Докладний опис

Очистіть комп'ютер від сміття
Існують різні спеціальні програми для оптимізації і очищення комп'ютера. CCleaner - потужна програма з арсеналом інструментів, спрямованих на очищення системи від непотрібних і шкідливих файлів.

Очищення і оптимізація диска
Перейдіть в властивості диска. На вкладці «Сервіс» -> клікніть кнопку «дефрагментірован (або оптимізувати)». Крім того, у властивостях ви можете перевірити і очистити диск, вбудованими в Windows функціями.

Панель управління NVIDIA / AMD
В панелі управління NVIDIA (або AMD) виберіть вкладку «Управління параметрами 3D» (NVIDIA), або Ігри -> Настройки 3D-додатків (AMD). Ви можете задати тут як глобальні налаштування обробки графіки, так і окремо для Shadow of the Tomb Raider. Або перейдіть в «Регулювання налаштувань зображення з переглядом» (для NVIDIA), після чого «Призначені для користувача настройки -> Продуктивність», пересунувши повзунок у крайнє ліве положення.

Видаліть з автозавантаження непотрібні програми
Натисніть кнопку Пуск (в лівому нижньому кутку). Введіть в пошукову рядок msconfig, після чого натисніть Enter. У вікні конфігурації системи виберіть вкладку «Автозавантаження» (в Win 10 натиснути CTRL + ALT + DELETE і відкрити таку ж вкладку). Тут зібрані всі програми, які завантажуються при запуску Windows. Спробуйте відключити непотрібні програми, щоб вони не займали пам'ять (якщо не знаєте для чого використовується додаток, то не виймайте його з автозавантаження, інакше ви можете порушити роботу завантаження). Перезавантажте комп'ютер. Тимчасово вимкніть програми (браузер, Skype і т.д.). Запустіть Shadow of the Tomb Raider.

оптимізація Windows
Увімкніть просте оформлення робочого столу без ресурсномістких ефектів, вимкніть індексування пошуку, системні звуки та інше.

Використовуйте флешку, як оперативну пам'ять
Натисніть правою кнопкою миші на флешці і виберіть «Властивості». На вкладці «Ready Boost», активувати «Використовувати цей пристрій» ( "Use this device").

Shadow of the Tomb Raider нема на повний екран

Натисніть ALT + ENTER. Перевірте настройки гри (віконний режим, дозвіл і т.д.). У деяких випадках допомагає зміна частоти поновлення (в панелі управління Nvidia) з 60 Гц на 59 Гц (натиснути «Застосувати»), і знову повернути на 60 Гц. Ще один спосіб: також в панелі управління Nvidia перейти в розділ «Регулювання розміру і положення робочого столу». У правому верхньому кутку натиснути «Відновити».

Shadow of the Tomb Raider зависла в диспетчері

Запустіть Shadow of the Tomb Raider в режимі сумісності з іншого ОС.

Іноді проблемою є надбудова драйвера Nvidia GeForce Experience. Вимкніть в ній все оптимізації для гри.

На відкритих AMD проблеми може створювати додаток Gaming Evolved (Raptr). Спробуйте його тимчасово відключити або видалити.

Якщо в диспетчері завдань є Nvidia Capture Service, спробуйте завершити процес. Завершіть інші процеси, пов'язані із захопленням відео.

Оновіть драйвер відеокарти.

Також см. Поради «Не запускається».

Shadow of the Tomb Raider перестала запускатися

Які зміни ви виробляли на комп'ютері? Можливо причиною проблеми стала установка нової програми. Відкрийте список встановлених програм (Пуск -> Установка і видалення програм), відсортуйте за датою. Видаліть недавно встановлені. Переінсталюйте Shadow of the Tomb Raider.
Також перевірте диспетчер задач. Якщо запущені копії процесів Shadow of the Tomb Raider, завершите їх все.

Чорний екран Shadow of the Tomb Raider

Чорний екран а також білий екран, або інші кольори, може означати різні помилки, проте найбільш часто це пов'язано з певною помилкою з боку відеопідсистеми, і рідше винуватцем є модуль оперативної пам'яті. Також відключіть розгін компонентів ПК за умови, що він використовується.

Рекомендації при виникненні даної проблеми

Віконний режим в Steam

1. Відкрійте бібліотеку Steam
2. Клацніть правою кнопкою миші по Shadow of the Tomb Raider, і перейдіть в "Властивості"
3. Виберіть вкладку "Загальні" і натисніть "Встановити параметри запуску"
4. Додати -windowed

Віконний режим через .exe

1. Правий клік по ярлику гри на робочому столі, і перейдіть в "Властивості"
2. У рядку "Об'єкт" після лапок ( ") додати" -windowed "
3. "C: \ Games \ Shadow of the Tomb Raider \ Bin \ Win64 \ Shadow of the Tomb Raider.exe" -windowed

Однією з причин чорного екрану можуть бути додатки для відеозахвату: Bandicam, PlayClaw, Dxtory і т.д.

Крім цього проблеми можуть викликати додатки, пов'язані з графічними ефектами. Наприклад: VibranceGUI, Overwolf і багато інших. Всілякі моди також можуть викликати помилки. Не забувайте елементарне правило: чим менше додатків працює одночасно з грою, тим краще. Закрийте все непотрібне.

Винуватцем в деяких випадках є оперативна пам'ять комп'ютера.

1. Виконайте тестування за допомогою спеціалізованого софту для перевірки оперативної пам'яті. Наприклад: RamSmash. Про спосіб перевірки пам'яті вбудованої утилітою в Windows 10, 8, 7 читайте тут .
2. Спробуйте встановити планки пам'яті на інші слоти.
3. Якщо у вас 2 і більше планок, то спробуйте залишити тільки одну.
4. Детальні інструкції з діагностики пам'яті можна знайти на спеціалізованих сайтах.