Бібліотеки в соціальних мережах: 5 практик

1. Бібліотеки в соціальних мережах: 5 практик 29.06.2015 Кішка Маякошка: віртуальний персонаж персоніфікує...
2. 2. Російська державна бібліотека: онлайн-сервіси
3. 3. Рязанський дитячі бібліотеки: рекомендаційні списки літератури
4. 4. Бібліотечна система р Кургану: віртуальний персонаж
5. 5. Самарська дитяча бібліотека: буктрейлер

Бібліотеки в соціальних мережах: 5 практик

29.06.2015

Кішка Маякошка: віртуальний персонаж персоніфікує простір і встановлює емоційний контакт між читачами і бібліотекою

Бібліотекарі відзначають: якщо ще кілька років тому більшість читачів приходили на сайт бібліотеки за посиланням, знайденої пошуковою системою, то зараз в основному - з соціальних мереж. Бібліотечна блогосфера проходить період самоідентифікації. Бібліотекарі намагаються відшукати свої шляхи в соціальних медіа та способи, якими вони зможуть впливати на читачів. Які ідеї допомагають зацікавити аудиторію?

1. Бібліотека ім. Н. В. Гоголя: відгуки шанувальників

Кілька років тому відкриття цієї бібліотеки після реконструкція стало міським подією. З тих пір бібліотека - одна з найсучасніших і самобутніх місць в Санкт-Петербурзі. Яскравий багатофункціональний інтер'єр незмінно викликає захоплення. Городяни продовжують відкривати для себе цей простір і ділитися своїми відкриттями в соціальних мережах. Позитивні емоційні відгуки з хештегом # БібліотекаГоголя потрапляють в стрічки новин в соціальних паблік бібліотеки.

Відгуки та рекомендації користувачів - важливий метод просування в соціальних мережах, яким радять користуватися маркетологи. Вони створюють відчуття загального інтересу до організації і викликають бажання долучитися до процесу. Звичайно, модне оформлення - безперечна перевага цієї бібліотеки: читачам важко встояти перед бажанням зробити кілька вдалих кадрів в її яскравих стінах. Сама демонстрація залучення читачів допомагає залучити до бібліотеки більше уваги.

Інші популярні публікації в стрічці - рекомендаційні списки для читання ( «11 книг, яких вистачить на літо», «20 книг, які батьки повинні прочитати дітям», результати опитування «Яка книга справила на вас найбільше враження?»), - все це говорить про те, що читачі хотіли б бачити бібліотеку в якості літературного гіда.

2. Російська державна бібліотека: онлайн-сервіси

Тематичне наповнення новинних стрічок в соціальних мережах РДБ традиційно: анонси заходів і віртуальні виставки. Однак сплеск популярності викликала публікація про безкоштовне відкритому доступі до авторефератів всіх дисертацій. Новина про це в мережі Facebook в сумі зібрала майже 600 відміток «Подобається» і повторних публікацій (при стандартній реакції в 10-20 відгуків). Повідомлення про випуск програми eRSL для iPad, який забезпечує доступ до електронного каталогу бібліотеки, бібліографічним описам книг і документів також обрадувала передплатників. (Після вступу в силу в 2014 році поправок до Цивільного кодексу, в планах РДБ оцифровка більше 50 тис. Творів наукової та освітньої літератури.) Реакція аудиторії красномовна: читачі чекають від бібліотек розвитку сучасних онлайн-сервісів. На думку фахівців, сьогоднішні пріоритети - можливість доступу до електронного каталогу через соціальні мережі та організація в соцмережах електронного запису в бібліотеку.

3. Рязанський дитячі бібліотеки: рекомендаційні списки літератури

«Читання - фітнес для розуму» - офіційна група Централізованої системи дитячих бібліотек Рязані, що складається з одинадцяти філій. Цікавий факт: середня активність читачів в групі ВКонтакте Рязанських дитячих бібліотек і групі Російської державної бібліотеки приблизно однакова, при тому, що у першій близько 3 тис. Передплатників, а у другій - майже 30 тис. Чим же викликаний такий інтерес читачів до Рязанської бібліотеці? В її новинній стрічці - анонси заходів, вікторини, але головне - рекомендаційні списки для читання.

У сфері дитячої літератури потреба читачів в кваліфікованих рекомендаціях особливо велика. У ранньому віці книги обираються за бажанням (а не відповідно до навчальної або робочої необхідністю), тому батьки маленьких дітей потребують того, щоб їх зорієнтували в потоці літератури. Для них на сторінці бібліотеки публікуються авторські збірки, видавничі і тематичні серії.

За реакцією передплатників видно: публікації про заходи такої уваги публіки не приваблюють. Сучасне велика кількість інформації і дефіцит часу породжують запит аудиторії на компетентні рекомендації: від бібліотекаря чекають порад про те, що заслуговує читання, в першу чергу з сучасної літератури. Це вимагає від фахівців вміння розбиратися в літературних трендах і підтримувати відповідний рівень комунікації з читачем. По суті, аудиторія чекає, що бібліотека буде виховувати літературні смаки.

4. Бібліотечна система р Кургану: віртуальний персонаж

Блог «Історія кішки Маякошкі» - проект Бібліотечної інформаційної системи міста Кургану. Лялька Маякошка, символ бібліотеки, живе і в реальному, і в віртуальному світі: прикрашає бібліотеку, бере участь у зустрічах та семінарах і одночасно є одним з дійових осіб практично у всіх публікаціях новинної стрічки (від звітів про події до замальовок). Ось як цього персонажа представляють читачам на головній сторінці блогу: «У Маякошкі розумні очі і пухнастий хвіст. Вона не порушує тишу і уважно спостерігає. А потім описує все, що бачила в бібліотеці ».

Віртуальний персонаж дозволяє персоніфікувати простір і встановити емоційний контакт між читачами і бібліотекою. Найбільше такий метод підходить для роботи з дитячою та підлітковою аудиторією. Ведення новинної стрічки від імені такого персонажа може зажадати певної креативності та розуміння психології спілкування в соціальних медіа. Однак це хороший маркетинговий хід, який нерідко використовується в великих рекламних кампаніях і може привнести деяку розважальність в проект.

5. Самарська дитяча бібліотека: буктрейлер

Створення буктрейлер - відеоанонс до книг - одна з останніх тенденцій, вже набула поширення за кордоном. Велика частина інформації в Інтернеті передається за допомогою зображення і звуку. Цілісні візуальні образи і усне мовлення сприймати легше, ніж друкований текст. Це одна з причин популярності відео-і аудіоканалів в мережі. Блогери-любителі активно освоюють відеопространство: в російськомовному Youtube більше двохсот буктьюберов (book tuber), які знімають відео про книжкові новинки, даючи свої рекомендації і ділячись враженнями від прочитаного. Наприклад, у каналу буктьюбера Ольги Миклашевської майже 20 тис. Передплатників - ця цифра яскраво свідчить про те, що в суспільстві, особливо серед молоді, існує потреба в рекомендаціях і орієнтирах в літературному просторі. Однохвилинний відеорасскази про книжкові раритетах як спосіб просування свого асортименту взяв на озброєння і культовий букіністичний магазин Поліни Вахотіной «Ейдос» (м Володимир).

Бібліотеки поки неактивно користуються цим методом привернення уваги до книг. Однак Самарська дитяча обласна бібліотека створила на своєму сайті відеотеку буктрейлер з різних джерел, деякі з відеороликів створені читачами для участі в бібліотечному конкурсі. Можна припустити, що цікаві буктрейлер могли б допомогти бібліотекам встановити контакт з підлітковою аудиторією, яка звикла поглинати інформацію в відеоформаті, а також вийти за рамки соціальних мереж і осваемие простір відеохостингу.