37 лічбавых KPI для маркетынгу (поўнае кіраўніцтва)

1. Пакаленне свінцу
2. 1. Штомесячныя новыя вядучыя / перспектывы
3. 2. Кваліфікаваныя вядучыя ў месяц
4. 3. Кошт на свінцу генеруецца
5. 4. Кошт за пераўтварэнне
6. 5. Сярэдні час пераўтварэння
7. 6. Хуткасць ўтрымання
8. 7. Хуткасць атрыбуцыі
9. 8. Чысты бал промотора
10. Сайт
11. 9. Штомесячны трафік на сайце
12. 10. Вяртанне супраць новых наведвальнікаў
13. 11. Наведванне канала
14. 12. Сярэдні час на старонцы
15. 13. Сайт хуткасць пераўтварэння
16. 14. Каэфіцыент канверсіі для змесціва заклік да дзеяння
17. 15. Хуткасць клікаў на вэб-старонках
18. 16. старонкі на наведванне
19. SEO
20. 17. Уваходныя спасылкі на сайт
21. 18. Трафік з арганічнага пошуку
22. 19. Новыя вядзенні з арганічнага пошуку
23. 20. Пераўтварэнні з арганічнага пошуку
24. 21. Старонка аўтарытэт
25. 22. Google PageRank
26. 23. Ключавыя словы ў топ-10 SERP
27. 24. Павелічэнне рангу мэтавых ключавых слоў
28. 25. Канверсія па ключавым слове
29. 26. Колькасць унікальных ключавых слоў, якія рухаюць трафік
30. 27. Аб'ём трафіку з відэа-кантэнту
31. Рэклама
32. 28. Прыводзіць і пераходзіць ад платнай рэкламы
33. 29. Кошт за набыццё (CPA) і кошт канверсіі
34. 30. Працэнтны паказчык па рэкламе КПП
35. 31. Сацыяльныя медыя
36. 32.Трафеі з сацыяльных медыя
37. 33. Прыводзіць і пераводзіць з сацыяльных медыя
38. 34. Канверсія
39. 35. Памер кіруемай аўдыторыі
40. 36. Хуткасць заробку
41. Згадкі
42. 37. Сацыяльныя медыя ROI

DIGITAL MARKETING KPI выкарыстоўваюцца кампаніямі ўсіх памераў для ацэнкі вынікаў маркетынгу. У гэтым кіраўніцтве вы знойдзеце 37 папулярных маркетынгавых KPI, якія кожны павінен адсочваць.

Гэта часта кажуць 80% вынікаў прыходзіць ад 20% вашага ўваходу. Тое ж самае правіла прымяняецца і да маркетынгу. Дык дзе вы павінны засяродзіць свае маркетынгавыя намаганні і рэсурсы? Каб адказаць на гэтае пытанне, вы павінны ацаніць эфектыўнасць вашага вядучага пакалення, сацыяльных медыя, рэкламы і стратэгіі SEO.

Маркетынг KPI (ключавы паказчык прадукцыйнасці) - гэта вымяральная каштоўнасць, якую маркетолагі выкарыстоўваюць для ацэнкі поспеху ва ўсіх каналах маркетынгу. Папулярныя маркетынгавыя КПІ уключаюць выдаткі на свінцу, маркетынгавыя кваліфікацыі (MQL), кошт на набыццё (CPA), а таксама наведванне вэб-сайтаў на маркетынгавы канал.

Чытайце далей: Што такое КПІ? (Поўнае кіраўніцтва)

Многія лічбавыя маркетолагі спадзяюцца на маркетынгавыя КПІ для прыняцця рашэнняў і ацэнкі сваіх маркетынгавых дадзеных больш арганізаваным і інфарматыўным чынам. З дапамогай a KPI прыборная панэль і маркетынгавыя інструменты, вы можаце атрымаць поўны агляд вашай маркетынгавай эфектыўнасці і прымаць абгрунтаваныя рашэнні, каб палепшыць свае вынікі за месяц.

Працягвайце чытаць, каб знайсці больш за 30 бізнес-метрыкі з карысным тлумачэннем, кіраўніцтва па вымярэнні дадзеных і перадавой практыкі для паляпшэння вашых KPI і вынікаў.

Ёсць пяць катэгорый KPI маркетынгу:

1. Свінец пакалення
2. вэб-сайт і паказчыкі трафіка
3. SEO аптымізацыя
4. платная рэклама
5. адсочванне сацыяльных медыя

Калі вы не ведаеце, як працуюць панэлі KPI, паглядзіце, як стварыць ідэальнае месца бізнес прыборная панэль у Scoro і ўбачыць поўны рэсурс для разумець прыборныя панэлі KPI .

Больш за тое, не забудзьцеся праверыць гэты кароткі пост на Топ-10 маркетынгавых KPI Што кожны малы бізнес павінен вымяраць

Пакаленне свінцу

Эндзі Нэльсан, Дырэктар па маркетынгу росту у Moz сказана: «Засяродзьце ўвагу на прадастаўленні патэнцыяльным кліентам рэальнай каштоўнасці ў выглядзе бясплатных інструментаў або кантэнту, перш чым вы ніколі не папытаеце іх у чым-небудзь». Для таго, каб ацаніць, ці будуць плацяць Вашы тактыкі вядучага пакалення, праверце эканамічную эфектыўнасць вашага кіраўніцтва. каналы пакалення і набыццё кліентаў.

Чытайце далей: Што такое КПІ ?

1. Штомесячныя новыя вядучыя / перспектывы

Гэтая шырока выкарыстоўваная метрыка паказвае на колькасць новых закупак, атрыманых у мінулым месяцы. Новым кіраўніцтвам можа стаць той, хто падпісваецца на бясплатную пробную версію або стварыць уліковы запіс на інтэрнэт-сайце рознічнага гандлю.

Маніторынг паказчыкаў пакалення свінцу месяц за месяцам намякае, ці рухаюцца вашыя маркетынгавыя намаганні ў правільным кірунку.

Як вымераць: Выкарыстоўвайце свой праграмнае забеспячэнне для кіравання трубаправодамі для атрымання апошніх дадзеных і фільтрацыі вядучых па датах, каб убачыць колькасць новых правадоў у пэўны перыяд часу.

Як палепшыць: Павелічэнне бюджэту рэкламных кампаній, якія спаганяюцца за адзін клік, стварэння аптымізаванага SEO-кантэнту, які можна знайсці праз пошукавыя сістэмы, паспрабаваць новыя маркетынгавыя тактыкі, такія як кароткатэрміновыя кампаніі ў сацыяльных медыя і часовыя прапановы па зніжцы.

Чытайце далей: KPI Reporting - 62 парады, хакі і інструменты для дасягнення поспеху

2. Кваліфікаваныя вядучыя ў месяц

Маніторынг колькасці кваліфікаваных вядучых паказвае, ці эфектыўна ли маркетынгавыя кампаніі накіраваны на мэтавыя паказчыкі або проста на стварэнне трафіка, які не з'яўляецца вашай патэнцыйнай аўдыторыяй.

Перспектывы, якія могуць патэнцыйна стаць кліентам, можна падзяліць на тры групы.

Маркетынг кваліфікаваныя лідэры (MQL) - вядзе, што маркетынгавая каманда ацаніла і вырашыла пераслаць у каманду продажаў.

Прынятыя да продажу лідэры (SAL) - перспектывы, якія каманда продажаў прыняла і будзе працягваць.

Лідэры, якія маюць кваліфікацыю ў галіне продажаў (SQL), прыводзяць да таго, што прадаўцы разглядаюць патэнцыйных кліентаў, што прыводзіць да канцэнтрацыі ўвагі і далейшага перамяшчэння іх у цыкл продажаў.

Як вымераць: З дапамогай класіфікуйце ўсе вядучыя варонкі CRM праграмнае забеспячэнне . Фільтр праглядаў па тэгах і даты, каб убачыць дакладную колькасць штомесячных кваліфікаваных вядучых у кожнай кваліфікацыйнай катэгорыі.

Як палепшыць: Стварэнне высока мэтанакіраваных кампаній, каб дасягнуць патрэбнай аўдыторыі, сфармуляваць відавочную прапанову каштоўнасці, каб пазбегнуць непаразуменняў.

Чытайце далей: Лепшыя праграмы і інструменты KPI Dashboard. Водгукі.

3. Кошт на свінцу генеруецца

Кожны маркетолаг павінен кантраляваць KPI гэтага пакалення. Кошт за свінцу паказвае кошт набыцця новай перспектывы. У дадатак да метрыкі «кошт за канверсію», вы можаце ацаніць, ці будуць разнастайныя маркетынгавыя мерапрыемствы аплачваць намаганні, час і сродкі, выдаткаваныя на прыцягненне новых лідэраў.

Як вымераць: Падумайце час, рэсурсы і грошы, выдаткаваныя на маркетынгавую дзейнасць, і параўнайце вынікі з колькасцю штомесячных вынікаў.

Як палепшыць: Паглядзіце, якія віды бясплатных і платных кампаній лепш за ўсё працуюць для вас, павялічваюць бюджэт і выдаткаваны час. Стварыць і абменьвацца якасным змесцівам у сацыяльных сетках, каб атрымаць (амаль) бясплатны трафік на сайце і новыя лідэры.

Чытайце далей: Праграмнае забеспячэнне для бюджэтавання бізнесу

4. Кошт за пераўтварэнне

Гэты маркетынгавы KPI паказвае, колькі каштуе набыццё лідэра, які таксама пераўтварыўся ў плацежаздольнага кліента. Хоць рэкламная кампанія можа стварыць для вас сотні лідэраў, часта толькі да 2% з іх звяртаюцца да кліента.

Калі кошт-канверсія ніжэй, чым кошт жыцця вашага кліента, ваша маркетынгавая стратэгія губляе рэсурсы, а не атрымлівае прыбытак.

Як вымераць: У залежнасці ад часу пераўтварэння свінцу можа быць карысна адсочваць гэты паказчык з двухмесячным прамежкам часу (так як гэта патрабуе часу для пераўтварэння вядучых).

Разлічыце штомесячныя выдаткі часу і сродкаў, выдаткаваных на асноўную крыніцу набыцця, гэта значыць кампанія Adwords, змест блога, кіраванне сацыяльнымі медыя і г.д.

Далей, выкарыстоўвайце свой маркетынгавы альбо інструмент CRM, каб убачыць, колькі вынікаў гэтага месяца з канкрэтнай крыніцы ператварыліся ў платных кліентаў, паколькі яны ўвайшлі ў гандлёвую варонку. Падзяліце агульную штомесячную кошт асноўнага крыніцы з колькасцю пераўтварэнняў, каб убачыць, колькі каштуе набыццё новага кліента.

Для дакладнай паказчыкі "кошт-канверсія", адсочвайце розныя каналы маркетынгу паасобку. Такім чынам, вы знойдзеце найбольш каштоўныя крыніцы свінцу і можаце засяродзіць сваю энергію і рэсурсы на ўзмацненне ахопу гэтых каналаў.

Як паменшыць: Стварэнне мэтанакіраваных маркетынгавых кампаній. Паляпшае карыстацкі досвед Вашай паслугі або прадукту, пры неабходнасці прадастаўляйце даведачныя матэрыялы і кіраўніцтва па ўстаноўцы, зрабіць ваша унікальнае прапанову значэння больш пераканаўчым .

Важна! Пры кіраванні рэкламнымі кампаніямі КПП заўсёды вымерайце кошт-канверсію, а не кошт за клік, ўражанні і іншыя паказчыкі марнасці. Чытайце, чаму і даведацца, як усталяваць мэты ў рэкламе на Facebook .

5. Сярэдні час пераўтварэння

Маніторынг часу прыводзіць да пераўтварэння платных карыстальнікаў паказвае на эфектыўнасць працэсу продажу. Калі час пераўтварэння занадта доўга, вашы перспектывы могуць страціць цікавасць да вашай паслугі або прадукту, і вы можаце страціць іх канкурэнту.

Як вымяраць: Выкарыстоўвайце праграмнае забеспячэнне базы дадзеных кліентаў для збору дадзеных пра даты набыцця новага лідэра і ператварэння іх у плацежаздольнага кліента. Разлічыце сярэдні час паміж тым, каб стаць вядучым і пераўтварыць у плацежаздольнага кліента (альбо ваш інструмент CRM зробіць гэта для вас).

Як паменшыць: Зрабіце прапановы з скідкамі, адчувальныя да часу, і забяспечвайце карыснае кіраўніцтва на працягу працэсу пакупкі. Выкарыстоўвайце рэкамендацыйныя аб'явы, каб нагадаць сваім прадуктам.

Каб паменшыць час, якое сярэдняя колькасць выдаткоўвае на вашу гандлёвую варонку, зьбірайце ідэі з спісу прывесці стратэгіі пераўтварэння .

6. Хуткасць ўтрымання

Гэты маркетынгавы KPI паказвае колькасць кліентаў, якія працягваюць выкарыстоўваць ваш прадукт на працягу доўгага перыяду часу і робяць паўторныя пакупкі. Вы сочыце за тым, наколькі добра падтрымліваюцца вашы кліенты. Акрамя таго, вы можаце ацаніць, ці дапамагае ваша падтрымка кліентаў і досвед працы карыстальнікаў у стварэнні і падтрыманні лаяльнасці кліентаў.

Вось хуткая формула:

Хуткасць ўтрымання = ((CE-CN) / CS) X 100

CE = колькасць кліентаў на канец перыяду

CN = колькасць новых кліентаў, набытых у перыяд

CS = колькасць кліентаў на пачатак перыяду

Як палепшыць: Забяспечыць выдатны карыстацкі досвед і дызайн прадукту / ўпакоўкі. Адказ на запыты кліентаў менш чым за 24 гадзіны.

7. Хуткасць атрыбуцыі

Гэтая метрыка таксама называецца стаўкай адтоку, паказвае, што доля пакупнікоў, якія больш не купляюць сваю прадукцыю ці паслугі, не паказвае. Павелічэнне хуткасці адключэння сігналу можа быць прыкметай дрэннага карыстацкага досведу або павольнай працай.

Як вымяраць: Выкарыстоўваючы свой інструмент CRM, праверце, колькі кліентаў перасталі плаціць за свае паслугі або замовіць сваю прадукцыю на працягу мінулага года. Разлічыце каэфіцыент атрыбуцыі ў працэнтах ад усёй кліенцкай базы.

Як паменшыць: Падобна да ўзроўню ўтрымання, хуткасць адтоку залежыць ад якасці вашых паслуг. Каб захаваць нізкую хуткасць ўздыму, прадухіліць інцыдэнты, якія прымушаюць кліентаў сысці, напрыклад, павольнае абслугоўванне кліентаў або недружалюбны персанал.

8. Чысты бал промотора

Наколькі кліент можа рэкамендаваць сябру тавар ці паслугу? У адпаведнасці з Сетка Прамоўтэра , Ёсць тры ўзроўню прапагандысцкай кліента:

1. Прамоўтэры (9-10 балаў) - верныя энтузіясты, якія хваліць вашу кампанію іншым і кіруюць продажамі
2. Пасіўныя (7–8 балаў) задаволеныя, але неахвотныя кліенты, якія сыходзяць, калі ўбачаць лепшае прапанову.
3. Детракторы (лік 0: 6) - незадаволеныя кліенты, якія распаўсюджваюць негатыўную інфармацыю аб вашай кампаніі і могуць пашкодзіць імідж брэнда.

Як вымераць: Гэты паказчык маркетынгу можа быць вымераны ў дзесяцібальнай шкале шляхам правядзення апытанняў кліентаў і інтэрв'ю. Самы просты спосаб - задаць гэтае пытанне ў наступнай электроннай пошце заказу прадукту або новай падпіскі.

Каб разлічыць вынік чыстага промотора, паменшыць працэнт злачынцаў з працэнта прамоўтэраў. Падзяліцеся вынікамі з іншымі камандамі, бо гэта таксама можа служыць важны паказчык продажаў .

Як палепшыць: Забяспечыць найлепшы кліент, які вы можаце думаць. Прапануйце перавагі і інфармацыю, якую кліенты нават не чакалі атрымліваць.

Сайт

KPI, якія вы кантралюеце, павінны забяспечыць кіраўніцтва па павышэнні эфектыўнасці маркетынгу. Папулярныя мэты маркетынгу, звязаныя з вэб-сайтам - гэта павелічэнне канверсіі і трафіку на вашы мэтавыя старонкі.

9. Штомесячны трафік на сайце

У дадатак да агульнага трафіку, адсочвайце колькасць наведванняў некалькіх катэгорый старонак, такіх як ваша хатняя старонка, старонка коштаўтварэння, блог, мэтавыя старонкі і г.д.. Выкарыстоўвайце гэтыя лічбы, каб ацаніць, якія часткі вашага сайта маюць найбольшы ўзровень канверсіі і прымяняць лепшыя практыкі. і на іншыя старонкі.

Як вымераць: Выкарыстоўвайце Google Analytics, каб убачыць штомесячны трафік усіх вэб-старонак.

Як палепшыць: Каб павялічыць трафік на сайце, вы можаце альбо марнаваць больш на платную (кошт за клік) рэкламу, альбо ствараць SEO-аптымізаваны кантэнт, каб атрымаць наведвальнікаў праз адпаведныя вынікі пошуку. Глядзі кіраўніцтва па павелічэнні арганічнага трафіку на сайце Кіраўнік лічбавага маркетынгу Скаро Карала Карлсан.

10. Вяртанне супраць новых наведвальнікаў

Измеряя процент возвращающихся посетителей, вы видите, насколько привлекательна ваша аудитория. Напрыклад, нізкая прыбытковасць на старонцы блога можа сведчыць пра тое, што ваш кантэнт не з'яўляецца настолькі прывабным, каб людзі вярнуліся больш.

Як вымераць: Выкарыстоўвайце Google Analytics для атрымання глыбокіх звестак пра аўдыторыю вашага сайта, уключаючы новых і якія вяртаюцца наведвальнікаў.

Як палепшыць: прадастаўляць карысную інфармацыю на сваім блогу і на мэтавых старонках; выкарыстоўвайце рэкамендацыйныя аб'явы, каб нагадаць наведвальнікам аб вашым брэндзе і прапановах.

11. Наведванне канала

Разуменне вашых уваходных крыніц трафіку дапамагае вызначыць найбольш выгадныя каналы маркетынгу. Калі вы нядаўна запусцілі платную рэкламную кампанію, вы можаце ацаніць яе прадукцыйнасць, паглядзеўшы, колькі трафіку (і прыводзіць) ён прынес.

Як вымяраць: Выкарыстоўвайце Google Analytics для адсочвання штомесячных наведванняў сайта на канал. Усталюйце коды ref для платных кампаній, каб мець поўны агляд трафіку, які яны ствараюць.

Як палепшыць: Каб павялічыць платны трафік, стварайце рэкламу з пераканаўчымі выявамі і пераканаўчымі прапановамі. Для арганічнага трафіку, палепшыць свой SEO, звязваючы старонкі вашага сайта і прадастаўляючы карысны кантэнт. Для павелічэння трафіку ў сацыяльных сетках павялічвайце сваю паслухмянасць і абменьвацца больш цікавымі паведамленнямі.

Разгледзім магчымасць адсочвання візітаў з каналаў лічбавага маркетынгу, такіх як сацыяльныя медыя, рэферал, электронны маркетынг і платны пошук.

12. Сярэдні час на старонцы

Гэтая метрыка асабліва важная для арганічнага пошуку трафіку, паколькі Google займае рэйтынг старонак на аснове іх значнасці. Калі наведвальнік пакіне ваш сайт адразу пасля прыбыцця, пошукавыя сістэмы будуць ведаць, што змест, які яны бачылі, не тое, што яны шукаюць.

Чым вышэй сярэдні час вашага сайта на сайце, тым хутчэй вы ацэньваеце вынікі пошуку і пераўтворыце больш наведвальнікаў у вядучыя.

Як вымяраць: Выкарыстоўвайце Google Analytics для кантролю сярэдняга часу на старонцы ўсіх катэгорый старонак, такіх як хатняя старонка, блог, мэтавыя старонкі і г.д.. Атрымайце пашырэнне браўзэра Google Analytics для атрымання доступу да дадзеных пра штомесячныя наведванні асобнай старонкі, сярэдні час на старонцы і больш. .

Як палепшыць: Забяспечыць больш пераканаўчы і карысны кантэнт, дадайце дадатковую інфармацыю на свае старонкі. Дапоўніце свае мэтавыя старонкі рознакаляровымі малюнкамі для арганізаванага і просты ў чытанні тэксту.

13. Сайт хуткасць пераўтварэння

Тысячу разоў можна наведаць старонку. Але калі ён не пераўтворыцца, дарога трафіку на гэты сайт няма сэнсу.

Як вымераць: Google Analytics дае вам выдатны агляд канверсіі кожнай старонкі.

Як палепшыць: Праверце што-небудзь штомесяц, што можа палепшыць каэфіцыент пераўтварэння мэтавых старонак - змяніць CTA, дадаць выявы альбо змяніць кавалкі тэксту. Доступ больш за 100 саветаў па паляпшэнні пераўтварэнняў на сайце па Kissmetrics.

14. Каэфіцыент канверсіі для змесціва заклік да дзеяння

Калі вы стварылі вэб-старонкі ці змесціва з выразным заклікам да дзеяння, вы павінны вымераць, ці будуць яны канвертаваць. Гэтая маркетынгавая метрыка асабліва карысная, калі вы карыстаецеся кампаніямі з аплатай за клік для перамяшчэння трафіка на пэўныя старонкі. Параўноўваючы цану на канверсію і кошт жыцця кліента, вы зможаце ацаніць устойлівасць вашага зместу CTA.

Як вымераць: Яшчэ раз гэты KPI-сайт можна адсочваць з дапамогай Google Analytics. Ты можаш наладзіць падзеі на сайце каб адсочваць кожны клік на вашых CTA і змесціва.

Як палепшыць: Уявіце пераканаўчую каштоўнасць, дадайце больш CTA на свае старонкі і змест, праверце розныя паведамленні з заклікам да дзеяння, каб убачыць, што лепш за ўсё працуе.

15. Хуткасць клікаў на вэб-старонках

CTR паказвае, наколькі эфектыўна выклікі на дзеянні вашага сайта прыцягваюць увагу людзей і прымушаюць іх атрымліваць дадатковую інфармацыю. Гэта можа быць кнопка CTA або спасылка на іншы кавалак зместу, які вы хочаце павялічыць.

Як вымераць: Выкарыстоўвайце прыладу для адлюстравання цяпла, каб убачыць, колькі разоў пстрыкнула пэўная кнопка CTA. Выкарыстоўвайце інструмент паводзін паводзінаў Google Analytics, каб убачыць, як наведвальнікі вашага сайта перамяшчаюцца па вашым сайце.

Як палепшыць: Дадайце на ўсе мэтавыя старонкі спасылкі на іншы змест сайта, напрыклад у артыкулы ў блогу і тэматычныя даследаванні. Стварыце паведамленні CTA, якія прымушаюць людзей хацелі націснуць на іх. Глядзі a кіраўніцтва па эфектыўнай CTA S і яшчэ адзін артыкул стварэнне ўсплываючых вокнаў-годных клікаў .

16. старонкі на наведванне

Наведвальнікі вашага сайта падскокваюць пасля прыбыцця на ваш сайт ці яны зацікаўлены і застацца больш? Гэты маркетынгавы KPI паказвае, наладжана ваша навігацыя па сайце ў лагічным парадку і ўключае ў сябе пераканаўчыя заклікі да дзеянняў. Больш за тое, вы можаце ўбачыць, ці падабаецца наведвальнікам ваш кантэнт, гэта азначае, што яны хутчэй за ўсё вярнуцца.

Як вымяраць: Выкарыстоўвайце Google Analytics Behavior, каб убачыць, колькі старонак наведвае звычайны наведвальнік за сеанс.

Як палепшыць: Як і на вэб-сайце CTR, вам трэба ўключыць больш цвёрдых паведамленняў "званок-дзеянне" і прывесці наведвальнікаў да інфармацыі, якую яны шукаюць. Зрабіце ваш сайт як мага хутчэй арыентаваным.

SEO

Арганічны трафік з пошукавых сістэм - адзін з самых прыбытковых вядучых каналаў для лічбавых маркетолагаў. SEO-метрыкі арыентаваны галоўным чынам на арганічнае рух і набыццё высока мэтавых паказчыкаў.

17. Уваходныя спасылкі на сайт

Вымерайце толькі якасныя спасылкі са старонак з высокім рангам старонкі. Колькасць ўваходных спасылак паказвае, ці распаўсюджваецца ваш кантэнт на іншых сайтах. Ён таксама можа паказаць, ці лічыце вы экспертам галіны ў пэўнай вобласці.

Як вымераць: Выкарыстоўвайце інструменты SEO, такія як Moz, Alexa ці SEMrush, каб сканаваць Інтэрнэт і ўбачыць усе ўваходныя спасылкі на ваш сайт.

Як палепшыць: Уваходныя спасылкі прыходзяць з рэпутацыяй, таму ўстанавіце свой брэнд у якасці галіновага эксперта, які будзе ўключаны ў навіны, артыкулы і справаздачы. Вазьміце блогі з гасцей, каб атрымаць мэтавыя спасылкі на сайты іншых брэндаў.

18. Трафік з арганічнага пошуку

У гэтым паказчыку SEO паказана колькасць штомесячных наведванняў на сайце, якія вынікаюць з вынікаў пошуку Google, Bing і г.д.. Арганічны пошук вельмі карысны, паколькі ён бясплатны і стварае мэтавыя вынікі.

Як вымераць: Праверце Google Analytics і Bing SEO Analyzer, каб убачыць, колькі штомесячных трафікаў паступае з арганічнага пошуку.

Як палепшыць: Паляпшэнне вашага SEO, каб атрымаць рэйтынг вышэй на старонках вынікаў пошуку (SERP). Глядзі a усёабдымнае кіраўніцтва Ніла Патель палепшыць SEO рэйтынг вашага сайта. Або праглядзіце лепшыя маркетынгавыя блогі знайсці дзейсныя ідэі.

19. Новыя вядзенні з арганічнага пошуку

Сачыце за колькасцю новых лідэраў, якія знайшлі ваш брэнд праз запыт пошукавай сістэмы. Гэты KPI паказвае на эфектыўнасць вашай стратэгіі SEO. Адсочвайце гэты KPI у працэнтах ад усіх новых вынікаў, каб ацаніць значэнне арганічнага пошуку для вашых продажаў і прыбытку.

Як вымяраць: Выкарыстоўвайце такія інструменты маркетынгавай аналітыкі, як Marketo, Hubspot і Google Analytics, каб кантраляваць, колькі вынікаў прыходзіць з арганічнай крыніцы. Вы таксама можаце атрымаць доступ да гэтых дадзеных з дапамогай прафесійнага інструмента CRM.

Як палепшыць: Зрабіце прыярытэтнае значэнне для мэтавых ключавых слоў, якія цесна звязаны з прапановай вашай паслугі. Стварыце стратэгію SEO і публікуйце змест, які падтрымлівае мэты рэйтынгу ключавых слоў.

20. Пераўтварэнні з арганічнага пошуку

Паглядзіце, колькі вынікаў ад арганічнага пошуку пераўтворацца ў платных кліентаў.
Гэты KPI паказвае, звязаныя Ці вашы ключавыя словы, якія высока ацэньваюць вынікі пошукавай сістэмы, з вашай коштам прапанова . Нізкі ўзровень арганічнай канвертацыі паказвае, што ў вас могуць быць высокапастаўленыя ключавыя словы, якія блытаюць аўдыторыю і выдаюць няправільныя паведамленні пра вашу паслугу або прапанову прадукту.

Як вымераць: Выкарыстоўвайце свой інструмент CRM і класіфікуйце платныя кліенты па датах (напрыклад, у мінулым месяцы) і асноўных крыніцах (арганічны пошук). Спачатку трэба знайсці інструмент усе неабходныя функцыі CRM і шмат варыянтаў класіфікацыі.

Як палепшыць: Стварыць стратэгію SEO для высокага ўзроўню для ключавых ключавых слоў, гл выдатны крок за крокам кіраўніцтва Moz . Далей пераканайцеся, што ваша стратэгія "вядучыя да кліента" з'яўляецца эфектыўнай і прымушае людзей хочуць падпісацца на вашу паслугу або замовіць свой прадукт (разгледзець пытанне аб павышэнні ўзроўню абслугоўвання кліентаў і прадастаўленні зніжак).

21. Старонка аўтарытэт

Высокая аўтарытэтная старонка дапамагае вашаму зместу і мэтавыя старонкі добра працаваць у выніках пошуку. Вы можаце кантраляваць свой рэйтынг старонкі з дапамогай розных інструментаў SEO, такіх як Moz і SEMRush.

Як вымераць: Выкарыстоўвайце пашырэнне Moz для браўзэра для хуткага агляду паўнамоцтваў кожнай старонкі.

Як палепшыць: Інтэрлінк са старонкамі вашага сайта. Калі ў вас ёсць серыя блогаў па пэўнай тэме, пераканайцеся, што ўсе артыкулы спасылаюцца адзін на аднаго. Больш за тое, вам трэба атрымаць уваходныя спасылкі з іншых даменаў. Глядзі a кіраўніцтва па QuickSprout ведаць, якія крокі могуць палепшыць аўтарытэт вашай старонкі.

22. Google PageRank

Гэтая метрыка сайта разлічваецца Google з дапамогай розных алгарытмаў для вызначэння важнасці вэб-старонак. Ён заснаваны на якасці і колькасці ўваходных спасылак, якія накіроўваюцца на дадзеную старонку.

Як вымераць: Выкарыстоўвайце праверка старонкі каб убачыць значэнне гэтай метрыкі SEO.

Як палепшыць: Атрымайце больш уваходных спасылак на ваш сайт праз блогі з гасцямі і раздаваць брэнд журналістам. Стварыце якасны кантэнт, з якім людзі хочуць дзяліцца, і спасылацца на іх. Выпраўце любыя зламаныя спасылкі на вашым сайце.

23. Ключавыя словы ў топ-10 SERP

Калі людзі робяць пошук у Google, яны рэдка праходзяць другую старонку вынікаў пошуку. На самай справе, калі пазіцыя № 1 дае вам сярэднюю хуткасць пераключэння кліка 32,5%, ранжыраванне № 11 прыводзіць да 1,0% CTR.
Сачыце за колькасцю ключавых слоў у верхняй 10 на старонцы вынікаў пошуку, каб ацаніць прадукцыйнасць SEO.

Як вымераць: Выкарыстоўвайце праграмнае забеспячэнне SEO, вось поўны спіс бясплатныя і платныя інструменты SEO .

Як палепшыць: Стварыце якасны кантэнт і ўключайце на свой вэб-сайт варыянты таго ж ключавога слова. Спасылка на іншыя адпаведныя старонкі вашай вэб-старонкі, каб стварыць усю сетку ўзаемазвязанага кантэнту.

24. Павелічэнне рангу мэтавых ключавых слоў

У канцы кожнага месяца сачыце за тым, як развіваліся лепшыя рэйтынгі ключавых слоў. Адсочвайце колькасць павялічаных і памяншаных ключавых слоў, каб убачыць, ці працуе ваша SEO стратэгія.

Як вымераць: Усе інструменты SEO даюць штотыднёвыя і штомесячныя справаздачы аб вашых ключавых словах.

Як палепшыць: Даследуйце найлепшыя ключавыя словы вашых канкурэнтаў, каб атрымаць новыя ідэі для вашай стратэгіі SEO. Знайдзіце спосабы атрымання новых уваходных спасылак з сайтаў з высокім узроўнем аўтарытэту.

25. Канверсія па ключавым слове

Калі вы можаце знайсці ключавое слова, якое прыцягвае дзіўна вялікую колькасць кліентаў, якія могуць плацяць, гэта можа быць сапраўдным залатым руднікам. Гэта азначае, што ключавое слова прыцягвае мэтанакіраваную аўдыторыю. Калі ключавое слова мае высокі ўзровень канверсіі, знайдзіце адпаведныя ключавыя словы і стварыце змесціва, каб высока ацэньваць іх у шэрагу.

Як вымераць: Гэта крыху хітры. Выкарыстоўвайце свой інструмент CRM для адсочвання кліентаў з арганічным крыніцай свінцу і выкарыстоўвайце дадзеныя мэтавай старонкі, каб даведацца, як кліент упершыню даведаўся пра ваш сайт. Каб зрабіць гэта, неабходна падлучыць свае маркетынгавыя і CRM-інструменты з Google Analytics.

Як палепшыць: Вы можаце палепшыць досвед працы з мэтай кожнага ключавога слова, падаючы дадатковую інфармацыю і якасны змест малюнка.

26. Колькасць унікальных ключавых слоў, якія рухаюць трафік

У іх ёсць простая логіка - чым больш высокапастаўленых ключавых слоў, тым больш трафіку вы атрымаеце. Сачыце за гэтым паказчыкам SEO ў месячным тэндэнцыі, каб убачыць, ці з'яўляюцца вашы найноўшыя ключавыя словы прыносяць больш трафіку.

Як вымераць: SEO-інструменты даюць вам штотыднёвыя справаздачы аб прадукцыйнасці ключавых слоў, уключаючы разліковы трафік па ключавых словах

Як палепшыць: Стварыце новы SEO-аптымізаваны кантэнт з некалькімі варыяцыямі ключавога слова. Дапоўніце ваш стары змест спасылкамі на новую старонку, выкарыстоўваючы шмат змяненняў у ключавых словах у звязаным тэксце.

27. Аб'ём трафіку з відэа-кантэнту

Калі відэа становіцца ўсё больш папулярным у лічбавым маркетынгу, вы павінны ўключыць яго ў стратэгію SEO. Даследаванні паказалі, што відэа ёсць больш чым у 50 разоў больш верагодна з'явіцца на першай старонцы вынікаў пошукавай сістэмы як частка змешаных вынікаў.

Як вымяраць: Як і папярэднія паказчыкі SEO, гэты KPI можна кантраляваць з дапамогай інструмента SEO. Проста знайдзіце трафік, які паступае з крыніц відэа (дадайце тэг «відэа» на ўсе відэа-спасылкі, каб хутка адфільтраваць вынікі справаздачы).

Як палепшыць: Загрузіце відэа непасрэдна на YouTube, устаўляйце відэа на свой сайт і ствараеце відэа. Чытайце карыснае кіраўніцтва Ніла Патель высокі рэйтынг з відэа зместам .

Рэклама

Шматлікія прадпрыемствы атрымліваюць няўдачу з платнай рэкламай, бо забываюць ацаніць рэнтабельнасць інвестыцый. Дадайце некаторыя рэкламныя KPI у свой штомесячны агляд маркетынгу, каб палепшыць рэкламу і эканоміць рэсурсы.

28. Прыводзіць і пераходзіць ад платнай рэкламы

Сачыце за колькасцю штомесячных вынікаў і пераходаў ад рэкламы за адзін клік у працэнтах ад агульных вынікаў. Такім чынам, вы атрымаеце агляд вашай неаплатнай маркетынгавай дзейнасці.

Як вымераць: Калі вы выкарыстоўваеце Google Adwords, вынікі выкладаюцца ў вашым акаўнце Google Analytics. Каб пераканацца, што Google Analytics адсочвае ўсе вашы кампаніі, наладзіць коды ref для кожнага.

Як палепшыць: Паляпшэнне копіі рэкламы і стварэнне толькі мэтанакіраваных ключавых слоў, звязаных з вашай унікальнай прапановай.

29. Кошт за набыццё (CPA) і кошт канверсіі

Паколькі набыццё вядучых і кліентаў праз рэкламу па кошту за клік можа быць вельмі дарагім, вельмі важна сачыць за ROI. Вы нават можаце пазнаёміцца ​​з гэтым паказчыкам сярод іншых фінансавыя КПІ кантралюецца вашай кампаніяй.

Параўнайце колькасць канверсій з значэннем тэрміну службы вашага кліента, каб вашыя кампаніі былі прыбытковымі ў доўгатэрміновай перспектыве.
Вы таксама можаце кантраляваць кошт за набыццё, але гэта кошт канверсіі, якая адлюстроўвае рэальную рэнтабельнасць платных кампаній.

Як вымераць: Гэты KPI павінен быць разлічаны з двухмесячным разрыўам часу, паколькі патрабуецца час для пераўтварэння. Разлічыце штомесячную кошт усіх рэсурсаў, часу і грошай, выдаткаваных на платныя рэкламныя кампаніі. Падзяліце яго на колькасць вядучых месяцаў, якія ператварыліся ў платных кліентаў.

Як палепшыць: Мэты аплачаныя ключавыя словы з невялікай канкурэнцыяй (знайсці ключавыя ключавыя словы з доўгім хвастом). Паляпшэнне вопыту мэтавай старонкі і забяспечваюць карысныя матэрыялы продажаў / падтрымку кліентаў.

30. Працэнтны паказчык па рэкламе КПП

Гэтая рэклама KPI дае вам агляд эфектыўнасці вашай кампаніі за плату за клік. Калі CTR нізкі, гэта азначае, што змест вашага аб'явы недастаткова прывабны для таго, каб чалавек націснуў на яго.

Як вымераць: Усе рэкламныя інструменты паказваюць прасоўванне кожнай рэкламы. Збірайце дадзеныя для разліку сярэднямесячнага CTR.

Як палепшыць: Выпрабуйце што-небудзь новае кожны месяц - змяні Facebook дызайн рэкламы , палепшыць копію рэкламы, змяніць тэкст заклік да дзеяння і г.д.

31. Сацыяльныя медыя

У нядаўнім інтэрв'ю, CMO HubSpot Кіп Боднар падзяліўся сваімі асноўнымі мэтамі сацыяльных медыя : «Сацыяльнае мы глядзім на тое, ці пашыраем мы дасведчанасць і дасягнем верхняй часткі нашай сацыяльнай медыя. Ёсць больш людзей, якія злучаюцца з намі ў сетках, ці больш людзей з намі звязваюць? Таму што гэта павялічвае наша супольнасць ».

Вашы намаганні ў сацыяльных сетках павінны засяродзіцца на двух асноўных ідэях: пабудаваць займальную супольнасць і ператварыць іх у кліентаў. Глядзіце шырока выкарыстоўваюцца KPI для сацыяльных медыя, каб адсочваць вашыя маркетынгавыя паказчыкі.

32.Трафеі з сацыяльных медыя

Сачыце за гэтым KPI у сацыяльных сетках у працэнтах ад усіх наведванняў і прытрымлівацца штомесячнай тэндэнцыі, каб зразумець важнасць розных каналаў для трафіку вашага сайта.

Як вымераць: Выкарыстоўвайце справаздачы Google Analytics для бясплатнага агляду крыніц трафіка вашага сайта.

Як палепшыць: Набывайце вялікую прыхільнасць, абменьвацца цікавымі постамі, стварайце кампаніі ў сацыяльных сетках для павышэння ўзроўню інфармаванасці і атрымання прыхільнікаў, акцый і паслядоўнікаў.

33. Прыводзіць і пераводзіць з сацыяльных медыя

Нягледзячы на ​​тое, што многія маркетолагі лічаць, што сацыяльныя медыя з'яўляюцца каналам інфармаванасці пра брэнд, ён таксама можа стаць прыбытковым інструментам для стварэння свінцу. Сачыце за колькасцю штомесячных вынікаў і пераўтварэнняў у сацыяльных сетках, каб ацаніць эфектыўнасць гэтага канала ў вашых маркетынгавых намаганнях.

Як вымераць: Выкарыстоўвайце свой CRM інструмент адсочваць усе перспектывы і кліенты з вядучай крыніцай "сацыяльных медыя".

Як палепшыць: Глядзі карысны рэсурс стварэнне вядучых праз сацыяльныя медыя .

34. Канверсія

Вашыя сацыяльныя медыя таксама вядуць і патэнцыйных кліентаў, альбо цікавіліся яны на вашых паведамленнях проста з цікаўнасці. Каб вымераць, наколькі мэтанакіравана вашае пакаленне ў сацыяльных сетках, адсочвайце колькасць вядучых кліентаў, якія становяцца платнымі кліентамі. Канверсія паказвае фактычны рэнтабельнасць маркетынгу сацыяльных медыя.

Як вымераць: Пасля выкарыстання інструмента CRM для збору дадзеных пра свае вядучыя і канверсіі з сацыяльных медыя вы можаце лёгка вылічыць хуткасць пераўтварэння, падзяліўшы колькасць пераводаў на колькасць пераўтварэнняў.

Як палепшыць: Стварыць высока мэтавыя кампаніі ў сацыяльных сетках, арыентаваць аўдыторыю вашага канкурэнта, палепшыць працэс продажаў. A / B праверыць свае аб'явы - дызайн, копія, КТС і г.д.

35. Памер кіруемай аўдыторыі

Сачыце за колькасцю паслядоўнікаў па канале месяц-месяц, каб убачыць, ці застанецца ваша аўдыторыя. Павелічэнне колькасці наведвальнікаў - гэта прыкмета таго, што вашы паведамленні ў сацыяльных сетках з цягам часу прыцягваюць увагу і прыцягваюць новых людзей.

Як вымераць: Выкарыстоўвайце маркетынгавы інструмент ці проста праверце справаздачы пра каналы сацыяльных медыя, каб даведацца пра сваю пасаду і новых прыхільнікаў.

Як палепшыць: абменьвацца займальным зместам, стварайце кампаніі ў сацыяльных сетках, папытаеце сваіх сяброў падабацца вашай старонцы для павышэння дасведчанасці.

36. Хуткасць заробку

Гэтыя паказчыкі сацыяльных медыя паказваюць колькасць людзей, якія актыўна займаюцца вашымі паведамленнямі (акцыі, падабаецца, клікі і г.д.). Вымерайце яго ў працэнтах ад агульнай колькасці паслядоўнікаў.

Як вымераць: Выкарыстоўвайце інструменты маркетынгу (Moz, Hubspot, Buzzsumo і т. Д.) І справаздачы ў сацыяльных сетках аб узаемадзеянні і выкарыстоўвайце дадзеныя аб вашых агульных паслядоўнікаў для разліку ўзроўню ўзаемадзеяння.

Як палепшыць: Глядзі 21 тактыка павелічэння аўдыторыі сацыяльных медыя , у тым ліку парады па пашырэнні супрацоўніцтва з CoSchedule.

Згадкі

Як часта ваш брэнд гаворыцца ў сацыяльных сетках? Сачыце за штомесячнай тэндэнцыяй як станоўчых, так і негатыўных згадванняў, каб ацаніць імідж вашай маркі.

Як вымераць: Выкарыстоўвайце сродак для адсочвання згадак і пераканайцеся, што яго параметры і ключавыя словы адсочваюцца для дакладных справаздач.

Як палепшыць: Дайце людзям што-небудзь пагаварыць - неверагодна добры прадукт ці паслуга, выдатны змест або навіны кампаніі.

37. Сацыяльныя медыя ROI

Знайдзіце формулу для ацэнкі рэнтабельнасці сацыяльных медыя. Вы можаце ўключыць у сябе бюджэт па маркетынгу сацыяльных медыя, заработную плату персаналу, выдаткі на распрацоўку і праектаванне і г.д.
Як вымераць: Паколькі ў сацыяльных сетках ёсць шмат пераваг, якія нельга вымераць у колькасці, вы павінны ацаніць ROI сваіх сацыяльных сетак у адпаведнасці з вашымі мэтамі і перавагамі.

Як палепшыць: Знайдзіце каналы сацыяльных медыя з найбольшай рэнтабельнасцю і засяродзіце свае маркетынгавыя намаганні. Па дадзеных Alexa , Facebook адказвае за 8% усіх праглядаў старонак у Інтэрнэце. LinkedIn і Twitter адказваюць за 1% усіх праглядаў старонак. Гэта азначае, што вы, хутчэй за ўсё, атрымаеце больш высокі ўзровень рэнтабельнасці інвестыцый у Facebook, чым любы іншы канал сацыяльных медыя.

Цяпер, калі вы знаёмыя з шматлікімі варыянтамі лічбавых KPI-маркетынгу (тыя, якія згадваюцца ў гэтым кіраўніцтве, - толькі вяршыня айсберга), вы можаце наладзіць сістэму маніторынгу і пачаць адсочваць адпаведныя пытанні. бізнес-метрыкі . Для таго, каб скласці Справаздача KPI Вы можаце выкарыстоўваць панэль інструментаў KPI альбо ўсталяваць табліцу з усімі важнымі паказчыкамі, якія вы хочаце вымераць месяц-месяц.

Толькі адсочвайце KPI, якія вымяраюцца і могуць быць палепшаны з дапамогай дакладнага плана дзеянняў. Такім чынам, вы можаце выкарыстоўваць дадзеныя для паляпшэння маркетынгавай стратэгіі і засяроджвання часу і рэсурсаў на найбольш прыбытковых крыніцах.