Пошук та усунення несправностей в роботі Google Play Market

1. Виправлення помилки
2. Робота з вбудованими додатками на Android
3. Видалення акаунта
4. Усунення несумісності додатків
5. Скидання налаштувань
6. Проблеми на смартфонах Meizu

Якщо на телефоні або планшеті не працює Плей Маркет, то причиною цього може бути цілий ряд помилок, починаючи від збою в підключенні до інтернету і закінчуючи конфліктом з іншими додатками. Щоб Play Market не ламався, доводиться переглянути велику кількість налаштувань і випробувати різні способи усунення неполадки.

Виправлення помилки

Якщо на планшеті або на телефоні не починається Гугл Плей Маркет, насамперед перезавантажте пристрій. Перезапуск системи усуває прості програмні збої, через які не працює Play Market.

Якщо перезавантаження не допомогла, і Плей Маркет на Андроїд все одно не відкривається, перевірте наявність і швидкість інтернету. Якщо ви підключаєтеся до мережі через WiFi, можливе перевантаження каналу, через який швидкість істотно падає. Причина збою може критися і в відсутньому сигналі зв'язку при використанні мобільного трафіка.Еслі підключення відсутня, то Плей Маркет буде довго запускатися і відкриватися.

Ще одна можлива причина неполадки - неправильно виставлена ​​дата. Щоб змінити параметри дати та часу:

1. Відкрийте настройки.
2. Зайдіть в розділ «Система». Знайдіть підменю «Дата і час».
3. Встановіть правильне значення.

Якщо ці прості методи не допомогли усунути помилки працюючого Плай Маркета, і він все одно пише, що запуск неможливий, то доведеться застосовувати інші методи.

Робота з вбудованими додатками на Android

Якщо проблем з датою або підключенням до інтернету з використанням вайфая або мобільного трафіку немає, а Плей Маркет не запускається, то попрацюйте з тимчасовими даними вбудованих програм. Почати слід з Play Market:

1. Відкрийте розділ «Додатки» в настройках, перейдіть на вкладку «Все», щоб відобразити вбудовані програми.
2. Зайдіть в параметри Play Market.
3. Зітріть дані і спробуйте очистити кеш.

Перевірте, чи заробив магазин додатків. Якщо немає, поверніться в його параметри і видаліть оновлення. Знову перевірте стан програми.

Якщо видалення оновлень і очищення кешу Плей Маркета не допомогла, виконайте аналогічні дії з іншими програмами - Сервіси Google Play і Google Services Framework.

Крім того, переконайтеся, що в системі включено додаток «Диспетчер завантаження». Знайти його можна також на вкладці «Все» в розділі «Додатки».

Видалення акаунта

Усунути збій може допомогти видалення і повторне додавання профілю Гугл.

1. Знайдіть розділ «Облікові записи» в настройках.
2. Відкрийте параметри синхронізації використовуваного профілю Google.
3. Викличте додаткове меню і виберіть «Синхронізувати», щоб створити актуальну резервну копію.
4. Знову викличте додаткове меню і виберіть «Видалити».

Після видалення профілю перезавантажте пристрій. При наступному запуску поверніться в налаштування і додайте аккаунт заново, ввівши e-mail і пароль.

До облікового запису відноситься ще одне важливе зауваження: в настройках повинно бути включено додаток «Акаунти Google». Перевірити стан і при необхідності запустити вбудовану програму для роботи з профілями можна в розділі «Додатки» на вкладці «Все».

Усунення несумісності додатків

Однією з причин блокування Play Market є робота сторонніх додатків. В першу чергу мова йде про програму Фрідом, яка дозволяє здійснювати внутрішньоігрові покупки з фіктивною карти. Якщо Play Market не вдалося підключитися або не оновлюється після Freedom, то необхідно почистити файл hosts. Причиною того, що Плей Маркет на Андроїд не працює, можуть бути неправильні записи, додані програмою Freedom. Для їх видалення знадобляться root-права.

1. Запустіть файловий менеджер - Root Explorer або ES Провідник.
2. Відкрийте каталог «ets» в директорії «System».
3. Скопіюйте файл hosts на карту пам'яті або іншу папку, щоб зробити резервну копію.
4. Відкрийте hosts для редагування. Видаліть з документа все рядки, крім «127.0.0.1 localhost».
5. Збережіть зміни і перезавантажте телефон.

Якщо після перезавантаження проблема зникне, значить, ви правильно діагностували, чому не працює додаток Play Market.

Скидання налаштувань

Що робити, якщо не працює магазин Play Market, і всі зазначені способи випробувані і визнані марними? У цій ситуації залишається 1 вихід - скидання налаштувань з видаленням всієї інформації з пристрою.

1. Зробіть резервну копію важливих даних: контактів, повідомлень, фотографій, відео і т.д.
2. Відкрийте настройки, зайдіть в підменю «Відновлення та скидання».
3. Виберіть «Скидання налаштувань». Натисніть «Скинути настройки».
4. Підтвердіть виконання операції і дочекайтеся її завершення.

Скидання налаштувань повністю очищає внутрішню пам'ять, проте інформація на зовнішньому накопичувачі залишається незайманою. Тому ті ж фотографії та відеозаписи можна зберегти, просто перемістивши на карту пам'яті. Контакти можна синхронізувати з обліковим записом Google. Скидання налаштувань - кардинальний спосіб вирішення проблеми, тому вдаватися до нього припадає вкрай рідко. Зазвичай відповідь на питання, чому не працює додаток Плей Маркет на Андроїд, знаходиться набагато швидше і безпечніше для особистих даних.

Проблеми на смартфонах Meizu

Якщо у вас не працює Google Play Market на телефоні Meizu, то перелічені вище методи застосовувати не потрібно. Китайські розробники (мова йде про офіційну продукції Meizu) роблять Сервіси Google Play доступними у вигляді інсталятора. Зроблено це для того, щоб при першому запуску пристрою відразу встановлювалися поновлення служб Google.

Щоб встановити Сервіси Google на Meizu:

1. Відкрийте програму Hot Apps (Кращі), яке знаходиться на робочому екрані смартфона Meizu.
2. Знайдіть додаток Google Services і натисніть «Встановити». Для інсталяції потрібен інтернет, бажано через Вай Фай.
3. Після завершення установки натисніть кнопку «Перезавантаження».

Після запуску системи можна видалити значок Google Installer і відкрити Play Market на Андроїд. Якщо додаток не вдається завантажити на Meizu, встановіть в налаштуваннях відповідний дозвіл:

1. Відкрийте настройки, розділ «Додатки».
2. Перейдіть на вкладку «Диспетчер завантаження».
3. Зітріть дані, натиснувши відповідну кнопку.

Після цього Play Market скочується і відкриється. Якщо немає можливості встановлювати додатки через Вай Фай, то необхідно вручну дозволити використовувати мобільне з'єднання. Проведіть пальцем по екрану зверху вниз і в відкрилася шторкою дозвольте завантаження через мобільні дані.

Поскаржитись на контент