«Вконтакте» почали публікацію серії матеріалів, заснованих на проханнях від самих користувачів. Зокрема, передплатники бізнес-спільноти попросили поради для грамотної техніки просування своєї спільноти.
Правило №1: виберіть правильний формат спільноти
Спільноти у «ВКонтакте» бувають трьох видів: публічні сторінки, групи і зустрічі. Вони схожі з механіки і зовнішнім виглядом, але розрізняються в деталях:
- Публічна сторінка, орієнтована на надання інформації, а не на отримання зворотного зв'язку
- Зустріч, прив'язує будь-який захід до конкретного часу
- Група, через яку можна ділитися інформацією, а також оперативно і зручно збирати зворотний зв'язок від передплатників.
Правило №2: оформите співтовариство
Людина, який підписався на співтовариство, з великою часткою ймовірності стане клієнтом бренду, як тільки у нього виникне необхідність у товарі того чи іншого роду. Тому спільнота повинна містити всю необхідну користувачу інформацію: адреси, час роботи, способи доставки, асортимент.
Важливо не забувати про візуальне оформлення: обкладинка (1) і аватар (2) повинні підкреслювати індивідуальність вашого співтовариства і виділяти його на тлі інших.
Також «Вконтакте» радять підключати до товариства розділи, здатні полегшити комунікацію користувача з брендом: повідомлення спільноти, товари, додатки спільноти.
Правило №3: заповніть співтовариство корисним контентом
Фактор контенту, на думку розробників, грає ключову роль в просуванні спільноти. Навіть добре старгетірованная реклама не забезпечить нових передплатників, якщо в співтоваристві немає нічого цікавого для цільової аудиторії.
- контент повинен бути унікальним, відповідним тематиці спільноти.
- зображення, gif-анімації і відео повинні бути високої якості.
Про хороше контенті можна прочитати в колонці розробника «ВК онтакти» Андрія Законова.
Правило №4: виберіть вірний формат реклами
Для залучення передплатників до товариства слід звернутися до реклами, грамотно вибравши її формат.
- Тізерна реклама - текстово-графічні блоки в лівій частині сайту.
Даний формат відображається тільки у користувачів, які заходять у «ВКонтакте» з десктопних пристроїв, і недоступний мобільним користувачам.
- Просування записів - найбільш зручний формат для спільнот: користувачі відразу бачать контент і розуміють, чи варто підписуватися.
Є можливість просувати записи, які вже є в співтоваристві. Для цього потрібно натиснути на піктограму з трьома крапками і вибрати опцію «Просувати запис».
Також можна рекламувати записи, яких немає в співтоваристві - вони називаються «прихованими». Їх можна створювати прямо в рекламному кабінеті. Приховані записи підійдуть для вузького таргетингу, коли ви точно знаєте інтерес аудиторії і розповідаєте про те, що може бути нерелевантні іншим передплатникам.
Правило №5: виберіть правильну цільову аудиторію
Великий бізнес може дозволити собі рекламуватися відразу на велику аудиторію, а малому та середньому потрібно використовувати чітке таргетування, щоб реклама потрапляла точно в цільову аудиторію.
Реклама ВКонтакте дозволяє вибрати рівно того, хто потрібен вам. Для цього можна комбінувати різноманітні таргетинги, які збільшують або, навпаки, звужують цільову аудиторію.
- Геотаргетинг підійде, якщо ваш бізнес прив'язаний до певного місця на карті. Ви можете залучити до спільноти людей, які проживають або часто бувають біля фізичної точки вашого бізнесу
- Соціально-демографічні показники та освіту. Не секрет, що у кожного продукту є своя аудиторія, обмежена певними соціально-демографічними показниками: вибирайте людей будь-якої статі і віку, з будь-якою освітою
- Інтереси. Орієнтування за категоріями інтересів дає можливість показати співтовариство вашого бізнесу саме тим, хто цікавився подібною тематикою в останні 2 тижні
- Ретаргетінг. Завантажте базу електронних адрес, номерів телефонів або id ВКонтакте тих, хто вже купував у вас, і розкажіть їм про своє співтоваристві - вони вже знайомі з брендом і охочіше вступлять в групу
Також можна старгетіроваться на учасників будь-якого співтовариства. Тут важливо знати, що реклама не з'явиться в співтоваристві, на яке ви налаштуєте рекламу. Така настройка таргетингу покаже вашу рекламу тільки тим передплатникам спільноти, які будуть відповідати всім обраним вами параметрам, включаючи стать, вік і географію, а рекламне оголошення відобразиться в стрічці користувача між звичайними записами незалежно від того, заходили вони в це співтовариство.
тестування
Перед тим, як повноцінно запустити рекламу на залучення передплатників в співтовариство, проведіть тестування. Запустіть кілька оголошень з різним візуальним і технічним оформленням, сформуйте кілька цільових аудиторій, обмежте бюджет і залиште працювати ті, які покажуть кращий результат.
бонус
Залучати передплатників можна не тільки через рекламу, а й через зовнішні розміщення посилання на спільноту. Часто компанії розміщують посилання на групу в офлайні: на упаковках, фірмових пакетах, на меню, футболках і розтяжках.