Ukryty marketing to jeden z najskuteczniejszych sposobów promowania produktu, ponieważ użytkownicy, którym wysyłany jest komunikat reklamowy, nie postrzegają go jako przekazu reklamowego, co z kolei nie powoduje sprzeciwu. 
Co to jest ukryty marketing lub co nazywa się również tajnym marketingiem, „tajny marketing”? Na początek jest to zestaw środków mających na celu przekazanie przekazu reklamowego w taki sposób, aby grupa docelowa nie domyślała się, że jest to reklama, a wiadomość była postrzegana jako prawdziwa lub opinia. Chociaż ukryty i wirusowy marketing to dwie różne rzeczy, są one nadal powiązane.
Jeśli „tajne” kampania reklamowa przeprowadzone poprawnie i nikt nie zrozumiał, że widział reklamę, podczas gdy wywołał efekt „wow”, a następnie wchodzi w życie marketing wirusowy, za pomocą którego użytkownicy rozpowszechniają przekaz reklamowy, nie wiedząc, że reklamują produkt. W związku z tym, dzięki ukrytemu marketingowi, wokół produktu powstaje pewna legenda lub plotka, która jest dalej dystrybuowana dzięki marketingowi wirusowemu przez samą grupę docelową (na przykład, ustnie). Jednocześnie nie nakłada się na użytkowników żadnego produktu, ale podaje się tylko alternatywę, która z kolei nie powoduje negatywnej reakcji na producenta.
Tajny marketing można przedstawić w formie: wiadomości tekstowej (recenzja, temat forum, artykuł, odpowiedź na pytanie itp.), Ramki w filmie, pełnoprawnego filmu lub obrazu. Najważniejsze jest to, że konsumenci nie zgadują, że obejrzeli reklamę, w przeciwnym razie może to spowodować negatywną reakcję wobec producenta. A konsekwencje złego marketingu ukrytego są znacznie trudniejsze do złagodzenia niż złe reklamy.
Ukryty marketing jest znacznie tańszy niż pełnoprawna otwarta kampania reklamowa, ale problem polega na tym, że w wielu krajach jest to zabronione przez prawo, chociaż nie ma ścisłych przepisów dotyczących tych metod. Ponadto jest to bardzo trudne do przeprowadzenia, ponieważ głównym zadaniem nie jest umożliwienie konsumentom zrozumienia, że są manipulowani, co oznacza, że osoba prowadząca tajny marketing powinna wyglądać tak samo jak grupa docelowa, ważne jest, aby stworzyć wrażenie, że nie jest zainteresowany i nie ma powodu, aby promować produkt i robi to tylko z powodów osobistych, chcąc podzielić się szczerą pozytywną oceną.
Żywym przykładem ukrytego marketingu jest kampania Sony Ericsson, kiedy firma zatrudniła 60 aktorów, którzy w 10 największych miastach USA chodzili po mieście i okresowo prosili przechodniów o zrobienie ich zdjęcia w telefonie. Kiedy przechodnie robili im zdjęcia, aktorzy musieli opowiedzieć o tym, jak bardzo byli zadowoleni z zakupu i jaki dobry aparat miał ten telefon. Więc ludzie, którzy słyszeli o telefonie, na pierwszy rzut oka od osoby bezinteresownej, postrzegali wszystko jako osobiste doświadczenie danej osoby. Potem wszedł w życie marketing wirusowy, który rozpowszechnił przesłanie na zasadzie słowa ustnego. Wtedy rzeczy są łatwe, a mianowicie: ludzka psychologia jest tak skonstruowana, że po usłyszeniu czegoś raz dla osoby, na pewno zostanie ona zdeponowana w podświadomości, a następnie pojawi się. Tak jak na przykład w tym przypadku, gdy osoba zdecyduje się kupić nowy telefon dla siebie, natychmiast przypomni sobie tę historię, choć nie na świadome, ale na pewno na poziomie podświadomości.
Innym przykładem tajnego marketingu jest kampania reklamowa brandy Shustov. Aby zareklamować swój nowy koniak, biznesmen Shustov zatrudnił studentów, którzy odwiedzili zakłady picia i poprosili o koniak Shustova, a gdy tak się nie stało - zorganizowali zamieszki i skandale. Nie trzeba dodawać, że dosłownie w ciągu kilku miesięcy wzrosła sprzedaż brandy, ponieważ nie tylko właściciele pubów, ale także wielu ludzi, którzy mogli czytać o walkach z powodu brandy w gazetach piszących o tym wydarzeniu, dowiedzieli się o tym.
W dobie sieci społecznościowych i komputeryzacji korzystanie z ukrytego marketingu stało się znacznie łatwiejsze. Obecnie jest wielu blogerów, którzy w pewnych masach są liderami opinii, subskrybują tysiące, a czasem miliony użytkowników, a to całkiem spora liczba potencjalnych klientów.
Aby reklamować produkt, wystarczy, że ten sam produkt pojawi się na filmie blogera, nawet nie wspominając o produkcie lub producencie. Jest jednak jedno zastrzeżenie - produkt musi odpowiadać tematyce bloga, na przykład ulotka nie może reklamować produktów dla kuchni, ani dziewczyny, która posiada blog piękności - części zamienne do samochodów, ponieważ jest to oczywiste i użytkownicy mogą zrozumieć, że jest to reklama. Inną rzeczą jest, gdy ulotka dokonuje przeglądu nowej gry lub używa produktu (na przykład napoju energetycznego) podczas gry, nie mówi nic o jego wyborze, ale logo producenta z pewnością wpasuje się w ramkę, więc abonenci będą myśleć, że To osobisty wybór ich idola.
Nikt też nie anulował sprawdzonych metod, więc niektóre firmy wciąż uciekają się do wcześniej stosowanych metod. Zatrudniają osoby, które są odpowiednie dla rodzaju grupy docelowej, aby podróżować w godzinach szczytu w transporcie publicznym i rozmawiać ze sobą o reklamowanym produkcie.
Pomimo faktu, że wszystko wydaje się takie proste i dostępne, użycie takich środków zawsze stanowi ogromne ryzyko dla firmy, z wyjątkiem tego, że możliwe jest wywołanie reakcji zwrotnej wśród konsumentów, a także bardzo trudno jest przewidzieć wynik. Nigdy nie wiesz na pewno, jaki pomysł docelowy odbiorca odbierze, a który spotka się z brakiem zrozumienia lub obojętności, więc ta metoda jest często stosowana w sytuacjach, gdy inne otwarte opcje są testowane i nie przynoszą rezultatów.
Teraz ukryta reklama zaczyna rozkwitać, dochodzi do tego, że można ją znaleźć w filmach, książkach, a nawet w teatrze. Wiele osób nawet tego nie zauważa, a także wielu ludzi, po obejrzeniu tego, chce wypróbować reklamowany produkt. A to oznacza, że ukryty marketing działa i często okazuje się bardziej skuteczny niż zwykła reklama, zwiększając wielokrotnie zyski firm.
Co to jest ukryty marketing lub co nazywa się również tajnym marketingiem, „tajny marketing”?