Бібліятэкі ў сацыяльных сетках: 5 практык

1. Бібліятэкі ў сацыяльных сетках: 5 практык 2015/06/29 Котка Маякошка: віртуальны персанаж персаніфікуе...
2. 2. Расійская дзяржаўная бібліятэка: онлайн-сэрвісы
3. 3. Разанскія дзіцячыя бібліятэкі: рэкамендацыйныя спісы літаратуры
4. 4. Бібліятэчная сістэма г. Кургана: віртуальны персанаж
5. 5. Самарская дзіцячая бібліятэка: буктрейлеры

Бібліятэкі ў сацыяльных сетках: 5 практык

2015/06/29

Котка Маякошка: віртуальны персанаж персаніфікуе прастору і ўстанаўлівае эмацыйны кантакт паміж чытачамі і бібліятэкай

Бібліятэкары адзначаюць: калі яшчэ некалькі гадоў таму большасць чытачоў прыходзілі на сайт бібліятэкі па спасылцы, знойдзенай пошукавай сістэмай, то цяпер у асноўным - з сацыяльных сетак. Бібліятэчная блогасфера праходзіць перыяд самаідэнтыфікацыі. Бібліятэкары спрабуюць адшукаць свае шляхі ў сацыяльных медыя і спосабы, якімі яны змогуць ўздзейнічаць на чытачоў. Якія ідэі дапамагаюць зацікавіць аўдыторыю?

1. Бібліятэка ім. Н. В. Гогаля: водгукі прыхільнікаў

Некалькі гадоў таму адкрыццё гэтай бібліятэкі пасля рэканструкцыя стаў гарадскім падзеяй. З тых часоў бібліятэка - адно з самых сучасных і самабытных месцаў у Санкт-Пецярбургу. Яркі шматфункцыянальны інтэр'ер нязменна выклікае захапленне. Гараджане працягваюць адкрываць для сябе гэтую прастору і дзяліцца сваімі адкрыццямі ў сацыяльных сетках. Пазітыўныя эмацыйныя водгукі з хештегом # БиблиотекаГоголя трапляюць у стужкі навінаў у сацыяльных паблік бібліятэкі.

Водгукі і рэкамендацыі карыстальнікаў - важны метад прасоўвання ў сацыяльных сетках, якім раяць карыстацца маркетолагі. Яны ствараюць адчуванне ўсеагульнага цікавасці да арганізацыі і выклікаюць жаданне далучыцца да працэсу. Вядома, моднае афармленне - адназначную перавагу гэтай бібліятэкі: чытачам цяжка выстаяць перад жаданнем зрабіць некалькі ўдалых кадраў у яе яркіх сценах. Сама дэманстрацыя ўцягнутасці чытачоў дапамагае прыцягнуць да бібліятэкі больш увагі.

Іншыя папулярныя публікацыі ў стужцы - рэкамендацыйныя спісы для чытання ( «11 кніг, якіх хопіць на лета», «20 кніг, якія бацькі павінны прачытаць дзецям», вынікі апытання «Якая кніга зрабіла на вас найбольшае ўражанне?»), - усё гэта гаворыць пра тое, што чытачы хацелі б бачыць бібліятэку ў якасці літаратурнага гіда.

2. Расійская дзяржаўная бібліятэка: онлайн-сэрвісы

Тэматычнае напаўненне навінавых стужак у сацыяльных сетках РДБ традыцыйна: анонсы мерапрыемстваў і віртуальныя выставы. Аднак ўсплёск папулярнасці выклікала публікацыя аб бясплатным адкрытым доступе да аўтарэфераты усіх дысертацый. Навіна пра гэта ў сеткі Facebook у суме сабрала амаль 600 адзнак «Падабаецца» і паўторных публікацый (пры стандартнай рэакцыі ў 10-20 водгукаў). Паведамленне аб выпуску прыкладання eRSL для iPad, які забяспечвае доступ да электроннага каталога бібліятэкі, бібліяграфічным апісаннях кніг і дакументаў таксама ўзрадавала падпісчыкаў. (Пасля ўступлення ў сілу ў 2014 годзе паправак да Грамадзянскага кодэксу, у планах РДБ аблічбоўка больш за 50 тыс. Твораў навуковай і адукацыйнай літаратуры.) Рэакцыя аўдыторыі красамоўная: чытачы чакаюць ад бібліятэк развіцця сучасных онлайн-сэрвісаў. На думку спецыялістаў, сённяшнія прыярытэты - магчымасць доступу да электроннага каталога праз сацыяльныя сеткі і арганізацыя ў сацсетках электроннай запісу ў бібліятэку.

3. Разанскія дзіцячыя бібліятэкі: рэкамендацыйныя спісы літаратуры

«Чытанне - фітнес для розуму» - афіцыйная група Цэнтралізаванай сістэмы дзіцячых бібліятэк Разані, якая складаецца з адзінаццаці філіялаў. Цікавы факт: сярэдняя актыўнасць чытачоў у групе Вконтакте Разанскай дзіцячых бібліятэк і групе Расійскай дзяржаўнай бібліятэкі прыкладна аднолькавая, пры тым, што ў першай каля 3 тыс. Падпісчыкаў, а ў другой - амаль 30 тыс. Чым жа выкліканы такі цікавасць чытачоў да разанскай бібліятэцы? У яе навіннай стужцы - анонсы мерапрыемстваў, віктарыны, але галоўнае - рэкамендацыйныя спісы для чытання.

У сферы дзіцячай літаратуры патрэба чытачоў у кваліфікаваных рэкамендацыях асабліва вялікая. У раннім узросце кнігі выбіраюцца па жаданні (а не ў адпаведнасці з вучэбнай або рабочай неабходнасцю), таму бацькі маленькіх дзяцей маюць патрэбу ў тым, каб іх зарыентавалі ў патоку літаратуры. Для іх на старонцы бібліятэкі публікуюцца аўтарскія падборкі, выдавецкія і тэматычныя серыі.

Па рэакцыі падпісчыкаў відаць: публікацыі аб мерапрыемствах такой увагі публікі не прыцягваюць. Сучаснае багацце інфармацыі і дэфіцыт часу спараджаюць запыт аўдыторыі на кампетэнтныя рэкамендацыі: ад бібліятэкара чакаюць саветаў аб тым, што заслугоўвае чытання, у першую чаргу з сучаснай літаратуры. Гэта патрабуе ад спецыялістаў ўмення разбірацца ў літаратурных трэндах і падтрымліваць адпаведны ўзровень камунікацыі з чытачом. Па сутнасці, аўдыторыя чакае, што бібліятэка будзе выхоўваць літаратурныя густы.

4. Бібліятэчная сістэма г. Кургана: віртуальны персанаж

Блог «Гісторыя кошкі Маякошки» - праект Бібліятэчнай інфармацыйнай сістэмы горада Курган. Лялька Маякошка, сімвал бібліятэкі, жыве і ў рэальным, і ў віртуальным свеце: ўпрыгожвае бібліятэку, удзельнічае ў сустрэчах і семінарах і адначасова з'яўляецца адным з дзеючых асоб практычна ва ўсіх публікацыях навіннай стужкі (ад справаздач аб падзеях да замалёвак). Вось як гэтага персанажа ўяўляюць чытачам на загалоўнай старонцы блога: «У Маякошки разумныя вочы і пушысты хвост. Яна не парушае цішыню і ўважліва назірае. А потым апісвае ўсё, што бачыла ў бібліятэцы ».

Віртуальны персанаж дазваляе персаніфікаваць прастору і ўсталяваць эмацыйны кантакт паміж чытачамі і бібліятэкай. Больш за ўсё такі метад падыходзіць для працы з дзіцячай і падлеткавай аўдыторыяй. Вядзенне навіннай стужкі ад асобы такога персанажа можа запатрабаваць пэўнай крэатыўнасці і разумення псіхалогіі зносін у сацыяльных медыя. Аднак гэта добры маркетынгавы ход, які нярэдка выкарыстоўваецца ў буйных рэкламных кампаніях і можа прыўнесці некаторую забаўляльнасць ў праект.

5. Самарская дзіцячая бібліятэка: буктрейлеры

Стварэнне буктрейлеров - Відэаанонс да кніг - адна з апошніх тэндэнцый, ужо якая атрымала распаўсюджванне за мяжой. Большая частка інфармацыі ў Інтэрнэце перадаецца з дапамогай малюнка і гуку. Цэласныя візуальныя вобразы і вусную мову ўспрымаць лягчэй, чым друкаваны тэкст. Гэта адна з прычын папулярнасці відэа- і аўдыёканалаў ў сетцы. Блогеры-аматары актыўна асвойваюць видеопространство: у рускамоўным Youtube больш двухсот буктьюберов (book tuber), якія здымаюць відэа аб кніжных навінках, даючы свае рэкамендацыі і дзелячыся ўражаннямі ад прачытанага. Напрыклад, у канала буктьюбера Вольгі Міклашэўскі амаль 20 тыс. Падпісчыкаў - гэтая лічба яскрава сведчыць пра тое, што ў грамадстве, асабліва сярод моладзі, існуе патрэба ў рэкамендацыях і арыенцірах ў літаратурнай прасторы. Одноминутные видеорассказы аб кніжных рэдкасць як спосаб прасоўвання свайго асартыменту ўзяў на ўзбраенне і культавы букіністычны магазін Паліны Вахотиной «эйдос» (г. Уладзімір).

Бібліятэкі пакуль неактыўна карыстаюцца гэтым метадам прыцягнення ўвагі да кніг. Аднак Самарская дзіцячая абласная бібліятэка стварыла на сваім сайце відэатэку буктрейлеров з розных крыніц, некаторыя з відэаролікаў створаны чытачамі для ўдзелу ў бібліятэчнай конкурсе. Можна меркаваць, што цікавыя буктрейлеры маглі б дапамагчы бібліятэкам ўсталяваць кантакт з падлеткавай аўдыторыяй, якая прывыкла паглынаць інфармацыю ў відэафармаце, а таксама выйсці за рамкі сацыяльных сетак і осваить прастору відэахостынгу.