SMO-просування: що це, і як використовувати в маркетингу

1. Чим відрізняється SMO від SEO
2. переваги SMO
3. недоліки SMO
4. Відмінності SMO від SMM
5. Принципи оптимізації SMO
6. Нетрадиційні види SMO
7. Які помилки можна допустити
8. Хто такий SMO-фахівець

Робимо вашу сторінку цікавою і стимулюємо передплатників частіше заглядати до вас на сторінку або на сайт за покупками

SMO (Social Media Optimization) - це сукупність заходів для оптимізації веб-ресурсу під аудиторію з соцмереж.

Більше відео на нашому каналі - вивчайте інтернет-маркетинг з SEMANTICA

Уявімо собі підготовку до концерту. Ми не займаємося поширенням оголошенням і залученням аудиторії, наше завдання - продумати програму і організацію залу. Якщо концерт буде нудним, глядачі будуть йти. Технічну сторону також приділяється особлива увага: тихий звук викличе невдоволення, а різке і яскраве освітлення буде різати очі. А як організувати сцену? Чи будуть стоячі місця або додаткові крісла? А може, це стільці? Ці питання вирішують спеціальні команди по організації. Кожна команда відповідальна за підготовку певної частини концерту.

SMO - це внутрішня оптимізація ресурсу, як в нашому випадку робота над концертом.

Social Media Optimization має на увазі тісний зв'язок веб-сайту з соцмережами, але не включає роботу в самих мережах, а відповідає тільки за оптимізацію ресурсу під аудиторію.

Чим відрізняється SMO від SEO

SEO працює для отримання пошукового трафіку, а SMO - для залучення й утримання аудиторії з соцмереж, і цілі фахівця змінюються з оптимізації під пошукові системи на оптимізацію для людей.

переваги SMO

В SEO спілкування з відвідувачем йде через пошукові системи, і заздалегідь невідомо, за яким конкретно запитом він прийде і яку інформацію побачить першої. В SMO можна розповісти все, що хочете донести до читача, причому абсолютно різними способами. Користувачі можуть ділитися контентом через зареєстровані акаунти. Це збільшує відвідуваність порталу.

В SMO можна зробити рекламу ненав'язливій, і тим самим надати читачеві самому визначати достовірність. У соцмережах нав'язування товарів або послуг в більшості випадків пропускається.

Крім того, відвідувач, який приходить з соцмережі впевнений, що на сайті є вся потрібна інформація, тому що він вже прочитав відгуки, побачив оцінки, ознайомився з короткою довідкою. Він буде переходити по розділах, вивчаючи інший контент - поведінкові фактори покращаться. У той час як людина з пошукової системи може швидко піти з сайту. Він не знайде відповідь і не стане шукати глибше, навіть якщо необхідний матеріал на сайті є.

Крім того, за допомогою SMO легше домогтися просування деякого контенту, наприклад, відеороликів, оскільки через соцмережі люди підхоплюють і діляться інформацією з друзями.

недоліки SMO

SMO-фахівців набагато менше, ніж SEO. Просування обходиться дорожче, за рахунок великої кількості використовуваних інструментів. Робота об'ємна, для її виконання потрібно команда і багато часу. В SEO над цілим веб-проектом може працювати один професіонал.

SMO менш популярно, і часто клієнти з'ясовують деталі методу просування, що збільшує час роботи над проектом. У пошуковому просуванні відразу обговорюються терміни і вартість.

Відмінності SMO від SMM

SMO - це оптимізація веб-проекту під аудиторію, а SMM розшифровується як Social Media Marketing, тобто, це маркетинг, який приваблює відвідувачів і рекламує ресурс. SMO не працює в соцмережах: не купує і не розміщує рекламу, не займається збільшенням популярності певного контенту - це робота SMM маркетингу.

Принципи оптимізації SMO

• Цікавий і різноманітний контент.
• Правильна перелінковка.
• Коментарі: створення матеріалу для коментування, модерування і зворотний зв'язок.
• Установка соціальних віджетів і плагінів.
• Взаємодія з соцмережами.
• Видалення некорисних сторінок.
• Використання посилань на інші тематичні проекти.
• Розміщення кращих матеріалів ресурсу на видному місці.

Способи оптимізації SMO сайту

Для підвищення взаємозв'язку проекту і соціальних мереж використовуються різні способи.

1. Розробляйте цікаве вміст для відвідувачів. Золоте правило будь-якої оптимізації. Зробіть контент різноманітним: зображення, аудіо, відео, інтерактивні елементи, наприклад, мініігри. А також робіть відповідь релевантним для аудиторії з соціальних мереж.
2. Оформіть контент грамотно. Яскраві шрифти в поєднанні з помітним фоном не викликають захоплення у читача, навпаки, відштовхують і дратують. Продумайте зручну читабельність тексту і дизайн, який не буде відволікати. Не потрібно привертати увагу на кожному слові або блоці, висока ймовірність, що відвідувач піде відразу через нечитаності.
3. Встановіть блоки на видному місці, в яких будуть опису з посиланнями на кращий матеріал сайту. Люди будуть помічати і переходити в інші розділи, що знизить рівень відмов і поліпшить поведінкові чинники.
4. Створіть кнопки соціальних мереж, щоб користувачі легко ділилися інформацією або знаходили ваші сторінки і підписувалися. Дизайн також можна оригінально опрацювати.
5. Додайте на сторінку поля, за допомогою яких відвідувачі можуть підписатися на ваш ресурс: поштові тематичні розсилки, RSS-стрічка. Оформлення та зручність підписки також грають важливу роль.
6. Оптимізуйте грамотну перелинковку ресурсу.
7. Розміщуйте додатковий блок анонсів, щоб відвідувач міг прочитати інший цікавий матеріал і не залишав сайт відразу.
8. Не просто залучайте, а зберігайте аудиторію: відкрийте коментарі, залишайте корисний відеоматеріал, подкасти та багато іншого, а також регулярно оновлюйте ресурс, щоб відвідувач міг знайти щось нове для себе.
9. Модеруються коментарі: встановіть правила і баньте порушників, зменшуйте кількості спаму вручну або за допомогою плагінів, підтримуйте порядок, мотивацію і встановлюйте зворотний зв'язок з аудиторією.
10. Встановіть соціальні віджети спільнот, коментарів, новин, опитувань.
11. Продумайте навігацію для зручного пошуку і перегляду матеріалу.
12. Видаліть зайві зайві сторінки: порожні, що дублюються або на які давно не заходили.

Нетрадиційні види SMO

До нетрадиційних методів відноситься використання репутаційних сайтів, на яких користувачі залишають свою незалежну думку про майданчику, обговорюють і коментують - створюють репутацію ресурсу.

Які помилки можна допустити

1. Невідповідність тематик спільнот в соціальних мережах і на веб-проект.
2. Відсутня різноманітність контенту, суцільний текст.
3. Нав'язливі рекламні тексти, в тому числі настирливий піар ресурсу.
4. Довгі нудні статті з великою кількістю термінів.
5. Чи не відповідний час для публікації.
6. Формат статей не відповідає котрий склався стилю.
7. Часте або рідкісне оновлення контенту.
8. Відсутність зворотного зв'язку.
9. Невміння відповідати на прості запитання відвідувачів.
10. Рідкісне взаємодія з людьми.
11. Відсутність кнопок, щоб поділитися матеріалом.
12. Неправильний вибір цільової аудиторії.
13. Незнання або невикористання принципів прихованого маркетингу .

Хто такий SMO-фахівець

SMO-професіонал намагається залучити на сайт користувачів з соціальної мережі і утримати, іншими словами, він думає, як організувати інформацію.

Завдання фахівця:

• Пише і публікує цікавий матеріал, яким захочуть поділитися в соціальних мережах. Відвідувачам подобається різноманітний контент, тому сюди входить робота над відео, аудіо, нотатками, зображеннями і багатьом іншим, що робить компанію пізнаваною.
• Продумує зручні функції, щоб відвідувач легко міг поділитися матеріалом, наприклад, кнопки соціальних мереж.
• Створює приємний дизайн.
• Підвищує активність на сайті: додає можливість коментування та підписки на них. Придумує систему заохочення за участь.

Клієнтами є компанії, яким необхідно просування в соціальних мережах: великі концерни, власники відомих брендів, інтернет-магазини, сервіси, рекламні агентства та інші.

Які навички потрібні:

• Знати функції, особливості соцмереж.
• Вміти давати зворотний зв'язок, володіти психологією спілкування.
• Продумувати приємний дизайн.
• Створювати цікавий контент для сайту.
• Знати основи маркетингу, реклами.

SMO спрямоване не на підвищення рейтингу сайту, а на налагодження зв'язків між продавцем і покупцем. Краще використовувати сукупність методів SMO, SMM і SEO для якісного та ефективного просування ресурсу.