Автор пам'ятки «». Запідозривши автора в зайвому прагненні підтримувати характерний почерк, ми скоротили пам'ятку до 94 пунктів.
загальні поради
1. Ведіть блог - регулярно оновлюваний блог регіональної компанії надає актуальну і корисну інформацію потенційним споживачам і постачає пошуковики додатковими ключовими словами для націлювання.
2. Додайте соціальні кнопки на свій сайт.
3. Зосередьтеся на створенні вірусного контенту.
4. Розміщуйте посилання на свої соціальні профілі всюди - в прес-релізах, в підписі email-повідомлень.
5. Надавайте особливі привілеї своїм послідовникам в соціальних медіа - запропонуйте їм ексклюзивні знижки або безкоштовний продукт.
6. моніторьте оглядові сайти за межами 3 - 4 найпопулярніших соціальних мереж - Якщо ваша цільова аудиторія активна на інших соціально орієнтованих веб-ресурсах, знайдіть їх і збудуйте там свою присутність.
7. Налаштуйте оповіщення Google на відстеження згадок бренду - Тоді ви зможете оперативно дякувати людям за позитивні відгуки і відповідати на негативні. Реагуючи на невдоволення споживачів, приводите можливі причини негативу, з яким вони зіткнулися, або пропонуйте варіанти компенсації збитку.
8. Підтримуйте ідеальний баланс інформативного та рекламного контента.
9. Керуйте своїм соціальним присутністю за допомогою єдиного інструменту - Сервіси типу Hootsuite і Tweetdeck, що дозволяють постити в кілька соціальних мереж одночасно, можуть заощадити час і сили представників малого бізнесу.
10. Відстежуйте ROI соціальних медіа - Якщо виявиться, що ваші старання в соцмережах пропадають марно, або змініть тактику, або відмовтеся від цього каналу в принципі.
11. Експериментуйте з геопозіціонірующімі сервісами - Наприклад, Foursquare.
12. Орієнтуйтеся одночасно на локальні і глобальні соціальні мережі - Зрозуміло, якщо у вашому місті є своя нишевая соцмережа.
13. Попросіть співробітників зв'язати свої акаунти з профілем бренду в соціальних мережах - Заочне знайомство з персоналом підвищує довіру до регіонального підприємству.
14. Пропонуйте знижки за посилання - Кожен раз, коли хто-небудь підписується на ваші брендові сторінки, пропонуйте їм знижки в обмін на поширення інформації про вас серед друзів. Зробити це можна за допомогою спеціальних автоматизованих інструментів.
15. Розгляньте можливість підтримки ретельно підібраних партнерських програм в своїх соцаккаунтах для підвищення доходів - Особливо актуальний цей варіант в ситуації, коли ваше соціальне присутність характеризується зниженим ROI.
16. Оптимізувати свій сайт під мобільні пристрої - Оскільки сьогодні все більше і більше споживачів виходить в Мережу з мобільних, ваші сторінки в соціальних мережах і ваш сайт повинні автоматично підлаштовуватися під екрани телефонів, смартфонів, планшетів і т.д.
17. Діліться дискусійним контентом.
18. опитують впливових представників вашої спільноти - Розміщуйте ці вірусні матеріали в своєму блозі і в соціальних акаунтах.
19. Контактуйте з соціальними профілями регіональних ЗМІ.
20. Виберіть правильну категорію для своєї брендової сторінки - Від цього буде залежати, інформацію якого типу ви зможете на ній розміщувати. Більшості локальних організацій слід вибрати варіант «Локальний бізнес або Місця».
21. Створіть персональний / іменний URL для брендового сторінки - Він полегшить завдання просування бренду в Facebook.
22. Переконайтеся, що передплатники можуть бачити ваш контент - Запуск рекламного формату «Promoted Posts» - прямий доказ того, що не всі фоловерів вашої брендового сторінки бачать її поновлення в своїх новинних стрічках (до тих пір, поки ви не заплатите за просування). Як правило, Facebook сповіщає про оновлення бізнес-сторінки тільки найвідданіших її фанатів - тих, хто неодноразово на неї повертається, залишає лайки і коментарі на стіні. Для того щоб переконатися, що користувачі можуть бачити ваші пости, попросіть їх слідувати наступної інструкції:
- Нехай знайдуть вашу брендову сторінку, яку колись лайкнули.
- Клацають знову і знову по кнопці «Like» до тих пір, поки не спливе вікно меню.
- Коли віконце з'явиться, нехай виберуть в ньому «Показувати в новинній стрічці».
Теоретично після проведення даної процедури пости з брендового сторінки повинні почати частіше відображатися в стрічці новин передплатника. Також послідовники бренду можуть спробувати внести вашу бізнес-сторінку в «Вибране», перейшовши по стрілочки біля кнопки «Підписатися» в Facebook.
23. Створіть креативну обкладинку і зображення профілю. .
24. Вкладіть максимум в опис «Про сторінці» - Якщо фото обкладинки брендового сторінки містить заклик до дії - це добре, але все одно цього не достатньо. Використовуйте весь ліміт символів в описі сторінки, щоб стимулювати аудиторію до скоєння цільового дії.
25. Створіть вкладку призначених для користувача зображень - Facebook дозволяє вам завантажувати зображення розміром 111 * 74 під обкладинкою профілю на брендового сторінці. Можна розмістити тут фото магазину, товару, персоналу і т.п.
26. Додайте основні події в Timeline брендового сторінки - Це дозволить ознайомити аудиторію з короткою історією компанії і, як наслідок, підвищити лояльність і довіру до бренду.
27. Використовуйте в Facebook - Не витрачайте час, повідомляючи про місцеві промо-акціях фоловерів, які все одно не зможуть їх відвідати.
28. Пости дослідні питання в якості оновлень статусу - Примусьте передплатників взаємодіяти з вашою брендового сторінкою, регулярно звертаючись до них із запитаннями.
29. Організуйте голосування в Timeline брендового сторінки - Опитування дозволять не тільки підвищити залученість місцевої аудиторії, а й вивчити поведінку і переваги потенційних споживачів.
30. Підключайте додатки, що пропонують купання коди в обмін на лайки брендового сторінки - [З тих пір як Facebook зайнявся ліквідацією фейковий лайків, ефективність даного методу може бути поставлена під сумнів - прим. ред.].
31. Чи проводите конкурси з призами на брендових сторінках - Люди люблять безкоштовні речі.
32. Експериментуйте з рекламою Facebook, щоб збільшити кількість лайків - Ця порада особливо актуальне для власників нових брендових сторінок в соціальній мережі.
33. Чи проводите спліт-тестування оновлень статусу, використовуючи Bit.ly - Використання Bit.ly для створення унікальних посилань, що ведуть на промо-акції на основному сайті, дозволить вам побачити, які апдейти статусу призводять до масового притоку уникав.
34., щоб автоматично постити твіти на стіну соцмережі.
35. Чи проводите промо-акції - нагородження за користувальницький контент - Щоб мотивувати фоловерів взаємодіяти з вашим брендом, періодично запускайте конкурси та акції, вознаграждающие за створення унікального контенту на вашій брендового сторінці в Facebook.
36. Мотивуйте своїх Facebook -фанов постити відгуки у вашій Timeline - в своїй Timeline так, щоб можна було заохочувати місцевих споживачів за хороші коментарі.
37. Вивчайте.
38. Використовуйте Facebook для проведення дослідження ринку на предмет ідей для майбутніх продуктів або сервісів.
39. Виберіть такого назва в Twitter - Переконайтеся, що воно є легко впізнаваним, підходить вашому бренду і відповідає правилам Twitter.
40. Використовуйте в якості зображення профілю - Зрозуміло, можна використовувати і логотипи компаній, але тільки в тому випадку, якщо на зменшеному зображенні їх можна розглянути.
41. Регулярно оновлюйте біографію бренду в Twitter.
42. Поставте посилання з біографії бренду в Twitter на спеціальну «Twitter -посадочную» сторінку на вашому веб-сайті - Не забудьте на цій посадкової сторінці привітати користувачів з Twitter, які вперше прийшли на ваш сайт!
43. Створіть незвичайний фон брендового сторінки в Twitter -.
44. Створіть Twitter -список, що ідентифікує співробітників вашої компанії - Це потрібно на той випадок, якщо вони беруть участь у формуванні Twitter-присутності вашої компанії.
45. курирує твіти свого регіону - Проведіть пошук за назвою вашого міста в Twitter. Потім виберіть «Твіти по своїй темі».
46. Використовуйте, щоб знайти ТОП-твіттерян в своєму регіоні - Якщо вам вдасться з ними домовитися, вони зможуть стати серйозними адвокатами вашого бренду.
47. моніторьте все відповідною тематикою хештеги вашого міста - Якщо у вашого міста є власний хештег (перевірте), постите на нього кожен раз, коли вам потрібно поділитися з земляками важливими новинами або анонсом промо-акцій.
48. Використовуйте, щоб підвищити расшаріваемость твітів - Даний інструмент дозволяє різним брендам регіону об'єднуватися в групи, щоб автоматично рекламувати контент один одного в Twitter.
49. Ретвітьте контент, яким поділилися значущі персони вашої сфери з вашого регіону - Так ви отримаєте шанс не тільки на вибудовування взаємин з лідерами думок, а й на відповідні ретвіти вашого контенту з їх боку.
50. в текст на своєму сайті - вбудовувати можна не тільки власні твіти, а й відгуки про ваш бренд в Twitter місцевих покупців, твіти партнерів і т.д.
Натисніть, щоб розгорнути зображення
51. Створіть власні брендові хештеги - Це дозволить збільшити трафік з соціальних мереж.
52. Підлаштовуйтеся під трендові теми Twitter в вашому регіоні - Прив'язуйте свій контент до хештегом відповідних за тематикою трендів Twitter. Однак будьте обережні, щоб не потрапити в незручну ситуацію. Якщо все зробите грамотно, зможете підвищити впізнаваність бренду не тільки в регіоні, а й за його межами.
53. Використовуйте інструменти твітінга за розкладом, коли це необхідно - Якщо у вас немає можливості публікувати пости протягом дня, скористайтеся такими інструментами як, щоб налаштувати публікацію твітів за розкладом.
54. хостів в Twitter чати на актуальні для вашої сфери тематики - Використовуючи цю можливість Twitter-платформи, ви можете організувати переписку всередині вашої спільноти або навіть всередині вашої сфери бізнесу.
55. моніторьте список послідовників ваших конкурентів на предмет поповнення - Запрошуйте новачків, зафоловив споріднений по тематиці бренд, слідувати і за вами.
56. Не використовуйте брендовий аккаунт, щоб ділитися своїми особистими бідами і переживаннями - Тримайте марку, абстрагується бренд від конкретних особистостей, його підтримують!
57. Частіше ділитеся в Twitter зображеннями - Як правило, їх краще расшарівать, ніж простий текст.
58. Організуйте офлайн-заходи або встановлюйте спеціальні знижки для особливо відданих Twitter -фолловеров.
59. Спробуйте рекламний формат Sponsored Tweets - Варіант для тих брендів, які зазнають труднощів із залученням аудиторії природним шляхом.
60. Платіть за твіти знаменитостей про вашу регіональної компанії - Необов'язково безпосередньо зв'язуватися з зірками - така функція передбачена.
Google +
61. Використовуйте всі актуальні можливості Google + - Крім потенційного поліпшення позицій у видачі Google, присутність в молодої соціальної мережі дає вам право на реєстрацію в каталозі.
62. Виберіть правильну бізнес-категорію для своєї регіональної брендового сторінки.
63. Вкажіть в «Рекомендованих посиланнях» на Google + акаунти бренду в інших соціальних мережах.
64. Створіть брендовий URL для своєї бізнес-сторінки - [Функція повинна дістатися до Росії найближчим часом - прим. ред.].
65. Додайте релевантні ключові слова в розділ «Про сторінці» на Google + - Google неодмінно врахує внесену вами інформацію.
66. Посилайтеся на свій сайт з профілю в Google + всюди, де це можливо - Таким чином ви посилити SEO-вплив.
67. Додайте слоган вашої компанії у спливаючий при наведенні курсору на назву бренду текст - [В нашій країні ця унікальна функція Google+ поки недоступна - прим. ред.].
68. Попросіть всіх співробітників компанії зареєструватися в Google + - В США присутність всього штату організації в G + є свідченням технічної підкутості бренду, стверджує Суджай Патель.
69. Використовуйте команди форматування - Це дозволить поліпшити зовнішній вигляд поста на Google+:
- Натискання на j дозволяє переміщатися вниз по сторінці.
- Натискання на k дозволяє переміщатися вгору по сторінці.
- При написанні тексту між символами *: * жирний *, він виглядає так: жирний.
- При написанні тексту між символами _: _Курсив_, він виглядає так: курсив.
- При написанні тексту між символами -: -зачёркнутий-, він виглядає так: закреслений.
70. Використовуйте розширені можливості Google + для створення галерей відео і зображень.
71. Об'єднуйтеся в кола з максимально великою кількістю представників вашої галузі на Google +.
72. Чи проводите Відеозустрічі на Google + - Запрошуйте на них споживачів з вашого регіону.
73. Створюйте окремі кола для потенційних споживачів, клієнтів, співробітників і т.д. - Сегментація аудиторії дозволяє більш грамотно зорієнтувати контент.
74. Додатково сегментує кола споживачів, виходячи з їхніх переваг, потреб та інтересів - Створіть окремі об'єднання для кожної з категорій клієнтів.
75. Додавайте передплатників брендового сторінки в Google + в свої кола - У відповідь додавання фана в кола бренду, а також додавання послідовника брендового сторінки в особисті кола її адміністраторів підсилює ступінь впливу бренду.
76. Мотивуйте клієнтів залишати про вас відгуки в Google + - Такі незалежні бізнес-огляди показуються на видному місці в списках локальних сторінок і враховуються Google при формуванні регіональної видачі. Відгуки задоволених клієнтів можуть допомогти збільшити веб-трафік і кількість продажів. Так що підписуйтесь на оглядачів і дякуйте їх. Якщо люди знайшли час залишити позитивний коментар на вашій брендового сторінці, дайте їм зрозуміти, що вам це не байдуже, винагородити їх за труди.
77. Інформуйте не тільки про розпродажі - Повідомляйте в брендовому акаунті на Google+ про нових співробітників компанії, нових продуктових лініях, нових технологіях і будь-яких інших змін. Не зациклюйтеся на одних тільки продажах - вишиковуйте довірчі відносини з послідовниками.
78. Звертайте увагу на демографію Pinterest - Аудиторія нестандартної соціальної мережі - це переважно жінки 18 - 39 років, що належать до верхнього сегменту середнього класу. Якщо така демографія не підпадає під вашу цільову аудиторію, ретельно протестуйте Pinterest , Щоб переконатися, що ROI після всіх зусиль буде позитивним.
79. Розширте сторінку Pinterest «Про проект» - Складіть залучає (з CTA) інформативний текст з приковують увагу зображеннями.
80. Створюйте тематичні pin -дошки - Користувачі Pinterest воліють підписуватися на унікальні дошки, так що ексклюзивні ідеї при їх створенні обов'язкові.
81. Створюйте зображення з цитатами - Їх в Pinterest краще расшарівать, тому спробуйте їх пініть хоча б на деякі зі своїх тематичних дощок.
82. Створіть дошки-інструкції - Вони повинні крок за кроком оригінально і красиво (в дусі Pinterest) розповідати користувачам, як що-небудь зробити. Запустіть навчальні дошки «Зроби сам».
83. Використовуйте бізнес-ключові в своїх пінах.
84. Ставте посилання на свій сайт в пінах.
85. Експериментуйте з щоденними тематичними пинами - Кожен день публікуйте новий тематичний пін і відстежуйте при цьому швидкість росту аудиторії. Ефект повинен бути як мінімум еквівалентний трудовитрат.
86. Слідуйте за топ-Пинеро вашої галузі з вашого регіону і просите їх про крок у відповідь.
87. Відповідально підходите до репінінгу - Перед тим як поділитися чужим матеріалом, упевніться, що матеріал легальний і посилання працює коректно. Ваші передплатники не повинні страждати від вашої недолугості, потрапляючи по пінам від бренду на сторінки з 404 помилками або і того гірше - на сторінки зі спамом і шкідливим контентом.
88. Не перестарайтеся в постінгу - Намагайтеся не перевантажувати своїх послідовників в Pinterest - дайте їм час на усвідомлення і «відпрацювання» кожного вашого Піна.
89. Шукайте потенційних учасників спільноти - розшукують місцевих користувачів Pinterest, чиї інтереси збігаються з вашими, і пропонуйте їм слідувати за брендом.
90. Розміщуйте на сайті привабливий для аудиторії Pinterest контент - Щоб вони активно їм ділилися за допомогою соціальної кнопки.
91. моніторьте тренди Twitter і постите на актуальні теми в Pinterest.
92. Відстежуйте випадки використання вашого контенту без посилання - І вимагайте проставлення посилання.
93. Економте час з «» - Це розширення для браузерів дозволяє автоматично пініть сподобався контент за допомогою натискання правої кнопки миші.
94. Використовуйте Pinterest з позиції особистості, а не бізнес-організації - В цій соціальній мережі спілкування на особистому рівні ефективніше, ніж професійний діалог.