Зараз, коли Інтернет став невід'ємною частиною повсякденного життя, повільне з'єднання c Wi-Fi часто може стати серйозною перевіркою терпіння і перешкодою в термінової роботи. Причини порушення роботи Інтернету можуть бути як у внутрішній мережі клієнта, так і в системі інтернет-оператора. Часто причину проблеми слід шукати саме на стороні кінцевого пристрою, тому нижче ми наводимо шість поширених причин низької швидкості бездротового або оптичного інтернет-з'єднання і розповідаємо про те, як їх можна легко усунути.
1. Перевантаження частот і каналів
Що знаходиться в квартирі або в офісі роутер для підключення до Інтернету не ізольований від навколишнього середовища. Бездротовий Інтернет працює за допомогою радіохвиль, які зазвичай знаходяться на частотах 2,4 ГГц або 5 ГГц. Цей радіосигнал проходить через стіни житлових приміщень і його також «чують» сусідські бездротові пристрої. Так як обидві частоти одночасно використовуються цілим рядом пристроїв - сусідськими роутерами і підключеними до мережі пристроями, то частоти сильно навантажуються. Відповідно, якість з'єднання відчутно погіршується. Таку ситуацію часто можна спостерігати ввечері робочого дня, на вихідних і під час шкільних канікул.
Зазвичай у користувачів, у яких підключений Інтернет і встановлений Wi-Fi роутер, він автоматично працює на каналі, встановленому спочатку. Однак, по суті, на обох частотах доступні кілька каналів, тому швидкість інтернет-з'єднання в багатьох випадках можна збільшити, переключившись на інший, менш зайнятий канал. Якщо пристрій підтримує частоту 5 ГГц, то найкраще вибрати саме її, так як ця частота не настільки завантажена, як 2,4 ГГц.
2. Технічна специфікація пристроїв
Щоб своєчасно уникнути втрат Інтернету, пристрої, для яких це можливо, рекомендується підключити до інтернет-кабелю. Але якщо швидкість інтернет-з'єднання нижче, ніж надається оператором, слід переконатися в тому, що підключені до мережі пристрої підтримують гарантовану оператором швидкість. Іншими словами, навіть найпотужніший оптичний Інтернет буде працювати повільно, якщо комп'ютеру вже 20 років або якщо його мережева карта не підтримує швидкість запропонованого з'єднання. Також потрібно перевірити технічний стан проводів -, не затиснений чи якийсь відрізок в дверях, чи правильно під'єднано до пристрою.
3. Програмне забезпечення роутера
Швидкості Інтернету повинні відповідати не тільки комп'ютери та інші пристрої - їй має відповідати і роутер. Роутер - це не просто «коробочка». Важливо, щоб на ньому було встановлено новітнє програмне забезпечення, що знижує ризик дефектів роботи. У пошуках інформації на домашній сторінці виробника пристрою кожен може перевірити, яке програмне забезпечення встановлено на його роутере і доступна чи новішої версії, до якої можна самостійно оновитися. Також слід звернути увагу на те, чи є у роутера електричний порт, до якого підключений дріт інтернет-оператора, що підтримує високу швидкість Інтернету. Для цих цілей краще всього вибирати роутери з гігабітними портами.
4. Потужність і розташування роутера
Крім відповідного програмного забезпечення, для оптимальної роботи Wi-Fi велике значення має і місцезнаходження роутера в приміщенні. Так як сигнал пристрою поширюється колами, то при установці роутера в кутку приміщення частина сигналу буде втрачена. Тому бажано встановлювати пристрій ближче до центру приміщення, далі від стін і кутів, в ідеальному варіанті - під стелею. Таким чином в приміщенні можна домогтися кращого покриття Wi-Fi сигналу. Також важливо, скільки пристроїв підключено до одного роутеру, і наскільки велику площу потрібно покрити бездротовим Інтернетом. Так, наприклад, в двоповерховому будинку або в чотирикімнатній квартирі знадобляться як мінімум два роутера, щоб Інтернет працював без перешкод. Товщина стін і матеріал, з якого вони зроблені, особливо залізобетон, теж можуть приглушати сигнал Wi-Fi.
5. Стандарт бездротової мережі
Кожен раз, купуючи новий роутер, комп'ютер або смарт-пристрій, потрібно звертати увагу на те, які бездротові технології підтримує його. Рекомендується розглянути можливість заміни пристроїв, обладнаних стандартами бездротової мережі минулого покоління (наприклад, 802,11N або 802,11B), більш новими. Або вибрати пристрій, що підтримує стандарт 802,11AC або Wireless AC. Крім цього, на пристроях завжди є маркування такого типу: AC750, AC2600 і ін. Вона вказує на загальну пропускну здатність бездротової мережі, тобто, чим більше число, тим швидше буде працювати пристрій. Оптимальним варіантом є AC1200.
6. Безпека і інші причини
Якщо втрати Інтернету тривають, то існує ймовірність того, що до мережі підключився ще якийсь користувач, який використовує її незаконно. Так часто трапляється з мережами Wi-Fi з дуже простим паролем ( «123456», «qwerty», «пароль» і т.д.), тому в цілях безпеки рекомендується створити більш складний пароль. Також частою причиною повільної роботи Інтернету є проникнення і розповсюдження комп'ютерних вірусів, що можна вирішити за допомогою якісної антивірусної програми.
І, нарешті, на якість сигналу також впливає постачальник змісту. Зарубіжних ресурсів потрібно пройти довший шлях до кінцевого користувача, а місцеві домашні сторінки можуть бути перевантажені великою кількістю відвідувачів. Наприклад, якщо сайт був згаданий по телебаченню і його одночасно відвідує велика кількість користувачів, а домашня сторінка не готова до великого потоку даних, її робота може бути порушена.
Якщо вас мучать сумніви в тому, чи відповідає швидкість Інтернету тієї, яку забезпечує оператор, це можна легко перевірити. Онлайн-тест на швидкість Інтернету можна пройти на різних сайтах, в тому числі на speedtest.net і interneta-atrums.baltcom.lv.