Jak przekazać wideo moderacji w App Store - Alconost

1. Tło Apple i odrzucenie
2. Praca z błędami
3. 1. Rozwiązanie roszczenia „wideo zawiera obraz urządzenia i / lub jego kontury”
4. 2. Rozwiązanie roszczenia „wideo obejmuje autopromocję”
5. 3. Decyzja o roszczeniu „wideo pokazuje spikera”
6. 4. Decyzja o roszczeniu „film pokazuje materiał nie stosowany”
7. Nowa edycja wideo
8. Wnioski

Zrobiliśmy film o aplikacji w Alconost Periscope HD dla iOS. Klient planował opublikować wideo na stronie aplikacji w App Store, ale ukończone wideo zostało odrzucone przez moderatorów. Zorientowaliśmy się, co zrobiliśmy źle. W filmie wprowadzono kilka zmian - nowa wersja wideo została pomyślnie moderowana. W tym artykule zobaczysz obie wersje wideo i dowiedz się, jakie niuanse w wideo zawstydziły moderatorów App Store. Dołączono kilka wskazówek z gatunku „jak nie stawać na tym samym rake'u”.

Tło Apple i odrzucenie

Kilka słów o aplikacji: Periscope HD jest instalowany na iPhonie lub iPadzie. Dzięki aplikacji Periscope Pro zainstalowanej na urządzeniu Mac możesz oglądać, co robi aparat przenośny na ekranie laptopa.

Nawet podczas pisania skryptu wideo mieliśmy do czynienia z faktem, że pokazanie tylko interfejsu aplikacji mobilnej nie wystarczy. W końcu jest tylko kilka przycisków. Zasada jego działania jest najwyraźniej pokazana, pokazując, jak akcja zachodząca w rzeczywistości jest wyświetlana na ekranie urządzenia.

Ale wiedzieliśmy o tym Wymagania App Store Jest taki punkt: „Nie strzelaj do osób wchodzących w interakcję z urządzeniem (w tym nie możesz używać ramki„ zza ramienia ”lub ramki, w której palce klikają na ekranie). Pozostań w aplikacji.

Chociaż w App Store można znaleźć filmy, na których wyświetlane są użytkownicy, zdecydowaliśmy się przestrzegać tej zasady - w miarę możliwości, biorąc pod uwagę funkcjonalność aplikacji. Zamiast strzelać na żywo, postanowiliśmy użyć animowanej grafiki. Stworzyliśmy warunkowe ustawienie, kilka uroczych postaci, zwierząt i animowane tę sztukę.

Ale to nie pomogło.

Pierwsza edycja wideo, odrzucona przez moderatorów App Store, wyglądała tak:

Film został odrzucony z następującymi komentarzami:

„Twój podgląd aplikacji zawiera treść, która nie odzwierciedla w pełni doświadczenia korzystania z aplikacji. W szczególności podgląd:

• zawiera obraz urządzenia i / lub jego konturów (dołączone obrazy urządzeń i / lub ramki urządzeń),
• obejmuje autopromocję (zawiera reklamę autopromocyjną),
• pokazuje głośnik (wyświetlany narrator),
• Demonstruje materiał niezwiązany z aplikacją (Pokazano materiał filmowy inny niż używana aplikacja). ”

Mieliśmy szczęście, że klient potraktował sytuację ze zrozumieniem i pracowaliśmy jako zespół, aby zmienić wideo. Klient był gotowy do przycięcia filmu, jak mu się podoba, jeśli tylko zaktualizowana wersja była moderowana.

Praca z błędami

Cztery krótkie i dość ogólne uwagi odnoszące się do wideo zostały rozstrzygnięte w następujący sposób:

1. Rozwiązanie roszczenia „wideo zawiera obraz urządzenia i / lub jego kontury”

Aby rozwiązać ten problem, musieliśmy całkowicie zrezygnować z demonstracji urządzenia w filmie. Aby rozwiązać ten problem, musieliśmy całkowicie zrezygnować z demonstracji urządzenia w filmie. Odcinek 0: 00-0: 0: 06 postanowiono wydać jako typografię: pokaż, jak słowo iPhone zamienia się w słowo iPad, a następnie słowo iPad zamienia się w słowa Security Camera. W rzeczywistości urządzenie w tej scenie zostało zastąpione literami. A w odcinku 0: 06-0: 14 postanowiono zastąpić urządzenie ramą.

Odcinek z niemoderowanego filmu (po lewej) i ze zaktualizowanego filmu:

2. Rozwiązanie roszczenia „wideo obejmuje autopromocję”

Od dawna myślimy o tym twierdzeniu. Przecież film powinien być autopromocją? W przeciwnym razie o co chodzi? W rezultacie zostaliśmy oświeceni przez przeczucie: może moderatorzy nie lubili wzmianki o nazwie dewelopera, napisanej jasnymi literami o godzinie 0: 06-0: 10?

Nie było innych wersji dla nas ani dla klienta.

3. Decyzja o roszczeniu „wideo pokazuje spikera”

Nie od razu zrozumieliśmy, kim dokładnie byli moderatorzy przez mówcę.

Jedynymi, którzy mogą ubiegać się o tę rolę, są animowane postacie w 0: 16-0: 24, ale w następnym akapicie pojawiło się osobne roszczenie (więcej na ten temat później). Ale założyliśmy, że moderatorzy mogą nie lubić animowanej ręki o godzinie 0:09, naciskając przycisk Otwórz. Dlatego zdecydowali się usunąć rękę i nacisnąć przycisk - kolor akcentu.

4. Decyzja o roszczeniu „film pokazuje materiał nie stosowany”

Jeśli chodzi o gry, zasada „nie pokazuj ludzi współpracujących z aplikacją” wydaje się rozsądna. Jednak w przypadku aplikacji o funkcjonalności podobnej do Periscope HD zasada wydaje się nie mieć zastosowania.

Oczywiście byłoby możliwe pokazanie pustego pokoju, chmur unoszących się po niebie lub pustego ekranu - ale zdecydowaliśmy, że te ramki Zen, z całą ich wdziękiem, nie pozwolą zrozumieć głównej rzeczy: dokładnie, jak działa aplikacja.

W rezultacie zdecydowaliśmy:

• odcinek z postaciami 0: 16-0: 24 - usuń całkowicie,
• w odcinku 0: 09-0: 12 - usuń obraz z animowaną grafiką z ekranu urządzenia
• w odcinku 0: 13-0: 14 - zastąp obraz na ekranie interfejsem aplikacji, pozostawiając tylko poniższe przyciski.

Ale potem pytanie „co zwrócić”. Jak pokazać samą aplikację w akcji? Co pokazywać na ekranie, jeśli pokazywanie ludzi nie jest zalecane przez reguły, a pokazywanie animowanej grafiki, jak się okazało na podstawie doświadczenia, również nie jest mile widziane?

W rezultacie zdecydowano się użyć nagrania wideo ze zwierzęciem domowym, ale nie byliśmy pewni, czy zadziała.

Nowa edycja wideo

Po wprowadzeniu wszystkich zmian wideo uzyskało następującą formę:

Poza zmianami w animacji i dodawaniu nagrań, skróciliśmy mowę mówcy i ponownie zamontowaliśmy muzykę w tle - w końcu nowa wersja wideo była krótsza o 5 sekund.

Klient zatwierdził nową edycję wideo i przygotowaliśmy wideo we wszystkich wymaganych uprawnieniach w App Store. Przeczytaj więcej na ten temat w Przewodniku technicznym iTunes, w sekcji Rozwiązania podglądu aplikacji.

Sprawdziliśmy również, czy każda wersja ma wszystko w porządku, jeśli chodzi o rozmiar pliku, format, szybkość transmisji i inne aspekty techniczne. Przeczytaj więcej na ten temat w tym samym przewodniku w sekcji Specyfikacje podglądu aplikacji.

Wideo przechodziło do moderacji, gdy klient był gotowy na aktualizację aplikacji: wideo można pobrać tylko wraz z aktualizacją. Kilka ekscytujących dni - i wspaniała wiadomość od klienta: „Świętujemy! Nasze serca są pełne radości. [Clip] Periscope HD przeszedł moderację. Dziękuję bardzo! ”

Wnioski

1. App Store ma co najmniej dwa zestawy reguł, o których należy pamiętać podczas tworzenia wideo. Pierwszy zestaw zasad dotyczy aspektów technicznych: rozdziały dotyczące podglądu aplikacji i specyfikacje podglądu aplikacji. Podręcznik programisty iTunes Connect .

   Sensowne jest nie tylko sprawdzenie rozmiaru, czasu trwania, szybkości transmisji i rozszerzenia pliku, ale także przygotowanie wideo we wszystkich rozdzielczościach żądanych przez App Store, w tym współczynnik proporcji 4: 3 oprócz standardowego 16: 9.

   Drugi zestaw reguł dotyczy treści wideo, jego komponentu twórczego: Podglądy aplikacji w witrynie developer.apple.com . Ten dokument powinien być przestudiowany jak najdokładniej - i spróbuj podążać za nim maksymalnie.

   Przewodnik na temat komponentu kreatywnego należy przestudiować na pierwszym etapie tworzenia wideo, nawet podczas pracy nad szkicem roboczym. W końcu, aby wideo zmieściło się w 30 sekund, angielski tekst działającego głosu nie powinien zawierać więcej niż 75 słów. W przeciwnym razie głośnik będzie musiał rozmawiać, synchronizacja głośnika z sekwencją wideo okaże się niedoskonała, a film będzie wyglądał nieporządnie.

   Należy wziąć pod uwagę inne wymagania: nie pokazywać animowanych (a nawet bardziej żywych) rąk w ramce; Unikaj animacji obcej sztuki, która nie ma bezpośredniego związku z rozgrywką lub funkcjonalnością aplikacji.

2. Zalecamy, aby programiści planujący tworzenie filmów w App Store dodawali oba przewodniki - techniczne i twórczy - zakładka i odwołaj się do kreatywnego przewodnika na wszystkich etapach tworzenia filmu. Aby mieć pewność, że każdy wynik pośredni nie odbiegał od zaleceń.

   Warto również zapoznać się z przewodnikiem technicznym przed rozpoczęciem pracy. Kiedy z góry wiesz, że wideo będzie musiało być wykonane nie tylko o 16: 9, ale także o 4: 3, może to doprowadzić do pomysłu, na przykład, aby pokazać interfejs aplikacji nie na pełnym ekranie, ale w ramce. Dzięki temu podczas adaptacji możesz pozostawić zawartość klucza bez zmian i zmienić proporcje, zmieniając wymiary ilustracji tła (tła).

3. Jeśli film, który sam zrobiłeś, został odrzucony przez moderatorów, uważnie przejrzyj listę skarg i spróbuj dokładnie ocenić swój film pod kątem niezgodności z regułami. Jego potomstwo jest zawsze trudne do osądzenia. Jeśli to konieczne, zaangażuj się w analizę roszczeń kogoś z twojego zespołu. Lub skontaktuj się z nami - postaramy się pomóc.


4. Jeśli moderatorzy nie przegapili filmu zrobionego przez ciebie w studiu lub u freelancera, podaj listę skarg moderatora wykonawcy i bądź przygotowany na to, że musisz poświęcić kilka dobrych rozwiązań wizualnych lub miłych animacji. Z drugiej strony oryginalna wersja wideo, którą można umieścić na innych platformach: na przykład w witrynie aplikacji lub na YouTube.

Mamy nadzieję, że nasze doświadczenie pomoże Ci nie wchodzić w rake moderatora. I spraw, aby proces tworzenia filmu o aplikacji był bardziej świadomy i płynny. Jeśli potrzebujesz pomocy - skontaktuj się z nami, teraz wiemy trochę więcej o moderowaniu App Store :)

Inne artykuły