- Складнікі правільнага інтэрнэт-маркетынгу
- Праца з сайтам
- кантэкстная рэклама
- сацыяльныя сеткі
- Праца з вонкавымі рэсурсамі
- замест высноў
Блог Львоўскай бізнес-школы Уку (LvBS). Аб бізнес ва ўсіх яго аспектах.
Віртуальная прастора пранік у кожны аспект нашага жыцця, але некаторыя з нас чамусьці да гэтага часу недаацэньваюць яго ролю для развіцця ўласнага бізнесу. Удзельніца групы MSIE5 Магістарскай праграмы па інавацыях і прадпрымальніцтва Львоўскай бізнес-школы Уку (LvBS) Альвина Бургазли ў сваім блогу распавядае пра непазбежнасць інтэрнэт-маркетынгу для любога бізнэсу.
Складнікі правільнага інтэрнэт-маркетынгу
Wikipedia вызначае паняцце інтэрнэт-маркетынгу як «практыку выкарыстання ўсіх аспектаў традыцыйнага маркетынгу ў Інтэрнэце, якая закранае асноўныя элементы маркетынг-мікса: цана, прадукт, месца продажаў і прасоўвання; асноўная мэта - атрыманне максімальнага эфекту ад патэнцыйнай аўдыторыі сайта ». Сучасны інтэрнэт-маркетынг - гэта комплексная і разнастайная дзейнасць, значна шырэй, чым надакучлівая рэклама неэстэтычную банеры, як можа здацца радавому назіральніку.
Для правільнага выкарыстання ўсіх магчымасцяў інтэрнэту, варта разабрацца з пошукавай і тэхнічнай аптымізацыяй сайта, кантэкстнай рэкламай, маркетынгам ў сацыяльных сетках, даведацца значэнне тэрмінаў «партызанскі маркетынг» і «репутацыйную менеджмент» і авалодаць імі, даследаваць нямала іншых сэрвісаў, навучыцца працаваць з кантэнтнай і паводзіннымі фактарамі, а таксама загаварыць мовай аналітыкі - як сваім родным.
Магчыма ажыццяўляць ўсю апісаную дзейнасць самастойна? Не абавязкова, а дакладней, нават непажадана. Але неабходна хоць бы на пачатковым узроўні зразумець кожны яе аспект.
Ўмоўна можна падзяліць ўвесь пералік на некалькі частак:
- тое, што тычыцца непасрэдна сайта;
- рэклама;
- сацыяльныя сеткі;
- знешні кантэнт-маркетынг,
- дадатковыя магчымасці.
Праца з сайтам
Відавочна, што сайт павінен быць адным з асноўных каналаў продажаў для большасці бізнэсаў, бо дзякуючы гэтаму сродку можна атрымаць «бескантактавыя» канверсіі, але для стварэння эфектыўнага сайта неабходна быць гатовым да правядзення маштабнай працы і выдаткі значнай колькасці рэсурсаў - як фінансавых, так і часовых .
Акрамя дызайну, юзабіліці (зручнасць для карыстальніка) і функцыянальнасці сайта, варта звярнуць увагу на SEO (search engine optimization), мяжа дзейнасці якога на самай справе выходзіць за рамкі працы уласна з сайтам.
Пошукавая аптымізацыя - гэта комплекс мерапрыемстваў, якія праводзяцца дзеля так званага арганічнага прасоўвання канкрэтнага сайта на старонках google і / або іншых пошукавых сістэм. Неабходна адзначыць, што гэты маркетынгавы інструмент з'яўляецца найбольш эфектыўным для большасці бізнэсаў, так як прапануе танны канал лидов, але патрабуе значных рэсурсаў, а першыя вынікі можна ўбачыць не раней, чым праз паўгода рэгулярнай карпатлівай працы.
Пошукавая аптымізацыя працуе, як інэртны махавік, які цяжка раскруціць ў пачатку, але з часам яго дзейнасць патрабуе ўсё менш вонкавага ўмяшання. Развіваючы сайт, неабходна таксама звярнуць увагу на староннія сэрвісы, якія дазваляюць лёгка імплементаваць дадатковы функцыянал, напрыклад
- «Разумныя» формы для збору кантактаў карыстальнікаў;
- чаты для ўкаранення анлайнавых кансультацый;
- calltrack і callback-фішкі для пашырэння варонкі продажаў;
- триггерные email-рассыланні для змяншэння колькасці «забытых кошыкаў".
кантэкстная рэклама
Разгледзім іншы важны аспект інтэрнэт-маркетынгу. Для лепшага разумення сутнасці PPC (pay-per-click advertisin g) вылучым наступныя яе катэгорыі:
- кантэкстная рэклама - тып рэкламы, арыентуецца на ўтрыманне інтэрнэт-старонкі, на якой яна размешчана (тэматыка рэкламнага паведамлення адпавядае тэматыцы сайта);
- рэкламныя аб'явы ў сацыяльных сетках;
- пошукавая рэклама - рэклама, адлюстроўваецца на старонках выдачы пошукавых сістэм (побач з «арганічнымі» вынікамі, якія з'яўляюцца заслугай SEO) у адказ на рэлевантныя запыты карыстальнікаў.
Варта адзначыць, што тэрмін «кантэкстная рэклама» прынята ўжываць у больш шырокім, чым было паказана раней, змесце, прыстасоўваючы да амаль усіх рэкламных аб'яў у інтэрнэце. Аплата рэкламадаўцам адбываецца ў залежнасці ад абранай схемы. Часцей за ўсё даступныя наступныя варыянты:
- за пераходы (клікі) па спасылцы ў аб'яве.
Немагчыма адназначна ўказаць на найбольш выгадны варыянт працы з інтэрнэт-рэкламай, бо ўсё залежыць ад мэт кожнай канкрэтнай рэкламнай кампаніі.
Настройка кантэкстнай рэкламы ў большасці выпадкаў прадугледжваюць магчымасці:
- месцазнаходжанне чалавека;
- ўзрост;
- падлогу;
- сямейнае становішча;
- інтарэсы карыстальніка;
- прафесія / месца працы;
- і інш.
У адрозненне ад пошукавай аптымізацыі, гэты тып рэкламы прадугледжвае хуткі, амаль імгненны вынік, але кошт канверсіі нашмат вышэй, чым пры выкарыстанні папярэдняга інструмента.
сацыяльныя сеткі
Сёння сацыяльныя сеткі з'яўляюцца магутным каналам продажаў для многіх відаў бізнесу, які здольны паказаць значны вынік пры правільным выкарыстанні. Найбольш распаўсюджаная памылка ў SMM (social media marketing) - неадпаведнасць тактыкі і крыніцы камунікацыі абранай аўдыторыі. Відавочна, што школьнікі не з'яўляюцца карыстальнікамі LinkedIn, а банеры «з коцікамі» у Snapchat наўрад ці будуць заўважаныя людзьмі старэйшага ўзросту. Сярод асноўных правілаў працы з сацыяльнымі сеткамі можна вылучыць наступнае:
- размаўляюць рэгулярна;
- будзьце далікатнымі;
- будзьце на сувязі;
- будзьце сумленнымі;
- працуйце з водгукамі;
- матывуйце чытачоў быць актыўнымі.
Праца з вонкавымі рэсурсамі
Важнай складнікам сучаснага інтэрнэт-маркетынгу з'яўляецца кантэнт-маркетинг- «праца са словам», якую прынята дзяліць на ўнутраную (тое, што тычыцца сайта) і знешнюю. Супрацоўніцтва са іншымі сайтамі вельмі важная для эфектыўнага прасоўвання вашага сайта ў пошукавых сістэмах, большасць з якіх лічыць гэта сігналам аб яго карыснасці. Але, акрамя таго, інфармацыя аб вашым рэсурсе з вуснаў аўтарытэтных крыніц з'яўляецца важным каналам лидогенерации (прыцягненне кліентаў).
Нягледзячы на ілюзію відавочнасці і прастаты гэтага канала, правільная праца са знешнім кантэнтам з'яўляецца досыць складанай і патрабуе, акрамя непасрэдна навыкаў напісання тэкстаў, яшчэ і беражліва, а таксама веды маркетынгу і псіхалогіі.
замест высноў
Варта памятаць, што для атрымання лепшых вынікаў неабходна працаваць комплексна, надаючы ўвагу кожнаму з апісаных інструментаў. Улічваючы хуткасць развіцця тэхналогій, памятаеце, што гэтая галіна перажывае змены амаль кожны дзень. Як і ў выпадку з класічным маркетынгам, будзьце аб'ектыўнымі ў прагназаванні вынікаў і хуткасці іх атрымання.
І, самае галоўнае, да чаго трэба быць гатовым, апускаючыся ў бездань інтэрнэт-маркетынгу, гэта тое, што гэты інструмент з'яўляецца сімбіёзам класічнага маркетынгу, праграмавання, дызайну, аналітыкі, журналістыкі, псіхалогіі і дзясятка іншых галін ведаў.
➤ Мы купілі кватэру ў новабудоўлі - асабісты досвед
Магчыма ажыццяўляць ўсю апісаную дзейнасць самастойна?