Integral 2/2018

UDC 659.118.1

Wykorzystanie technologii PR w pozycjonowaniu firmy

Student A. Shmelev Wydział Gospodarki Gruntami

1 Pełny kurs magisterski

FSBEI HE ”State University

zarządzanie gruntami ”

[email protected]

W obecnym środowisku biznesowym, charakteryzującym się stanem ciągłej konkurencji o przywództwo, istnieje poważna kwestia pozycjonowania firmy na właściwym rynku.

W tym przypadku w rzeczywistości ogólny wynik działalności i jej sukces zależą bezpośrednio od tego, w jaki sposób firma udowodni się i swoje produkty na rynku.

Znaczenie problemu konkurencji w działalności gospodarczej wskazuje statystyki. Tak więc analiza raportu Federalnej Służby Podatkowej na formularzu nr 1-UR w sprawie prac nad państwową rejestracją osób prawnych, od 01.03.2018 r., 3 689 305 organizacji handlowych [1] jest zarejestrowanych w Federacji Rosyjskiej, których głównym celem, zgodnie z z normą roszczenia 1, art. 50 kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej sprzyja zyskom [2].

Analiza danych dotyczących oceny stanu środowiska konkurencyjnego w Rosji w 2017 r., Przygotowanego przez Centrum Analityczne pod rządami Federacji Rosyjskiej, doprowadziła do wniosku, że 48% respondentów reprezentujących biznes rosyjski ocenia konkurencję na współczesnym rynku rosyjskim jako wysoką i bardzo wysoką. Jednocześnie, w zależności od sfery konkurencji gospodarczej, największą konkurencję (szacowaną jako wysoka i bardzo wysoka) obserwuje się w dziedzinie technologii informatycznych (70%), produkcji materiałów budowlanych (71%), inżynierii transportu (67%) itp. . [3]

Innymi słowy, w Federacji Rosyjskiej na obecnym etapie, w warunkach ostrej konkurencji, działa ogromna liczba organizacji komercyjnych. To z góry określa potrzebę analizy i badania dopuszczalnych mechanizmów zapewniających skuteczność działań odpowiednich firm na rynku, z których jednym jest oczywiście ich prawidłowe pozycjonowanie.

W odniesieniu do rozumienia terminu „pozycjonowanie firmy” w literaturze proponuje się różne definicje. Zgodnie z jednym z nich, zaproponowanym w pracy J. Z. Lambina „Zarządzanie zorientowane na wartość”, proponuje się rozumieć pozycjonowanie jako „decyzję firmy o tym, jak powinna być postrzegana przez potencjalnych nabywców, biorąc pod uwagę różnice w jej produkcie i pozycjach posiadanych przez konkurentów” [4].

Innymi słowy, jednym z najważniejszych czynników przyczyniających się do sukcesu działalności firmy na rynku jest postrzeganie jej działalności, a także towarów i usług oferowanych w środowisku zewnętrznym.

Wynika to w dużej mierze z faktu, że cechy te mają największy wpływ na potencjalnych klientów.

Zdając sobie z tego sprawę, organizacje komercyjne zwracają dużą uwagę i aktywnie angażują się w tworzenie korzystnego wizerunku firmy.

W celu stworzenia korzystnego wizerunku firmy organizowane są całe sztaby, które codziennie analizują obecną sytuację, przewidują konsekwencje podjętych kroków, opracowują i wprowadzają nowe metody prezentacji i prezentacji produktów, sposoby reklamowania swoich usług i tworzenia innowacji, które pomogą przyciągnąć konsumentów . Wszystko to można połączyć w jeden termin - „Technologie PR” [5].

Zasadniczo PR-technologie lub public relations są rozumiane jako technologie tworzenia i wprowadzania obrazu obiektu, który stanie się idealny i niezbędny w życiu grupy społecznej [6].

Należy podkreślić, że specyfika wartości technologii PR w pozycjonowaniu firmy jest niezwykle wysoka, ponieważ ich wykorzystanie może zarówno doprowadzić do udanego pozycjonowania firmy na rynku, kształtowania jej korzystnego wizerunku i postrzegania przez konsumentów, aw efekcie zapewnić sukces komercyjny i całkowicie zdyskredytować firma w oczach swoich prawdziwych lub potencjalnych konsumentów - czyli odbiorców docelowych.

Na przykład na początku 2018 r. Słynny szwedzki detalista Hennes & Mauritz (H&M) z powodu pozornie źle rozumianego wykorzystania technologii PR promujących własne produkty był w centrum poważnego rasistowskiego skandalu. W rezultacie do lutego 2018 r. Zysk spółki spadł o 62% - najgorszy wynik w ciągu ostatnich dwudziestu lat firmy [7].

W związku z tym, w ramach tego badania, biorąc pod uwagę analizę punktów widzenia oferowanych w literaturze, proponuje się zidentyfikowanie najważniejszych metod pozycjonowania firmy PR [8]:

1. Słowne i pisemne informacje o działalności firmy oraz oferowanych produktach i usługach - konferencjach prasowych, forach, komunikatach prasowych, artykułach reklamowych itp .;
2. Kontakty z mediami w celu późniejszej publikacji materiałów z wiadomościami o organizacji;
3. Wydarzenia specjalne do prezentacji firmy: wystawy, konferencje, konkursy itp., A także sponsoring takich wydarzeń;
4. Kampanie reklamowe, w tym rozpowszechnianie informacji w sieciach społecznościowych, w Internecie, w tym poprzez rzeczywistą technologię reklamy kontekstowej;
5. I tak dalej

W rezultacie właściwe wydaje się stwierdzenie, że w dzisiejszych konkurencyjnych warunkach rynkowych przedsiębiorstwa powinny jak najlepiej wykorzystać możliwe środki, aby zapewnić skuteczność własnych działań. W tym względzie zwraca się uwagę na fakt, że jednym z tych narzędzi jest obecnie pozycjonowanie firmy na właściwym rynku. Jednocześnie poprawność odpowiedniego pozycjonowania i sukces komercyjny całej firmy w dużej mierze zależy od stałej pracy w dziedzinie technologii PR, która obejmuje różnorodne techniki i metody.

Lista używanych źródeł i literatury

1. Raport na formularzu numer 1-YUR. Informacje o pracach nad państwową rejestracją osób prawnych na dzień 01.03.2018 // [Zasób elektroniczny]: URL: http://nalog.ru. (Data odwołania to 13.04.2018).
2. Kodeks cywilny Federacji Rosyjskiej (część pierwsza) z dnia 30.11.1994 r. Nr 51-FZ (ze zmianami z dnia 29 grudnia 2017 r.) // Gazeta rosyjska. - 12/08/1994. - № 238-239.
3. Raport Centrum Analitycznego Rządu Federacji Rosyjskiej na temat oceny stanu środowiska konkurencyjnego w Rosji w 2017 r. // [Zasób elektroniczny]: URL: http://ac.gov.ru. (Data obiegu to 04.04.2018).
4. Lambin J.-J. Zarządzanie zorientowane na rynek. / Ж.Ж. Lamben. - SPb. Peter, 2007. - str. 127.
5. Olaresku V.A. PR-technologie w kształtowaniu wizerunku nowoczesnej organizacji. // V.A. Olarescu. - Nauka i sztuka zarządzania. Materiały IV Międzynarodowego Konkursu Prac Naukowych, 2017. - str. 198.
6. Technologia PR w działalności komercyjnej. /
   M.A. Blum, N.V. Molotkova. - Tambov: Wydawnictwo FGBOU VPO „TSTU”, 2012. - str. 68.
7. H & M traci zyski // [Zasób elektroniczny]: URL: http: // esquire.ru. (Data odwołania to 15.04.2018).
8. Olaresku V.A. PR-technologie w kształtowaniu wizerunku nowoczesnej organizacji. // V.A. Olarescu. - Nauka i sztuka zarządzania. Materiały IV Międzynarodowego Konkursu Prac Naukowych, 2017. - str. 199.