Каб зразумець, хто ж такі брэнд-менеджэр, дастаткова проста разгледзець яго асноўныя службовыя абавязкі. За назвай пасады хаваецца немалы функцыянал. Пры гэтым практычна ў кожнай кампаніі ёсць свае спецыфічныя патрабаванні да работы брэнд-мэнэджэра. Я вылучаю пяць асноўных функцый, якія ўваходзяць у зону адказнасці класічнага спецыяліста, як у кампаніях заходніх краін, так і ў кампаніях на постсавецкай прасторы.
Функцыя: Распрацоўка брэнда.
Што гэта значыць? Неймінг, дбайная распрацоўка лагатыпа, слогана, філасофіі, гісторыі брэнда і стратэгіі яго развіцця. Стварэнне так званага брэндбука - фірмовы стыль і збор правілаў яго выкарыстання. Прыкладна раз у дзесяць гадоў брэнд мае патрэбу ў рэстайлінгу і магчыма репозиционировании. К гэтаму пункту я б аднесла таксама неймінг і апісанне кожнага новага тавару ў партфелі. Падобная інтэрпрэтацыя функцыі больш актуальная для новага супрацоўніка на пасады брэнд-мэнэджэра ў кампаніі з ужо распрацаваным брэндам.
Функцыя: Арганізацыя і аналіз маркетынгавых даследаванняў.
Што гэта значыць? Часцей за ўсё заказ ўжо гатовых даследаванняў рынку ў якія спецыялізуюцца на гэтым агенцтваў, і дасканалае вывучэнне вынікаў з наступным ужываннем у вытворчасці, планаванні і збыце. Акрамя таго, нельга грэбаваць інфармацыяй з адкрытых крыніц, а таксама дадзенымі продажаў лінейнай і сеткавай розніцы. Дарэчы, дзякуючы праграмам лаяльнасці і дысконтных картах крамы могуць даць вельмі каштоўную для брэнд-менеджэра інфармацыю, праўда, займець яе нялёгка. Буйныя кампаніі праводзяць маштабныя індывідуальныя даследаванні, але гэта даволі дарагое задавальненне.
Функцыя: Складанне маркетынгавага бюджэту і планаванне.
Што гэта значыць? Распрацоўка доўгатэрміновай маркетынгавай стратэгіі, правядзенне маркетынг аўдыту. Выбар каналаў збыту і спосабаў прасоўвання прадукцыі. Штогадовае складанне маркетынгавых і фінансавых планаў, з штоквартальнай і штомесячнай актуалізацыяй дадзеных. Брэнд-менеджэр фармуе асартымент, прымае ўдзел у планаванні вытворчасці і складанні планаў продажаў.
Функцыя: Распрацоўка маркетынгавых мерапрыемстваў і рэкламнай падтрымкі.
Што гэта значыць? Арганізацыя і кантроль трейд-маркетынгавых мерапрыемстваў, btl-акцый, матывацыйных праграм для партнёраў і кліентаў, рэкламнай кампаніі на тэлебачанні, радыё, у СМІ, інтэрнэце, удзелу ў выставах, вытворчасці і размяшчэння рэкламных матэрыялаў. Каардынацыя мерчандайзинга прадуктаў. Афармленне, напаўненне і прасоўванне афіцыйнага сайта. Брэнд-менеджэр ў кампаніі не генеруе ідэі і не стварае рэкламу, ён ставіць правільныя задачы, вызначае стратэгію, шукае геніяльных выканаўцаў і з лёгкасцю кіруе праектам. Так, яшчэ выбірае з некалькіх дзесяткаў варыянтаў канчатковы, які будзе ідэальна адпавядаць пастаўленай задачы. Хоць асабіста я лічу, што напісанне артыкулаў, прэс-рэлізаў, навін - справа гонару для брэнд-мэнэджэра. Ніхто акрамя яго не апіша тавар з той жа любоўю і падкупляе падрабязнасцямі.
Функцыя: Распрацоўка і рэалізацыя сістэмы цэнаўтварэння.
Што гэта значыць? Складанне прайсаў і фарміраванне цэнавай палітыкі для кожнага прадукту і канала збыту, сістэмы зніжак і бонусаў. Вывучэнне канкурэнтнай асяроддзя: цэнаўтварэнне і пазіцыянаванне аналагічнай прадукцыі канкурэнтаў, попыт на яе. Своечасовае ўнясенне цэнавых змяненняў, а таксама іх абгрунтаванне для кліентаў і спажыўцоў.
Што гэта значыць?Што гэта значыць?
Што гэта значыць?
Што гэта значыць?
Што гэта значыць?