Нові товари з'являються по-різному. Іноді до їх появи призводить просто щаслива випадковість. «Айворі Соуп» ( «мило, яке плаває») вийшло, коли робочий, йдучи на обід, забув вимкнути парообразователь, і повітря потрапило в мильну суміш, через що вона спливла на поверхню. З іншого боку, багато товарів стали результатом довгих і дорогих досліджень ринку і наукових пошуків. Виробник комп'ютерних мікросхем «Intel», який в 1991 запустив дуже вдалу рекламну кампанію, щоб переконати покупців комп'ютерів в тому, що марка процесора грає велику роль, в 1994 витратив 1 млрд. Доларів на дослідження і розробки та 2,4 млрд. - на просування нових продуктів на ринок.
Поява вдалих (і навіть невдалих) нових продуктів, як правило, пов'язане з великими труднощами і витратами. У багатьох великих компаніях процес їх розробки включає сім етапів.
1. На етапі генерації ідеї робляться спроби розробити широкий діапазон можливих продуктів. Джерела ідей численні і різноманітні: споживачі пишуть листи з побажаннями, працівники торгівлі вносять свої пропозиції; крім того, у багатьох компаніях процес починається з пропозицій спеціальних дослідницьких груп, створених для розробки нових видів товарів і послуг. З висловлених ідей, незалежно від джерела їх походження, відбираються найбільш розумні пропозиції.
2. На етапі розвитку і перевірки концепції виробник втілює ідею в конкретний продукт, який потім виноситься на суд споживача. Після цього проводиться аналіз можливостей виробництва і збуту нового виду продукції, плануються витрати, доходи і прибуток на інвестований капітал. Якщо приймається рішення, що продукт задовольняє комерційним цілям виробника, створюється прототип, який випробовується користувачами.
3. Потім з моделі створюється комерційний продукт, що продається на обмеженому ринку. На цьому етапі пробного продажу проводиться рекламна кампанія в ряді великих міст. Реакція на пробні продажі показує можливості просування продукту на загальнонаціональний ринок.
4. На останньому етапі виробники запускають продукт в серійне виробництво, вибирають торгову марку, розробляють упаковку і починають широкомасштабні продажу.
Впровадження нового товару.
Під впровадженням нового на ринку мається на увазі освоєння товаром ринку. Після того, як товар зроблений, його потрібно реалізувати, тобто, продати цільовим споживачам. Впровадження нового товару на ринок являє собою складний процес, який умовно можна розділити на два етапи. Перший етап впровадження товару пов'язаний з роботами з підготовки ринку до сприйняття нової продукції. Це так звана дориночно стадія роботи з новим товаром. Власне впровадження товару на ринок починається на другому етапі, ринковому, коли продукція надходить безпосередньо на ринок і стає об'єктом купівлі-продажу та. Ці два етапи в свою чергу поділяються на ряд більш дрібних етапів, які зводяться до наступних:
1. етап виявлення і вивчення споживчих властивостей нового товару, створення його концепції.
2. етап вибору технічного рішення нового товару, виготовлення дослідного зразка.
3. етап випробування зразка товару, випуск пробної партії товару.
4. серійний випуск нових виробів.
5. етап остаточного доопрацювання і вдосконалення товару.
6. масове виробництво і збут товару.
Успішне впровадження нового товару на ринку залежить в першу чергу від обсягу і темпу продажів. Це справжнє випробування для нової продукції. Тільки в процесі продажу і реалізації товару стає можливим дізнатися думку про нього покупців і побачити їх реакцію на новинку. Думка споживачів і їхня купівельна активність дозволяють виробникові модернізувати свій товар, дізнатися його сильні і слабкі сторони. Важливу роль в процесі впровадження товару грають реклама і політика відділу збуту фірми.
Перші продажі повинні показати дуже багато. Якщо вони були успішними, то налагоджується серійно-масовий випуск товару і його реалізація, якщо ж пробні продажі виявилися невдалими, то програма подальшого впровадження товару може виявитися настільки ж безуспішною. Якщо в таких умовах виробник приймає рішення про подальшому виробництві даного товару і його комерційному впровадженні на ринок, то його дії пов'язані з відомим ризиком. Для того, щоб уникнути провалу, виробнику необхідно проаналізувати причини невисокого попиту на новинку, прибрати недоліки самого товару (якщо вони були), змінити маркетингову політику і розгорнути ефективну рекламу модернізованого товару. Після проведення подібного роду різнопланових, широких досліджень можна починати збутову діяльність і вводити товар на ринок.
більш:
- 200 документів
- для 30 посад
- в 8 можливих відділах
- плюс два десятка методик
- в одному структурованому пакеті документів:
Замовити
СПб, Невський проспект. 22/24
тел: (812) 90-90-400
факс: (812) 252-19-70
e-mail: [email protected]
години роботи:
з 10 до 19
На даний момент в нашій фірмі відкриті
2 вакансії.