- Група ці старонка
- Коратка пра галоўнае
- Прыцягвайце наведвальнікаў на сайт
- плануйце публікацыі
- Дадайце кнопку з заклікам да дзеяння
- Актывуйце рэйтынгі і водгукі
- Ўдалыя прыклады старонак гатэляў у Facebook
- Як атрымаць больш бранёй з TravelLine
Аўдыторыя Facebook у Расіі - 14,4 мільёнаў чалавек. Лічба вялікая, але што робіць Facebook эфектыўным для гатэля? Каб адказаць на гэтае пытанне, прывяду яшчэ пару лічбаў. Па дадзеных маркетынгавага агенцтва Digital Visitor, каля 90% людзей ва ўзросце да 34 гадоў чытаюць водгукі ў Facebook, перш чым браніраваць гатэль. Для 80% падарожнікаў важней ўбачыць лайк ад аднаго на старонцы гатэля, чым рэкламу.
Гэтыя дадзеныя кажуць пра тое, што прысутнічаць у Facebook неабходна. Тым лепш, што гэты канал камунікацыі цалкам бясплатны (калі не плануеце платную рэкламную кампанію), і пры правільным планаванні не будзе забіраць у вас шмат часу. Разбярэмся, на што звярнуць увагу.
Група ці старонка
«Старонкі» у Facebook бываюць чатырох відаў: асабісты профіль, мерапрыемства, уласна старонка і група. Для бізнес-актыўнасці трэба выбраць альбо старонку, альбо групу. Вось іх асноўныя адрозненні:
Мабыць, галоўнае адрозненне - гэта абмежаванне ў доступе. Калі карыстальнік хоча далучыцца да групы, ён адпраўляе запыт, а ўладальнік вырашае, прымаць ці не. У гэтым сэнсе для гатэля лепш заводзіць старонку: там няма абмежаванняў, за абнаўленнямі можа сачыць любы без неабходнасці пацверджання.
Коратка пра галоўнае
- Падбярыце для вокладкі выявы высокай якасці, якія выгадна паказваюць гатэль і адлюстроўваюць вядомы фірмовы стыль.
- Максімальна запоўніце інфармацыю пра кампанію. Абавязкова патрэбныя спасылка на сайт гатэля, кантактныя дадзеныя і адрас. Націсніце на кнопку «...», выберыце «Рэдагаваць» і ва ўсплываючым акне запоўніце адпаведныя палі:
- Дадайце назву гатэля ў адрас старонкі (URL), каб павысіць пазнавальнасць брэнда. Абярыце ўкладку «Інфармацыя» ў левым меню - «Інфармацыя старонкі» - «Вэб-адрас на Facebook» і ўвядзіце жаданы адрас у якое адкрылася акне. Памятаеце, што змяніць адрас можна толькі адзін раз.
- Змяшчайце разнастайны кантэнт. Не абмяжоўваць навінамі аб спецпрапановы і фотаздымкамі нумароў. Дадавайце відэа, праводзіце конкурсы, рабіце вясёлыя фота супрацоўнікаў і г.д.
- Дадайце абразкі соцсетей на сайт, каб наведвальнікам было зручна дзяліцца кантэнтам на Facebook і іншых платформах.
Прыцягвайце наведвальнікаў на сайт
Выкарыстоўвайце старонку гатэля на Facebook як крыніца трафіку на сайт гатэля. Для гэтага дадавайце спасылкі на сайт. Facebook аўтаматычна падцягне дадзеныя з сайта і дадасць карусель малюнкаў. Вы зможаце самі выбраць, якія малюнкі пакінуць, а якія прыбраць:
Калі прамая спасылка на сайт атрымліваецца занадта доўгай, выкарыстоўвайце сокращатели спасылак тыпу goo.gl . Так спасылкі будуць выглядаць акуратнымі, а госцю будзе прасцей па іх «патрапіць», калі ён гартае стужку на мабільным прыладзе.
плануйце публікацыі
Часам значных падзей не адбываецца, і расказаць падпісчыкам няма чаго. Каб абнаўлення ў стужцы былі рэгулярнымі, складзіце план пастоў. Так вы раўнамерна размяркуеце пасты па «эфіру», выразна спланируете актыўнасць у Facebook і зэканоміце час. З такім планам можна таксама аналізаваць мінулыя пасты і вылучаць тыя, што знаходзяць максімальны водгук.
Прыклад плана публікацый:
Крыніца: « Лидмашина ».Калі ў вас выдалася вольны час, вы можаце напісаць адразу некалькі навін і наладзіць адкладзеную публікацыю. Адкладаць публікацыю можна на перыяд ад 10 хвілін да 6 месяцаў: стварыце новую запіс і адкрыйце выпадальны спіс побач з кнопкай «Апублікаваць». Націсніце «Запланаваць» і выберыце прыдатную дату.
Яшчэ адкладзеныя пасты можна ствараць у раздзеле «Інструменты публікацыі». Для гэтага перайдзіце на ўкладку «Запланаваныя публікацыі»:
Дадайце кнопку з заклікам да дзеяння
Кнопка з мэтавым дзеяннем адлюстроўваецца ў шапцы старонкі. Каб атрымліваць прамыя броні, наладзьце кнопку так, каб яна адводзіла на сайт. Пастаўце тэкст тыпу «Забраніраваць на сайце», «Выбраць нумар» або «Праглядзець цэны».
Актывуйце рэйтынгі і водгукі
Каб карыстальнікі маглі пакідаць водгукі ў групе гатэля ў Facebook, пакажыце інфармацыю аб кампаніі ў раздзелах "Кантактная інфармацыя" і "Месца» (націснуць на кнопку «...», выберыце «Рэдагаваць» і запоўніце палі).
Госці змогуць пакідаць водгукі, а Facebook дадасць на старонку гатэля віджэт са зводным рэйтынгам:
Па кліку на яго можна ўбачыць усе водгукі з Facebook цалкам:
Ўдалыя прыклады старонак гатэляў у Facebook
На старонках гэтых гатэляў максімальна запоўненая інфармацыя аб кампаніі, ёсць спасылка на сайт, якасныя фатаграфіі і рэгулярная актыўнасць. Магчыма, яны дапамогуць вам натхніцца 🙂
- Гатэль «Камергерского» , Г. Масква, Расія.
- Гатэль «Космас» , Г. Масква, Расія.
- Санаторый «Бакірава» , Рэспубліка Татарстан, Расія.
- Гатэль 39 , Г. Львоў, Украіна.
- Сядзіба «Дабралюбава» , Г. Суздаль, Расія.
- Гатэль-замак «Вежа Ведмежа» , Львоўская вобласць, Украіна.
- Verholy Relax Park , Палтаўская вобласць, Украіна.
- ANGELO BY VIENNA HOUSE , Г. Екацярынбург, Расея.
- Гатэль «Віла Алена» , Г. Ялта, Расія.
- Гатэль «Рычард» , Курорт Грибовка, Украіна.
- Гатэль «Айвазоўскі» , Г. Адэса, Украіна.
- Гатэль 19 , Г. Харкаў, Украіна.
Як атрымаць больш бранёй з TravelLine
Пастаўце модуль онлайн-браніравання TravelLine: Гатэль на старонку гатэля ў Facebook. Так госці змогуць браніраваць нумары, не робячы лішніх крокаў.
Модуль асабліва актуальны для хостэлаў і гасцявых дамоў, так як аўдыторыя ў іх больш маладая: шукае інфармацыю ў соцсетях, задае пытанні ў соцсетях і бранюе там жа.
Крыніца загалоўнай карцінкі: Kogan.com .
Юрый КрячекВядучы інтэрнэт-маркетолаг Галоўны ў TravelLine па прасоўванні сайтаў у Інтэрнэце. З задавальненнем распавядае пра кантэкстную рэкламу, SEO-аптымізацыю, рэкламу ў соцсетях, - у гэтых справах ён сапраўдны практык. У «Яндекс.Метрике» і Google Analytics Юрый таксама як рыба ў вадзе.
Лічба вялікая, але што робіць Facebook эфектыўным для гатэля?