3 Metryki SEO do śledzenia Twojej witryny non-profit

1. Ogólne zachowanie gości
2. Użytkownicy urządzeń mobilnych
3. Odwiedziny strony darowizn i uzupełnienia koszyka zakupów

Prawdopodobnie znasz pojęcie optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO) , które odnosi się do sposobu, w jaki twoja strona jest zbudowana tak, aby można ją było znaleźć w rankingach wyszukiwarek internetowych takich jak Google.

W naszym cyfrowym świecie SEO stało się niemal modnym słowem, ponieważ marki i firmy rzucają się na spotkania marketingowe i sesje strategiczne.

Jako zbiórka funduszy non-profit, być może nie zastanawiałeś się zbytnio nad SEO dla swojej organizacji, czy też całkowicie odrzuciłeś ją jako coś, co dotyczy tylko firm nastawionych na zysk ze sprzedaży online.

Nadszedł czas, aby rzucić wyzwanie temu myśleniu i zwiększyć wysiłki SEO! Dla organizacji non-profit, SEO ma kluczowe znaczenie dla sukcesu pozyskiwania funduszy. Śledzenie określonych wskaźników pomoże Twojej organizacji określić, czy docierasz do właściwych osób za pomocą wiadomości i prawdopodobieństwo osiągnięcia celów związanych z pozyskiwaniem funduszy.

Miary, o których wspominam poniżej, mogą być mierzone za pomocą Google Analytics , darmowe, wieloaspektowe narzędzie, które powinieneś uruchomić na swojej stronie. Możesz użyć tego narzędzia w połączeniu z oprogramowaniem non-profit do zarządzania relacjami z klientami (CRM), aby lepiej zrozumieć, kim są twoi darczyńcy, dokąd idą i jak lepiej się z nimi połączyć. Dowiedz się więcej o CRM, które nie są dostępne dla organizacji, pod adresem TechnologyAdvice.com .

Spójrzmy na te wskaźniki KPI:

Ogólne zachowanie gości

Jeśli twoi kibice nie przychodzą na twoją stronę, nie angażują się w twoje treści lub nie trzymają się zbyt długo, szanse na otrzymanie darowizny są niewielkie. Musisz zrozumieć swoich użytkowników i ich interakcję z organizacją za pośrednictwem treści na Twojej stronie.

Spójrz na te szczegóły, aby zmierzyć zaangażowanie użytkowników:

• Ekologiczni użytkownicy wyszukiwania - ilu użytkowników dociera do Twojej witryny dzięki organicznym wyszukiwaniom i jakie słowa kluczowe je tam przyciągają?
• Współczynnik odrzuceń - ile osób szybko wyjeżdża i który post lub strona otrzymuje najwyższy współczynnik odrzuceń?
• Zamieść post - Odkryj najpopularniejsze posty i najmniej popularne posty; jakie treści rezonują z publicznością?
• Pobieranie multimediów - Ile osób ogląda opublikowane filmy do ukończenia? Słuchasz podcastów lub innych ofert audio?
• Strony odsyłające - skąd pochodzą Twoi goście? Czy kampanie skierowań działają w celu zwiększenia ruchu w witrynie?

Śledzenie tych numerów w czasie będzie informować o przyszłości treści, co utrzyma darczyńców w kontaktach z Twoją marką. Zainteresowani odwiedzający są bardziej skłonni zostać dawcami.

Użytkownicy urządzeń mobilnych

Julia Claire Campbell z Marketing dla Modern Nonprofit pisze: „Ostatnie badania wykazały, że 54% wiadomości e-mail jest teraz otwieranych na urządzeniu mobilnym. Choć może się to wydawać zdumiewające, Pew Internet znalazł to aż 50% darczyńców charytatywnych korzysta już z urządzeń mobilnych w celu uzyskania dostępu do stron internetowych non-profit i e-maili . Kolejne 40% ankietowanych wykorzystało urządzenie mobilne do przekazania darowizny. Łał!

„Pew Internet odkrył również, że większość młodych dorosłych, czarnych i latynoskich dorosłych oraz dorosłych o niskich dochodach polegaj na swoich urządzeniach mobilnych w celu uzyskania dostępu online, a nie na komputerach stacjonarnych lub laptopach .

„Tak więc, lekcja w tym wszystkim polega na tym, że organizacje non-profit muszą wejść na pokład wraz z mobilną eksplozją - i to szybko. Pomimo mnożenia się urządzeń mobilnych i czasu, który wszyscy spędzamy na naszych smartfonach, zbyt wiele organizacji non-profit nie zwraca na to uwagi ”.

Co z twoją organizacją?

Poszukaj określonych zachowań związanych z użytkownikami mobilnymi odwiedzającymi Twoją witrynę:

• Liczba użytkowników mobilnych - Jeśli nie masz żadnej lub kilku, może to oznaczać, że Twoja witryna nie jest zoptymalizowana dla użytkowników mobilnych.
• Liczba użytkowników telefonów komórkowych, którzy przekazują darowizny za pośrednictwem strony podawczej - Jeśli dane te są niskie, może to oznaczać, że odwiedzający nie mogą dowiedzieć się, jak przekazać darowiznę na urządzeniu mobilnym.
• Liczba użytkowników mobilnych, którzy opuszczają witrynę - dowiedz się, ilu użytkowników mobilnych opuszcza Twoją witrynę i jaka jest najpopularniejsza strona wyjścia.

Optymalizacja witryny dla użytkowników mobilnych nie wchodzi w grę! Oznacza to nie tylko, że ktoś może uzyskać dostęp do witryny z urządzenia mobilnego. Strona zoptymalizowany dla użytkowników mobilnych oznacza, że ​​witryna obsługuje projekt mobilny, który dostosowuje witrynę do ekranu o dowolnym rozmiarze i sprawia, że ​​wszystkie informacje są łatwo dostępne, niezależnie od użytkowników urządzenia.

Odwiedziny strony darowizn i uzupełnienia koszyka zakupów

Jedna z najważniejszych stron na stronie organizacji non-profit, strona darowizny powinna być dokładnie zbadana. Oprócz mierzenia zachowań odwiedzających, o których mowa powyżej, ważne jest, aby przeanalizować, jak skuteczna jest strona darowizn, aby dać dawców.

Podczas gdy współczynnik odrzuceń może wiele pokazać na temat zdolności strony do zaangażowania czytelnika, strona dotacji może być nieco trudniejsza do ustalenia.

Dzieje się tak, ponieważ wiele organizacji non-profit dostrzega rozdźwięk między odwiedzinami strony darowizn a prezentami faktycznie dokonanymi za pośrednictwem koszyka.

Post na Bloomerang doradza sprzedawcom non-profit :

„Kiedy darczyńca przychodzi na twoją stronę darowizny z zamiarem wręczenia prezentu, często rozprasza go proces lub sama strona darowizny i odchodzi. Niektórzy darczyńcy wyjeżdżają z planami powrotu, kiedy mają więcej czasu, ale niewielu to robi.

„W rzeczywistości 60% potencjalnych darczyńców przychodzi na stronę darowizny organizacji non-profit i wyjeżdża przed zakończeniem transakcji. To dużo potencjalnych funduszy, których brakuje twojej organizacji non-profit! ”

Przyjrzyj się bliżej doświadczeniu użytkownika z całym procesem udostępniania online swojej organizacji:

• Liczba odwiedzin na stronie darowizny - Sprawdź tę liczbę obok liczby zrealizowanych transakcji i liczby niekompletnych transakcji.
• Porzucanie koszyka na zakupy - Gdzie spadają dawcy w procesie dawania?
• Różne możliwości dawania - Jeśli darczyńcy oferują więcej niż jeden sposób, jakie metody dają najwięcej prezentów? Które produkują największą ilość prezentów? Które otrzymują największą liczbę niekompletnych transakcji?
• Bezpieczeństwo użytkowników - upewnij się, że przestrzegasz wszystkich przepisów dotyczących bezpieczeństwa i prywatności oraz poinformuj o tym swoich dawców.

W przypadku organizacji non-profit zajmującej się zbieraniem funduszy i marketingiem zbadanie SEO w całej witrynie ma kluczowe znaczenie dla dokładnego zrozumienia działań online. Im bardziej szczegółowe śledzenie możesz wdrożyć, tym skuteczniejsze będą Twoje kampanie marketingowe, co przełoży się na więcej (i więcej!) Dolarów pozyskiwania funduszy.

zdjęcie zrobione przez Thomas Kelley na Unsplash

Mary Bernard jest pisarką dla TechnologyAdvice.com . Pomogła wszystkim firmom - od małych marek po wielomilionowe korporacje franczyzowe - rozwijać swoje firmy poprzez blogowanie i marketing treści. Jest niezależną pisarką i redaktorką z siedzibą w Nashville, TN, gdzie mieszka z mężem i trzema nastolatkami. Dowiedz się więcej o Mary i jej działalności, A Way With Words , at www.maryparkerbernard.com .

Związane z